小陳：因為我也是老會員了，每次停車8塊錢一個小時，我們每次停車差不多兩三個小時。因為花錢辦了卡，肯定要來得頻繁些，長期下來也是一筆不小的費用。所以我先在微信群問了他，能不能給我免費停車？他答應得非常爽快，說以前很多顧客都是這么操作的，說把龍湖積分刷到V4就可以每天免費停車3個小時。

小陳：停車費一次差不多24塊錢，我差不多來了有十幾次了吧。

記者：他有沒有說怎么幫你刷到V4？

小陳：他說他那邊有消費的話，就可以幫我刷到我的賬戶上，然后刷到V4。

記者：現(xiàn)在為止你的積分有漲嗎？

小陳：剛辦卡那幾天給我轉了一點，后面就再也沒有動靜了。我到8月份的時候看一點動靜都沒有，就問他，然后每次都找借口拖我。我當時辦卡的時候，也擔心過他離職的這個問題，他說他已經(jīng)在威爾仕待十幾年了，好多老客戶都這么做的，不可能離職的。

小陳：你好，是威爾仕小趙嗎？

威爾仕健身杭州濱江天街店前銷售 小趙：你說。

小陳：你之前答應我7月底給我辦的龍湖V4刷積分，什么時候能辦好呢？你答應我為什么做不到，而且不回消息呢？

小陳：掛了。

小陳：他是調到上海還是離職了，因為你們有人跟我說是離職了？

威爾仕健身杭州濱江天街店 工作人員：沒有，他調到上海去了。因為是這樣，積分的問題是他個人承諾你的，我們這里是沒有給會員積分的。比如說你當時辦了卡這些可以積，后期再給你積是他私自承諾你的。

記者：有沒有問過銷售本人，為什么要這么承諾？

威爾仕健身杭州濱江天街店 工作人員：這個我也沒有問過，因為當時辦卡的時候確實是。

記者：他作為你們的員工，如果作出虛假承諾，公司也應該對他有一定的處理吧？

威爾仕健身 客服：跟她協(xié)商了一個處理方案，目前她接受了，不扣使用費用，全額退還她那張卡。

記者：那名銷售你們有沒有去調查過呢，關于他承諾的情況？

威爾仕健身 客服：是的，關于問題銷售的話，公司會進行嚴肅處理的，他的確承諾的非我司產(chǎn)品。