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昔日賣點(diǎn)成"雞肋"？小區(qū)泳池這樣運(yùn)營引不滿

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時(shí)間：2024-07-25

近日，浙江寧波貴駟街道春語云樹府小區(qū)的泳池開放問題，在寧波民生e點(diǎn)通群眾留言板上引發(fā)關(guān)注。業(yè)主們紛紛發(fā)聲，對泳池的開放時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及物業(yè)公司決策透明度表示強(qiáng)烈不滿，直指開發(fā)商昔日承諾與現(xiàn)實(shí)管理存在巨大落差。

網(wǎng)友“謙哥V”在帖文中直言，春語云樹府小區(qū)泳池的運(yùn)營狀況令人擔(dān)憂，一年才開放短短一個(gè)月，而且每天開放的時(shí)段也大多是烈日如火的時(shí)候。此外，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過高，物業(yè)公司沒有和業(yè)主溝通，單方面定出了這樣不合理的收費(fèi)。他希望，物業(yè)公司調(diào)整開放時(shí)間，確保夏天持續(xù)開放，并公示合理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，尊重業(yè)主權(quán)益。

7月22日下午，小e前往現(xiàn)場看到，小區(qū)泳池目前尚未開放。在業(yè)主王先生的指引下，小e注意到泳池兩側(cè)設(shè)置了八盞照明燈，每側(cè)四盞。王先生指出，這些燈在夜晚開啟后，足以照亮整個(gè)泳池區(qū)域。然而，物業(yè)公司卻以“亮度不足”為由，拒絕了業(yè)主們對于延長夜間開放時(shí)間的請求。

小區(qū)交付前泳池夜間照明情況圖。王先生提供

王先生還向小e展示了業(yè)主群內(nèi)的聊天記錄，留言中既有不滿，也有期待。業(yè)主們不僅就泳池的開放時(shí)間表達(dá)了強(qiáng)烈質(zhì)疑，還對收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過高以及物業(yè)公司武斷決策提出了尖銳的批評。他們表示，當(dāng)初開發(fā)商在銷售房產(chǎn)時(shí)，將泳池作為一大賣點(diǎn)大力宣傳，承諾為業(yè)主帶來高品質(zhì)的生活體驗(yàn)，但現(xiàn)實(shí)情況卻與曾經(jīng)的承諾相去甚遠(yuǎn)，令人倍感失望與不滿。

小區(qū)業(yè)主群內(nèi)部分業(yè)主討論截圖。王先生提供

據(jù)業(yè)主周女士介紹，春語云樹府小區(qū)的泳池曾是開發(fā)商售房時(shí)的一大亮點(diǎn)，之前交付時(shí)開發(fā)商承諾現(xiàn)有條件滿足夜間開放，然而交付后卻成了“一年一現(xiàn)”的奢侈品。今年，物業(yè)公司單方面宣布泳池僅于7月28日至8月30日開放，約一個(gè)月，且時(shí)間集中在9:30至11:00和15:00至18:00，這樣的安排讓許多業(yè)主感到不便和失望。

更令業(yè)主不滿的是，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)未經(jīng)公示和業(yè)主同意便直接執(zhí)行。業(yè)主們認(rèn)為，泳池作為小區(qū)公共區(qū)域，其運(yùn)營應(yīng)更多考慮業(yè)主的實(shí)際需求與利益，而非單純追求盈利。

小區(qū)泳池開放通知。

面對業(yè)主的質(zhì)疑，小e聯(lián)系了春語云樹府物業(yè)服務(wù)中心的程經(jīng)理。他解釋稱，由于項(xiàng)目剛交付滿一年，業(yè)委會(huì)尚未成立，泳池的開放事宜由物業(yè)公司牽頭辦理。由于他們7月15日才獲得經(jīng)營高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目許可證，隨即安排月底開放泳池，并非故意拖延。

針對費(fèi)用問題，程經(jīng)理稱，小區(qū)泳池并非以盈利為目的，所有費(fèi)用均用于泳池管理，救生員、管理員薪酬，水費(fèi)，電費(fèi)等必要開支。他承諾，泳池不會(huì)對小區(qū)業(yè)主外的群體開放，且泳池的收支情況會(huì)計(jì)入小區(qū)經(jīng)營性收支并對外公示，確保透明度。

對于業(yè)主提出的增加夜間照明以延長開放時(shí)間的建議，程經(jīng)理表示理解但無奈。他指出，高新區(qū)教育文體局辦理經(jīng)營高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目許可證時(shí)，明確了整個(gè)泳池光照要達(dá)到200勒克斯才可以使用，但是現(xiàn)有照明設(shè)備在夜間測試時(shí)中間泳道未能達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)。增加照明需要施工周期且費(fèi)用不菲，這部分費(fèi)用并不包含在物業(yè)費(fèi)中，物業(yè)公司需與業(yè)委會(huì)或業(yè)主代表進(jìn)一步討論增加照明方案及相應(yīng)的資金來源等問題。

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