近日,有網(wǎng)友發(fā)布視頻,稱其使用智能兒童手表時,問了一個問題:“中國人是世界上最聰明的人嗎”,結(jié)果得到的答案讓她覺得“毀三觀”。今天(8月22日)下午,360集團對此向江蘇廣電融媒體新聞中心記者進行了獨家回應。
據(jù)發(fā)布視頻的河南網(wǎng)友介紹,該款360兒童手表是在去年購買的,主要是為了防止女兒走丟。沒想到一個隨意的語音問答問題,引起了她的關注。
網(wǎng)友用語音問答功能詢問:“中國人是世界上最聰明的人嗎?”該電話手表的回答內(nèi)容竟然包括:“什么四大發(fā)明,你看見了嗎?歷史是可以捏造的”“現(xiàn)在的手機、電腦、高樓大廈、公路,等等所有高科技都是西方人發(fā)明的”“因為中國人小眼睛、小鼻子、小嘴、小眉毛、大臉,從外表上顯得腦袋在所有人種里最大”等表述。
今天(8月22日)下午,360集團回復江蘇廣電融媒體新聞中心,表示:真誠致歉,經(jīng)檢查,出現(xiàn)問題的兒童手表發(fā)行于2022年5月,為非AI版本,其中部分手表使用舊版軟件,用的技術(shù)是通過互聯(lián)網(wǎng)公開渠道抓取信息回答問題。這次抓取的互聯(lián)網(wǎng)信息有嚴重問題,引發(fā)了錯誤答案。目前他們正在對上述問題進行整改,并對該型號手表的信息抓取功能再次迭代。
關于某型號的360兒童手表出現(xiàn)錯誤問答,給用戶帶來不適,我們表示真誠的歉意。經(jīng)檢查,出現(xiàn)問題的兒童手表發(fā)行于2022年5月,為非AI版本,其中部分手表使用舊版軟件,用的技術(shù)是通過互聯(lián)網(wǎng)公開渠道抓取信息回答問題。這次抓取的互聯(lián)網(wǎng)信息有嚴重問題,引發(fā)了錯誤答案。目前我們正在對上述問題進行整改,并對該型號手表的信息抓取功能再次迭代。我們誠摯歡迎用戶和公眾的監(jiān)督,360兒童手表已專設用戶反饋郵箱yingjiankefu@#,我們將第一時間響應。針對上述問題我們誠摯道歉,360兒童手表的成長離不開廣大用戶支持,我們將不斷完善產(chǎn)品,不負信任。
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