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小羅今年6月大專(zhuān)畢業(yè)
想要繼續(xù)深造的她
報(bào)考了一個(gè)專(zhuān)升本的培訓(xùn)班
可等交了錢(qián)之后
小羅發(fā)現(xiàn)這培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不太對(duì)勁
今年四月,小羅在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上看到了貴州航卓教育機(jī)構(gòu)的招生廣告。通過(guò)咨詢(xún)了解,小羅決定在這家教育機(jī)構(gòu)報(bào)名培訓(xùn),應(yīng)戰(zhàn)專(zhuān)升本的成人高考。
小羅:
我先是交了300元的考試報(bào)名費(fèi),分期貸款了3680元。他說(shuō)到時(shí)候會(huì)給我寄一套書(shū),10月份的時(shí)候要去參加貴州的成人高考,就在他們網(wǎng)站上學(xué)習(xí)。
由于小羅剛剛畢業(yè),還沒(méi)有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。在工作人員的建議下,她貸款交了學(xué)費(fèi)。從咨詢(xún)了解到貸款報(bào)名,小羅全都是在網(wǎng)上操作完成的。不過(guò)交了費(fèi)之后,小羅漸漸覺(jué)察到了不對(duì)勁。
小羅:
我報(bào)名的是貴州時(shí)珍學(xué)院,我在時(shí)珍學(xué)院官網(wǎng)上看,時(shí)珍官網(wǎng)也沒(méi)有說(shuō)授權(quán)給線下這些機(jī)構(gòu)在他那里報(bào)名。后來(lái)也有同學(xué)反饋說(shuō)在他們這個(gè)地方學(xué)了一年,第二年發(fā)現(xiàn)根本就沒(méi)有學(xué)籍信息。
在進(jìn)一步查詢(xún)
成人高考的報(bào)考信息時(shí)
小羅發(fā)現(xiàn)考試費(fèi)用只需要100元
而貴州航卓教育機(jī)構(gòu)
卻收取了300元
于是 還沒(méi)有正式開(kāi)始學(xué)習(xí)的小羅
向這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出退款
并要求盡快將分期貸款取消
小羅:
他就一直跟我說(shuō)這個(gè)錢(qián)退不了,我聯(lián)系到他們另外一個(gè)老師的時(shí)候,他就跟我說(shuō)這個(gè)錢(qián)要扣300元,我說(shuō)可以,結(jié)果到現(xiàn)在也沒(méi)有消息。
記者通過(guò)查詢(xún)了解到
貴州航卓教育機(jī)構(gòu)的地址
是在花果園大街國(guó)際中心二號(hào)樓
但記者在這棟樓里
根本就沒(méi)有找到這家教育機(jī)構(gòu)
隨后,記者又到貴州航卓教育機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)地尋找,發(fā)現(xiàn)這里早就更換成了其他公司。為了聯(lián)系上相關(guān)負(fù)責(zé)人,記者通過(guò)企查查平臺(tái)進(jìn)行了查詢(xún),并撥打了上面預(yù)留的電話。
記者撥打了企查查平臺(tái)內(nèi)的
所有聯(lián)系號(hào)碼
只有這位自稱(chēng)與機(jī)構(gòu)無(wú)關(guān)的男士
接通了電話
而記者再次聯(lián)系
之前與小羅微信聊天的老師時(shí)
對(duì)方卻怎么也聯(lián)系不上了
小羅:
他說(shuō)這些機(jī)構(gòu)已經(jīng)搬去了黔南惠水,但現(xiàn)在還沒(méi)有登記,人已經(jīng)過(guò)去了,就不歸他們管。
記者查詢(xún)?cè)摴窘?jīng)營(yíng)狀態(tài)時(shí)發(fā)現(xiàn),從今年一月起這家公司就已經(jīng)出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)異常。可這么一來(lái),小羅又該如何為自己維權(quán)呢?記者針對(duì)這一情況咨詢(xún)了律師。
豐來(lái)律師事務(wù)所專(zhuān)職律師 張文靜:
如果這個(gè)公司宣傳的內(nèi)容與它實(shí)際能夠提供的內(nèi)容,是不一致的,也無(wú)法向消費(fèi)者提供專(zhuān)升本的所謂的培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容,那它可能存在一個(gè)消費(fèi)欺詐的問(wèn)題。針對(duì)這個(gè)當(dāng)事人的情況,我們的建議是,將她與這家公司的工作人員所有的聊天記錄都保留好,以及她支付相應(yīng)服務(wù)價(jià)款的付款憑證等等一系列書(shū)面證據(jù)全部予以保留。再法院去提起民事訴訟,可以更快解決她現(xiàn)在的問(wèn)題。
前幾日,記者就此事再次對(duì)小羅進(jìn)行采訪,小羅表示已經(jīng)收到了對(duì)方退還的所有培訓(xùn)費(fèi)用。
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