小陳：因?yàn)槲乙彩?strong style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">老會(huì)員了，每次停車8塊錢一個(gè)小時(shí)，我們每次停車差不多兩三個(gè)小時(shí)。因?yàn)榛ㄥX辦了卡，肯定要來得頻繁些，長期下來也是一筆不小的費(fèi)用。所以我先在微信群問了他，能不能給我免費(fèi)停車？他答應(yīng)得非常爽快，說以前很多顧客都是這么操作的，說把龍湖積分刷到V4就可以每天免費(fèi)停車3個(gè)小時(shí)。

小陳：停車費(fèi)一次差不多24塊錢，我差不多來了有十幾次了吧。

記者：他有沒有說怎么幫你刷到V4？

小陳：他說他那邊有消費(fèi)的話，就可以幫我刷到我的賬戶上，然后刷到V4。

記者：現(xiàn)在為止你的積分有漲嗎？

小陳：剛辦卡那幾天給我轉(zhuǎn)了一點(diǎn)，后面就再也沒有動(dòng)靜了。我到8月份的時(shí)候看一點(diǎn)動(dòng)靜都沒有，就問他，然后每次都找借口拖我。我當(dāng)時(shí)辦卡的時(shí)候，也擔(dān)心過他離職的這個(gè)問題，他說他已經(jīng)在威爾仕待十幾年了，好多老客戶都這么做的，不可能離職的。

小陳：你好，是威爾仕小趙嗎？

威爾仕健身杭州濱江天街店前銷售 小趙：你說。

小陳：你之前答應(yīng)我7月底給我辦的龍湖V4刷積分，什么時(shí)候能辦好呢？你答應(yīng)我為什么做不到，而且不回消息呢？

小陳：掛了。

小陳：他是調(diào)到上海還是離職了，因?yàn)槟銈冇腥烁�我說是離職了？

威爾仕健身杭州濱江天街店 工作人員：沒有，他調(diào)到上海去了。因?yàn)槭沁@樣，積分的問題是他個(gè)人承諾你的，我們這里是沒有給會(huì)員積分的。比如說你當(dāng)時(shí)辦了卡這些可以積，后期再給你積是他私自承諾你的。

記者：有沒有問過銷售本人，為什么要這么承諾？

威爾仕健身杭州濱江天街店 工作人員：這個(gè)我也沒有問過，因?yàn)楫?dāng)時(shí)辦卡的時(shí)候確實(shí)是。

記者：他作為你們的員工，如果作出虛假承諾，公司也應(yīng)該對他有一定的處理吧？

威爾仕健身 客服：跟她協(xié)商了一個(gè)處理方案，目前她接受了，不扣使用費(fèi)用，全額退還她那張卡。

記者：那名銷售你們有沒有去調(diào)查過呢，關(guān)于他承諾的情況？

威爾仕健身 客服：是的，關(guān)于問題銷售的話，公司會(huì)進(jìn)行嚴(yán)肅處理的，他的確承諾的非我司產(chǎn)品。