李女士：但是就是他們整個過程中，拖了我一個月，后來我要去找房修的主管，再找施工方的項目主管，一個說今天休息，另一個說明天休息，整個事情就拖拖拖，最后沒個定論。然后弄得我都辭職了，我都辭職了專門來跑這個事情，三天兩頭跑。

李女士：那我說好的，后來每天催催催，催了一個月了。那個房修和我們說，哎呀，我們師傅已經(jīng)換好了，那我說你怎么處理啊，他說換了一塊磚，那我就再來養(yǎng)水，再試驗，結(jié)果水改成這條縫開始漏出來了。

李女士：我先把這里擦干，這水還在流，應(yīng)該能看到水已經(jīng)下來了，能看到反光了。然后拿張紙對折，塞進(jìn)去，然后就等著吧，已經(jīng)濕了。

李女士：發(fā)現(xiàn)他的處理是這塊磚原來是整塊的，他把它連著淋浴房的邊切開了，后來他又重新挖開，然后再做防水，接下來防水干了他就貼磚，磚貼了再安裝淋浴房，這個狀態(tài)我養(yǎng)過水，水沒有再滲出來了。

記者：我這邊是1818黃金眼的記者，您是吳主管是吧？

杭珹未來中心房修中心   吳主管：對，我把你的電話還有媒體名稱，發(fā)到媒體發(fā)言人那邊，他們會跟我了解具體情況，然后會跟你聯(lián)系的。

李女士：然后8月份的物業(yè)費，我覺得我沒收房前我的物業(yè)費不該交，我們的理解都是從收房日開始，之前是因為維修，不是我無故的拖延。他要求交就交一年的物業(yè)費，然后你交十一個月，他們都不給你收房，不給你鑰匙，物業(yè)不給你辦理交房手續(xù)。

杭州杭珹未來中心業(yè)主 桑女士：他們發(fā)了一個通知，無論你收不收房，我們物業(yè)費都從8月份開始收。意思就是說，我們不把八月份的物業(yè)費補(bǔ)齊，他是不給我鑰匙的，那我就覺得他很不合理呀，因為你的原因?qū)е挛覠o法去收房入住，然后你反過來問我討要物業(yè)費。

杭州余杭區(qū)杭珹未來中心   物業(yè)工作人員：但是我們作為物業(yè)這邊，沒辦法接受采訪去回答您這些室內(nèi)維修的問題，這個后續(xù)我可以和你單獨溝通，包括后續(xù)你們反映的這些事情，我也會去反映給公司這邊的新聞發(fā)言人。