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“天選3”變“天選2” 姑娘越想越不值
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2022-10-09

王女士反映，她去杭州學(xué)院路上的頤高數(shù)碼廣場(chǎng)買電腦，銷售員推薦了一款，買回家后，在官網(wǎng)上一比較，她后悔了。




王女士想買一臺(tái)筆記本電腦，10月4號(hào)，她到頤高數(shù)碼廣場(chǎng)101柜臺(tái)咨詢了銷售人員。

王女士：“當(dāng)時(shí)我跟老板（銷售人員）說(shuō)要華碩天選3，我在京東上看過，報(bào)價(jià)大概是八千九左右，我也給他看了具體型號(hào)的，他就說(shuō)幫我去問下具體價(jià)格，然后我就回去了�！�


王女士加了銷售的微信，當(dāng)天下午，她在微信中說(shuō)：天選3你幫我問下底價(jià)吧，對(duì)方發(fā)來(lái)了一段語(yǔ)音。


王女士提供的微信語(yǔ)音：“本來(lái)是8500元，你要的話，今天經(jīng)理剛好這里，你手機(jī)支付的話，就8150吧。”


10月5號(hào)，王女士來(lái)到柜臺(tái)，轉(zhuǎn)賬付了8150元，她說(shuō)當(dāng)時(shí)銷售人員開了清單，上面寫的是華碩天選3，這時(shí)候她提到以后要安裝一個(gè)視頻編輯軟件，對(duì)方告訴她，她買的這款電腦配置太低，安裝不了。


王女士：“說(shuō)我這個(gè)電腦的配置，這個(gè)系統(tǒng)安裝不了，然后跟我說(shuō)推薦我加錢買一款這個(gè)型號(hào)的，但是配置更高的，可以從其他地方下載我需要的東西，我就同意了，我又添了350塊錢�！�


王女士表示，銷售人員撕掉了之前的銷售清單，又開了一張，拿到新電腦后，對(duì)方幫她激活了。回家后，她根據(jù)相關(guān)參數(shù)在華碩官網(wǎng)搜索，查到電腦的型號(hào)是華碩天選2，售價(jià)6500多，她去華碩電腦專柜問過，結(jié)果一樣，她又看了看銷售清單。

王女士：“他給我開的單子是天選2，但他當(dāng)時(shí)并沒有跟我講，第二張單子讓我簽字的時(shí)候，其實(shí)也沒想那么多，就直接簽了個(gè)字，我就是覺得我現(xiàn)在花了8000多塊錢，買了一臺(tái)6000多的電腦，而且是老的配置。”


王女士說(shuō)，希望換回自己想要的天選3，或者退回一千元左右的差價(jià)。來(lái)到柜臺(tái)，一位陸老板把記者帶到了頤高數(shù)碼廣場(chǎng)管理部。

杭州頤高數(shù)碼廣場(chǎng)101柜臺(tái) 陸老板：“我們給她賣的就是天選2，5800元的，16G，512給她升級(jí)到1TB�！�
記者：“微信聊天記錄里你們報(bào)價(jià)天選3是8150元�！�
杭州頤高數(shù)碼廣場(chǎng)101柜臺(tái) 陸老板：“這個(gè)我不知道�！�
記者：“天選3在你們店售價(jià)多少？”
杭州頤高數(shù)碼廣場(chǎng)101柜臺(tái) 陸老板：“我不知道，我們做聯(lián)想的�！�
記者：“天選2理論上說(shuō)是不是要比天選3便宜？”
杭州頤高數(shù)碼廣場(chǎng)101柜臺(tái) 陸老板：“要看配置的，有高有低。”
記者：“那你這說(shuō)的沒有盡頭了。”
杭州頤高數(shù)碼廣場(chǎng)101柜臺(tái) 陸老板：“那確實(shí)是這樣的。”

圖片

陸老板說(shuō)，他從別的渠道拿貨，當(dāng)時(shí)一直說(shuō)的都是天選2，價(jià)格也是談好的，電腦已經(jīng)激活無(wú)法退換。王女士要求當(dāng)事銷售人員當(dāng)面對(duì)質(zhì)，陸老板表示不方便。他說(shuō)，10月5號(hào)民警和市場(chǎng)監(jiān)管部門工作人員介入過，他贈(zèng)送固態(tài)硬盤等給王女士，雙方已經(jīng)談妥。不過王女士說(shuō)，回家后越想越覺得不值。

杭州頤高數(shù)碼廣場(chǎng)管理部 工作人員：“以后買機(jī)子，確認(rèn)好自己要什么配置、什么機(jī)型，之后再簽字，一定要看好清單是不是你要的機(jī)型。處理呢，我們是要跟你協(xié)調(diào)，但協(xié)調(diào)當(dāng)中一定要想清楚，昨天已經(jīng)處理好了，你今天又來(lái)了�！�

圖片

后來(lái)，王女士的弟弟給記者打來(lái)電話，說(shuō)跟商家已經(jīng)談好了，具體不方便多說(shuō)。

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