周女士：當(dāng)時(shí)一個(gè)快三周歲了，一個(gè)剛懷孕四個(gè)月，想到兩個(gè)孩子都要上早教，我報(bào)了最高級別的課。

記者：課程有有效期嗎?

周女士：有效期可以延后的，大寶是每周一到兩節(jié)課，二寶是因?yàn)榍捌诓灰�上早教，也是從去年開始陸續(xù)來上的，二寶大概上了三十幾節(jié)課。

周女士：星期四上午還正常營業(yè)的。

記者：就是8月1號那天。

周女士：對，下午就開始沒有人了，關(guān)門了。我課程里還剩五十多節(jié)課，對應(yīng)折算下來，五六千肯定有的。

周女士：說周六（8月3日）門店里面有人，會(huì)給我們一個(gè)準(zhǔn)確的方案。但是實(shí)際上我們從早上等到現(xiàn)在，一個(gè)人都沒有。

周女士：兩百萬肯定是超出的。

記者：作為家長，你們的想法和要求是什么？

周女士：來個(gè)實(shí)控人或者法人（代表），出面幫我們把事情解決一下，該退費(fèi)還是課程怎么安排。

聲音來源：

自稱處理閉店事宜的男子：我們就這么理解，我們是它的新員工，處理閉店這些事。

記者：你們是職業(yè)閉店人嗎？

自稱處理閉店事宜的男子：不是不是。

記者：關(guān)于這些家長要退還的課時(shí)費(fèi)用怎么辦？

自稱處理閉店事宜的男子：我們會(huì)把他們轉(zhuǎn)到其它機(jī)構(gòu)去上課。

記者：轉(zhuǎn)到哪些機(jī)構(gòu)呢？

自稱處理閉店事宜的男子：目前方案還沒確定，等方案確定完，我們會(huì)統(tǒng)一發(fā)給家長。

記者：他們堅(jiān)持要退還費(fèi)用，怎么辦？

自稱處理閉店事宜的男子：這個(gè)要家長走法律途徑了。

美吉姆全國咨詢服務(wù)熱線 接線員：我這邊幫您反饋，但是具體回復(fù)要等待中心給您，我沒辦法保證。

自稱處理閉店事宜的男子：他們同意我們接受采訪，我們才能接受采訪。

記者：要誰同意？

自稱處理閉店事宜的男子：就是委托方。

記者：你要不給公司打個(gè)電話？

自稱處理閉店事宜的男子：他之前明確告訴我，不接受采訪。

記者：你個(gè)人怎么接受委托？

自稱處理閉店事宜的男子：您誤會(huì)，我們是勞務(wù)，他們跟我們簽勞務(wù)委托協(xié)議，我們一個(gè)月收個(gè)工資錢。

周女士：他負(fù)責(zé)的善后就是幫我們轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)，我們這邊寶媽都不同意。我們希望就是退課，要么繼續(xù)給我們上課。

浙江豐國律師事務(wù)所主任 陳松濤：如果他自己說受公司委托，他應(yīng)該出具相關(guān)的委托手續(xù)，最好有書面的或者其它依據(jù)。第二，在委托里面必須有明確的授權(quán)范圍，他能處理什么事情，有什么權(quán)限。如果是早教機(jī)構(gòu)停業(yè)關(guān)門了，家長有權(quán)要求退錢，也可以選擇轉(zhuǎn)到另外教育機(jī)構(gòu)，選擇權(quán)在家長這里。