記者實地調(diào)查

多戶屋內(nèi)返潮

8月27日中午，記者來到東麗區(qū)寬閱時光小區(qū)，在業(yè)主段先生的帶領下來到1號樓一樓的一家住戶。業(yè)主王女士帶著記者觀察了每個房間，記者發(fā)現(xiàn)踢腳線往上的壁紙都有鼓起現(xiàn)象，仔細觀察能看到壁紙上有一條水印。“房子一交付，我們就發(fā)現(xiàn)地板有問題，結果掀開后地板背面都是水，已經(jīng)發(fā)霉，霉味都嗆人。整整晾了一個月才重新鋪裝�！蓖跖�士告訴記者，今年2月入住后發(fā)現(xiàn)墻面返潮，維保人員讓掀開壁紙晾一晾，掀開后都是綠色的霉斑，晾根本解決不了問題�！拔覀兌际瞧呤�多歲的人了，好不容易買一套房，總有各種問題，讓人住不踏實！”王女士邊說邊抹眼淚。

寬閱時光是精裝小區(qū)，交付時墻壁已經(jīng)貼好了壁紙，但是不少業(yè)主都是從發(fā)現(xiàn)壁紙起鼓開始關注返潮現(xiàn)象。家住一樓的馬先生今年2月入住，墻壁和地板的返潮現(xiàn)象較為嚴重，住了兩個月后，他聯(lián)系開發(fā)商，維保人員將地板和壁紙進行更換。然而，沒幾個月墻面再次發(fā)霉。記者來到馬先生家，看到客廳沙發(fā)后的壁紙上黑色、綠色的霉點連成片，高度約50厘米，摸上去還很潮濕。臥室中一處墻角發(fā)霉現(xiàn)象有過之而無不及，衛(wèi)生間的門框已經(jīng)因返潮變形。“家里墻面沒有一處好的，踢腳線里已經(jīng)生了蟲子，反映了很多次，開發(fā)商只是說找原因，找了好幾個月原因還是找不到，我們天天生活在一個發(fā)霉的屋子里，對身體肯定不好�！瘪R先生專門買了除霉劑消除霉斑，也只是治標不治本。

記者詢問返潮情況是否只是一樓住戶加重，其他樓層沒有類似情況，業(yè)主段先生告訴記者，其他樓層也有返潮現(xiàn)象。

記者隨段先生來到14號樓三樓的一家住戶了解情況。“我們是今年4月份入住的，前段時間貓跑到次臥柜子和墻中間，我伸手去抓，結果抓了一手黑，仔細觀察壁紙上還有水珠，這才發(fā)現(xiàn)墻面返潮了�！笔放�士跟開發(fā)商維保溝通多次后，維保人員撕掉了壁紙，但是什么也沒說，一直就這么晾著。記者看到，次臥的墻面撕掉了一節(jié)壁紙，墻面上有比較高的水印。史女士擔心，被柜子擋著的另一側(cè)墻面也存在返潮情況，只是不能挪開無法看到。

記者采訪相關部門

返潮原因至今不明

采訪完部分業(yè)主，段先生帶領記者來到18號樓地下室，剛一走進去，潮氣撲面而來，地面被水洇濕，一半以上墻面上都是水印。

記者從“返潮維權群”微信群了解到，截至發(fā)稿時，業(yè)主自發(fā)接龍?zhí)峁┦覂?nèi)返潮情況已經(jīng)超過60戶，普遍反映壁紙返潮起鼓，涉及多個樓層，甚至10樓也出現(xiàn)這種現(xiàn)象。

為了進一步了解情況，當天下午，記者來到寬閱時光物業(yè)服務中心，工作人員說他們的確接到不少業(yè)主反映，因為房屋還在保修期之內(nèi)，所以由開發(fā)商進行維保。

記者撥打了物業(yè)提供的維保電話，施工人員說他不接受采訪，相關情況讓記者聯(lián)系開發(fā)商，具體怎么聯(lián)系他不知道。買完房子就聯(lián)系不上開發(fā)商，任何問題只能和施工人員溝通，這也是多數(shù)業(yè)主集中向記者反映的問題。

為此，記者來到東麗區(qū)住建委，副主任馬連勇和執(zhí)法支隊人員接待了記者。執(zhí)法支隊人員說他們于今年六七月份起集中接到業(yè)主反映，“返潮”這個說法被正式提出。地產(chǎn)方面也在排查，但是目前還沒有結果。馬連勇明確表示，一定要抓緊時間督促建設單位盡快從根本上解決百姓的急難愁盼，還給業(yè)主一個舒適、安寧的家。

東麗區(qū)住建委高度重視 

承諾督促開發(fā)商解決問題

8月28日，東麗區(qū)住建委執(zhí)法支隊邀請?zhí)旖蚴凶≌�科學研究院專家，組織建設單位主要負責人針對寬閱時光業(yè)主集中反映的墻體返潮情況進行現(xiàn)場查勘、研判�，F(xiàn)場實地勘察了18-2-101、18-2-102和空置房12-3-201及地下車庫，返潮情況主要集中在首層衛(wèi)生間區(qū)域，個別出現(xiàn)比較集中的在客廳等位置，二層以上房間在衛(wèi)生間區(qū)域出現(xiàn)返潮情況比較集中，地庫集中在樓梯間位置有返潮現(xiàn)象。

查看現(xiàn)場后邀請業(yè)主段先生參加現(xiàn)場協(xié)調(diào)會。建設單位表示前期對發(fā)現(xiàn)返潮問題的房間進行了管道打壓觀察，未發(fā)現(xiàn)管道滲漏的情況。同時對易產(chǎn)生滲漏的樓外排水管和空調(diào)機位進行處理。針對返潮部位，目前采取切開壁紙通風，待晾干后進行恢復處理。建設單位表示將繼續(xù)組織相關人員排查返潮原因，并將排查情況與業(yè)主保持及時溝通。

天津市住宅科學研究院專家查閱相關圖紙，現(xiàn)場施工情況基本與圖紙相符，并對現(xiàn)場返潮現(xiàn)象作出專業(yè)的分析。

執(zhí)法支隊要求建設單位聘請相關專家，盡快排查出返潮的原因，拿出切實有效的處理措施。同時要求建設單位與業(yè)主之間緊密聯(lián)系，耐心做好解釋工作，并將處理的進度情況向業(yè)主公示。執(zhí)法支隊將持續(xù)跟進并督促建設單位處理。