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全屋定制家具尺寸不符無(wú)法安裝 業(yè)主糟心
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2024-09-05

今年上半年，戴女士一直在裝修房子�？墒亲罱粋�(gè)月，戴女士家里的裝修只能停工，因?yàn)樗ㄖ频墓褡映叽缬袉?wèn)題無(wú)法安裝，這可愁壞了戴女士。


走進(jìn)戴女士家里，映入眼簾的就是滿地的板材�？粗@些裝修材料，戴女士糟心不已。

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戴女士 當(dāng)事人：由于他測(cè)量尺寸有誤，造成了我們安裝了一部分，后期就是無(wú)法安裝，基本就是大了，你比如說(shuō)是入戶門柜這個(gè)側(cè)板一面能安上，一面?zhèn)劝寰桶膊贿M(jìn)去，然后干區(qū)的柜子、櫥柜也是這個(gè)問(wèn)題，然后衛(wèi)生間的這個(gè)門，做小了，大概有四到五厘米的誤差，造成這個(gè)門也無(wú)法安裝，踢腳線尺寸做錯(cuò)了，踢腳線的尺寸我們要的是五厘米的，來(lái)的都是六厘米的，客廳的書(shū)柜兩個(gè)見(jiàn)光板，都給做小了 造成上面有兩厘米左右的空隙。

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今年5月份，戴女士和呼和浩特市玉泉區(qū)藝家人室內(nèi)裝飾裝修材料經(jīng)銷部簽訂了裝修定制合同，花43600元定制了柜子等家具。結(jié)果8月2日家具送到之后，就出現(xiàn)了問(wèn)題。

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既然是定制家具為什么會(huì)出現(xiàn)這么多尺寸誤差呢？

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戴女士 當(dāng)事人：其實(shí)就是他測(cè)量有誤，因?yàn)楫?dāng)時(shí)測(cè)量的時(shí)候，我老公在呢，這個(gè)李廠長(zhǎng)他手劃（傷）了，他量不了了，然后他找他弟弟過(guò)來(lái)量的， 他弟弟就沒(méi)干過(guò)這個(gè)工作，然后當(dāng)時(shí)量的時(shí)候，他拿尺子就是歪的，我老公就跟他說(shuō)你這樣歪著量肯定要大吧，他說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，我們到時(shí)候還復(fù)尺呢，他其實(shí)沒(méi)給我們復(fù)尺。

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除了尺寸不符之外，戴女士還發(fā)現(xiàn)商家送過(guò)來(lái)的部分板材材質(zhì)、顏色、品牌不符合合同的約定。

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戴女士 當(dāng)事人：合同上約定的全是魯麗精板，也就是ENF級(jí)的歐松板， 然后他給我們的一部分板材，我們發(fā)現(xiàn)顏色我們（定的）是無(wú)界胡桃顏色，他（給）的有的是白色，有的是黑板子，有的是灰板子，然后品牌有大王椰的 ，還有就是沒(méi)品牌的，然后材質(zhì)有多層板， 有顆粒板，這個(gè)就是跟我們當(dāng)時(shí)約定的，環(huán)保等級(jí)是嚴(yán)重不符的，因?yàn)槲覀冇羞^(guò)敏性哮喘，所以跟老板反復(fù)強(qiáng)調(diào)板材的材質(zhì)和環(huán)保等級(jí)。

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雙方簽訂的合同中約定，家具樣式及大小符合圖紙中確認(rèn)的設(shè)計(jì)樣式及尺寸，如不合標(biāo)準(zhǔn)，乙方也就是裝修材料經(jīng)銷部，負(fù)責(zé)修改、修繕或美容直至驗(yàn)收合格為止。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以后，戴女士就和商家溝通了情況。

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戴女士 當(dāng)事人：已經(jīng)反復(fù)溝通過(guò)很多次了，然后對(duì)方就是一味地推諉 拖延，他說(shuō)木工三天到，然后我們等了三天以后沒(méi)來(lái)，我們打電話不接，發(fā)微信不回，然后等到晚上給我們打個(gè)電話，說(shuō)人家木工有事來(lái)不了， 你們?cè)俚任逄�，我再給你找一個(gè)木工，就這樣的事情已經(jīng)發(fā)生了大約四五次了， 然后就一直拖我們拖了一個(gè)多月了，到現(xiàn)在工期一直拖延，無(wú)法解決 我們就是考慮讓李廠長(zhǎng)給我們?nèi)客肆恕?/section>

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對(duì)于戴女士反映的問(wèn)題，記者也和商家進(jìn)行了了解，對(duì)方給出了這樣的答復(fù)。

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李利軍 呼和浩特市玉泉區(qū)藝家人室內(nèi)裝飾裝修材料經(jīng)銷部：有啥問(wèn)題我都給處理呢，不是說(shuō)不給處理，現(xiàn)在也找著呢，上午這不是還找?guī)煾的亍?/section>

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李利軍表示，他現(xiàn)在可以找工人接著安裝，但是家具尺寸沒(méi)有問(wèn)題。

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李利軍 呼和浩特市玉泉區(qū)藝家人室內(nèi)裝飾裝修材料經(jīng)銷部：因?yàn)楣褡邮侵钡?，墻可能稍微偏移半毫米， 就進(jìn)不去了 ，你說(shuō)這面窄這面寬 我如果按照窄的地方走， 前頭有縫了 ，你說(shuō)我咋處理 ，沒(méi)法處理， 如果按照寬的地方進(jìn)不去， 就她現(xiàn)在碰到的（問(wèn)題）進(jìn)不去， 你說(shuō)我咋處理， 正常我們是5公分寬的調(diào)節(jié)縫， 兩面的（側(cè)板）它屬于調(diào)節(jié)尺寸的。

對(duì)于目前的這些問(wèn)題，李利軍表示都能解決。

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李利軍 呼和浩特市玉泉區(qū)藝家人室內(nèi)裝飾裝修材料經(jīng)銷部：側(cè)板我當(dāng)時(shí)說(shuō)了 現(xiàn)在18（毫米寬的）進(jìn)不去，我說(shuō)給你換成15（毫米寬）的我兩面都做成15（毫米寬）的就進(jìn)去了，不存在啥問(wèn)題 衛(wèi)生間門我已經(jīng)補(bǔ)做上了， 這不是物流單已經(jīng)快發(fā)回來(lái)了，重新做了一個(gè)。

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對(duì)于踢腳線寬多一厘米的問(wèn)題，李利軍表示可以重新切割，而板材不符合合同約定的問(wèn)題，他表示可以進(jìn)行更換。最終在記者協(xié)調(diào)下，雙方補(bǔ)簽了協(xié)議，以協(xié)商方式解決了這件事。


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