1
請了“冰蟲”除甲醛
檢測結果有反復?
杭州蕭山花宸里的業(yè)主姚女士剛收房
因為家里有老人小孩
擔心甲醛
就請了專業(yè)的除甲醛公司
結果她感覺自己可能被忽悠了
姚女士:剛好那個時候“浙大冰蟲”,就我們小區(qū)里面搞團購,它宣傳什么七天快速入住,我們想著就還是放心一點,就定了他們這個“浙大冰蟲”。
6月24號姚女士跟
浙江冰蟲環(huán)?萍加邢薰簽了合同
95平方米的套內(nèi)面積
除甲醛的單價是80元每平方米
總價是7600元
姚女士說
當時支付了500元定金
6月30號
公司的銷售小佘發(fā)來收款二維碼
點開二維碼
上面有“浙大冰蟲”的標志
姚女士又支付了尾款7100元
收款方是“浙江冰蟲”
公司名上面也有“浙大冰蟲”的標志
姚女士:7月5號的時候給我的報告,然后我們7月6號搬進來。7月7號的時候,我自己開始有點惡心,惡心了一天。一開始沒有想到,后面到晚上的時候跟家里人,坐著聊天的時候才知道我媽媽也有點惡心,上午的時候,像我兒子的話他是有點咳嗽。
浙江冰蟲除甲醛后
委托了浙江濱安做了檢測
檢測報告顯示
主臥、次臥、北次臥、書房和
客廳五個點位
甲醛、苯、甲苯、二甲苯等指標
都是合格的
姚女士說
發(fā)現(xiàn)大人小孩身體都不舒服后
就趕緊搬回了老房子
姚女士:我先是跟他們反映,然后他們自己先來復測,7月10號的樣子。
記者:復測的結果呢?
姚女士:復測的結果是通過的,還是好的,但是我覺得我們身體的反應,是最直接的,就是還是擔心。所以我問他們,我說我們自己如果找第三方的話,他說是要有那個CMA認證的。
CMA指的是檢驗檢測機構資質(zhì)認定標志
姚女士自己找了杭州清沐來做檢測
這家公司有CMA認證
7月16號
杭州清沐出具的檢測報告顯示
主臥和客廳的甲醛含量超標
單項判定為不合格
姚女士說
當天就把這份檢測結果發(fā)給了
浙江冰蟲環(huán)?萍加邢薰镜匿N售小佘
姚女士:當天他沒有跟我說話,然后第二天他說直接幫我約了。他說后面那一天,給我約了師傅再次上門處理,就是再一次來除甲醛,然后我剛好因為小孩生病。
記者:說句題外話,他們怎么除甲醛?
姚女士:他們除甲醛,就是噴噴的東西噴一噴。
姚女士目前的訴求是
浙江冰蟲退還全部除甲醛的費用
她會找別的公司再來除甲醛
撥打銷售小佘的微信
對方?jīng)]接
打手機 也沒接
小佘的手機自動回復短信
大概意思是
感謝致電“浙江笨鳥科技有限公司”
之后銷售小佘回了電話
浙江冰蟲環(huán)?萍加邢薰句N售員 小佘:“浙大冰蟲”它只是個俗稱,它的真正的名稱是浙江冰蟲環(huán)保。
記者:那到底跟浙大有沒有關系?
浙江冰蟲環(huán)?萍加邢薰句N售員 小佘:這個的話,你得問更上面的人,我不能亂說。
記者:那還有一個“笨鳥科技”又是怎么回事?
浙江冰蟲環(huán)?萍加邢薰句N售員 小佘:“笨鳥科技”是我們的集團。其實“冰蟲”是先成立的,然后“笨鳥”是因為我們“冰蟲” 規(guī)模越來越大了,然后才會成立一個母公司嘛。就像“阿里巴巴”跟“淘寶” 之間的關系一樣。
浙江冰蟲的銷售小佘說
他對杭州清沐的那份檢測報告不認可
浙江冰蟲環(huán)?萍加邢薰句N售員 小佘:其實那個“清沐”的操作,是有問題的。所以它那個報告實際上是,就是沒有參考價值的。它那個按照標準,首先標準用的也是屬于辦公室,不屬于家裝的標準。然后第二個,也沒有按照辦公室的標準去密閉。因為辦公室標準的檢測條件,是密閉1個小時,但是當時是超過了12個小時密閉的情況下,采用了辦公室的標準去測的,所以數(shù)據(jù)的話是沒有辦法參考的。
杭州清沐檢測科技有限公司 工作人員:我一個檢測單位,他不認可我這邊的東西,你覺得合理嗎?
姚女士:他說因為時間不一樣,因為本來的話,你們這個執(zhí)行標準的話,應該是一個小時。
杭州清沐檢測科技有限公司 工作人員:那你反問他,你說我這邊封閉12個小時,我測出來是這個樣子。那你確定這邊的話,這個東西驗收過得了嗎?現(xiàn)在查出來是他有問題,他不認可我的東西,他可以去訴訟,可以去干嘛都行的,那我沒必要跟他解釋。
記者:“冰蟲”說12個小時,是辦公室標準,住宅標準他說一個小時。
杭州清沐檢測科技有限公司 工作人員:什么呀?你覺得你聽檢測單位的,還是聽環(huán)保單位的對不對,現(xiàn)在我一個檢測單位,我有必要去跟他們這種,環(huán)保單位去解釋嗎對不對?
杭州清沐的員工說
他們是專業(yè)的檢測單位
浙江冰蟲是除甲醛的環(huán)保單位
完全是兩個行當
根本沒法跟對方聊怎么做檢測
就好像“夏蟲不可語冰”
杭州清沐檢測科技有限公司 工作人員:我們評判出來它有問題,它就是有問題,如果沒問題它就是沒問題,對吧?那如果說有質(zhì)疑,可以去相關單位。這邊的話說這邊的話,程序不符合或者干嘛的,但是我這邊說我的東西,我這邊都是經(jīng)過審查,而且經(jīng)過相關程序,出具的是具有行政許可的證明文件,不是說誰都可以質(zhì)疑的。
2
第二次樣品分析
只蓋了“冰蟲”的章
姚女士目前的感覺是
她請了“冰蟲”來除甲醛
結果被對方當成了“笨鳥”
為何會有這種感覺呢
姚女士發(fā)現(xiàn)
“冰蟲”所謂的第二次復測結果
很可能是在自說自話
姚女士丈夫的姐姐:你們確信你們的復測報告,是委托第三方的對不對?
浙江冰蟲環(huán)?萍加邢薰句N售員 小佘:對,我們是,對的。
姚女士丈夫的姐姐:是委托第三方的對嗎?
浙江冰蟲環(huán)?萍加邢薰句N售員 小佘:對的。
姚女士丈夫的姐姐:那我問你,第二次我們復測出來的,是哪家公司?我都查不到,只蓋了你們“浙江冰蟲”的章,第二份當中,根本就沒有第三方的公司名。
姚女士丈夫的姐姐:也是“濱安”,只是它出的報告形式不一樣。
姚女士介紹
7月7號
在新房住了兩天后
大人小孩都不舒服
7月10號那天
浙江冰蟲說過來重新做檢測
發(fā)來了一份樣品分析
分析的結果是
主臥、次臥、客廳和書房等5個點位
甲醛含量全部是合格的
但這份樣品分析報告上
只蓋了浙江冰蟲的章
浙江冰蟲環(huán)保科技有限公司銷售員 小佘:我們蓋這個章的原因是什么,就是是表示公司,“冰蟲”對這個結果要負責,但是它不是以第一份報告的形式來出。因為第一份CMA報告,成本是非常高的,一次檢測就要一千多塊錢,我們十次檢測就要一萬多。總共我們除甲醛,消費者才花了七千多塊錢,你說怎么可能對不對?
記者:那第二次樣品分析,這個又是什么概念呢?
浙江冰蟲環(huán)保科技有限公司銷售員 小佘:就是檢測流程一樣,只是報告形式不一樣。
記者:就相當于是你們沒有請“濱安”,是你們自己分析的是吧?
浙江冰蟲環(huán)?萍加邢薰句N售員 小佘:不是,還是請它的,只是說最終要我們來蓋這個章,我們要認可。
姚女士丈夫的姐姐:怎么可能,這太牽強了?
記者:如果請它來分析的話,應該也蓋它的章的呀。
浙江冰蟲環(huán)?萍加邢薰句N售員 小佘:因為它不能夠,因為檢測單位它是,具體我不太清楚。
姚女士的姐姐:所以自相矛盾處處挖,真的,我跟你說,這個銷售經(jīng)理,我覺得真的是沒有幾個話可以相信的。
浙江冰蟲環(huán)?萍加邢薰句N售員 小佘:前面我們有,我說話有矛盾是吧?
姚女士丈夫的姐姐:對,你一次一次在矛盾,所以我們就是不信任你了說實話。
浙江冰蟲環(huán)?萍加邢薰句N售員 小佘:這個沒關系,你信不信任我,都沒有關系的。我也沒有辦法讓你信任我,我只能闡述一個事實,是吧?
姚女士丈夫的姐姐:所以銷售的套路又來了,真的。
浙江冰蟲環(huán)保科技有限公司銷售員 小佘:這個沒有套路的。
姚女士這邊懷疑
浙江冰蟲自己出的樣品分析報告
被銷售小佘硬生生說成是第二次檢測
為了驗證自己的猜測
姚女士丈夫的姐姐
又聯(lián)系了浙江濱安
姚女士丈夫的姐姐:然后你們會不會出樣品分析的這種報告的?
浙江濱安檢測技術有限公司 工作人員:有些機構與我們合作,它把樣品送給我們給它分析,但是我們只會給它,提供數(shù)據(jù)。
姚女士丈夫的姐姐:你們提供了數(shù)據(jù)以后會蓋章嗎?
浙江濱安檢測技術有限公司 工作人員:這種不會,因為這種檢測我們只提供數(shù)據(jù),我們并不給它出報告。我這邊出的報告,都是有我們公司的名稱,有簽字、有蓋章的。
記者:也就是說沒有你們公司蓋章的,這個樣品分析的話,你們公司不承擔那個的?
浙江濱安檢測技術有限公司 工作人員:有可能不是我們出的,這個必須要等到,我上班之后才能給您查。
姚女士丈夫的姐姐:所以說如果樣品分析里面,沒有你們的公章蓋上的話,你們是不承擔這個相應的,比如說法律責任或者說相應的公信力的背書的對嗎?
浙江濱安檢測技術有限公司 工作人員:對,是的。
姚女士丈夫的姐姐:OK,好,那我明白了。
姚女士這邊
甚至有點懷疑銷售小佘的身份
以及對方提供的
那份統(tǒng)計分析報告的真實性
記者查詢后發(fā)現(xiàn)
浙江冰蟲和浙江笨鳥的注冊地址
都是杭州濱江塘子堰路159號
一行人趕到這里后
發(fā)現(xiàn)既有浙江笨鳥的牌子
也有浙江冰蟲的牌子
浙江冰蟲環(huán)保科技有限公司 工作人員:只有我,我也是臨時過來上班的。
記者:但是不是臨時工?
浙江冰蟲環(huán)?萍加邢薰 工作人員:當然不是臨時工
記者:給她看一下,你給她檢測報告看一下,他們現(xiàn)在懷疑會不會是假的?
浙江冰蟲環(huán)保科技有限公司 工作人員:他們跟我說過了,大概是什么樣的一個情況。但是你這個東西給我看,我也沒有辦法給你做解答,因為這個事情就是說,整體的一個情況,就是我做了解答,不管我是正式工。
記者:首先核實一下,佘某某是你們的銷售嗎?
浙江冰蟲環(huán)?萍加邢薰 工作人員:是我們公司的伙伴。
記者:伙伴?
浙江冰蟲環(huán)?萍加邢薰 工作人員:對,這個人是我們的人,是我們公司的人。
姚女士:正式員工嗎?
浙江冰蟲環(huán)保科技有限公司 工作人員:這個人確實是我們的人,這個沒什么好那個的。
記者:他的職務是什么?
浙江冰蟲環(huán)?萍加邢薰 工作人員:銷售人員。
墻上有塊銅牌
寫著“浙江冰蟲環(huán)?萍肌
“浙江大學參股企業(yè)”等字樣
浙江冰蟲環(huán)保科技有限公司 工作人員:“浙大冰蟲”是我們以前的用名,我們是更名之后叫“浙江冰蟲”的。
記者:什么時候更名的?
浙江冰蟲環(huán)?萍加邢薰 工作人員:你們這些在“企查查”都能查到。
記者:那以前“浙大冰蟲”跟浙大到底有沒有關系?
浙江冰蟲環(huán)?萍加邢薰 工作人員:這個我不方便做解釋,因為具體是怎么樣的,股東股權關系或者什么的,我是不清楚的。
記者查詢后發(fā)現(xiàn)
目前浙江冰蟲
一位石老板持股70%
一位泮老板持股30%
之后
浙江冰蟲的一位負責人給記者打來電話
他建議請浙江濱安和
杭州清沐這兩家檢測公司
按照同一標準再檢測一次
對這個提議
姚女士拒絕了
她希望直接退費
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