孫先生反映 他有套房子托管出租 本來想圖個(gè)省心 但前兩天發(fā)生的事情 讓他覺得不太省心 孫先生在杭州余杭區(qū)金匯公寓有一套房子 離他工作的地方比較遠(yuǎn) 之前都是交給一位個(gè)人中介進(jìn)行出租 今年5月份 他把房子委托給了我愛我家杭語藍(lán)庭店 租金一個(gè)月3500元 孫先生:上個(gè)月的時(shí)候,發(fā)生了一個(gè)房屋漏水,最后查出來它是一個(gè)空調(diào)水管排不到外面,就是漏在家里面,導(dǎo)致了這樣一個(gè)漏水,漏到樓底下去了。后面詢問“我愛我家”的處理方案,他們說他們自己內(nèi)部有維修的部門,然后可以讓他們?nèi)ミM(jìn)行一個(gè)維修。如果是自來水管的問題,他就會(huì)通過精準(zhǔn)定位,那這個(gè)收費(fèi)就是1600塊錢。如果不是自來水管的問題,只是單純的地面漏水滲水問題,他就會(huì)采用新型的砂漿注水法,就是一個(gè)800塊錢的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。最后查出來的結(jié)果是空調(diào)水管的一個(gè)漏水,采取的解決方式是增加了一段,十五到二十厘米的塑料管,然后他按1600塊錢收費(fèi)。
孫先生提供了一張截圖
說是我愛我家工作人員給他的修理意見
里面寫著
“如果是水管問題就是
精準(zhǔn)定位1600元
如果是防水問題就采用
新型注漿防水800元”
孫先生說
現(xiàn)在漏水的問題解決了
1600元也已經(jīng)從房租里扣除
但他不認(rèn)可這筆金額
孫先生:他的報(bào)價(jià)就跟他的維修方式完全不符合,然后我跟他進(jìn)行溝通的時(shí)候他還要進(jìn)行狡辯,明明“精準(zhǔn)定位”是維修方式,他卻說我“精準(zhǔn)定位”給你找出了漏水點(diǎn)。針對(duì)于他們這個(gè),第一個(gè)就是退一賠三,第二個(gè)就是需要他們?cè)谧约旱墓倬W(wǎng)上面公開做出說明。
孫先生說
現(xiàn)在房子已經(jīng)租出去了
不太方便到里面拍攝
他提供了維修時(shí)的照片
可以看到工作人員
似乎在用儀器尋找漏水點(diǎn)
把墻體挖開后
發(fā)現(xiàn)是墻內(nèi)的一處空調(diào)排水管在漏水
記者聯(lián)系了當(dāng)時(shí)上門維修的師傅
記者:注漿的話要找到漏水點(diǎn)嗎?
上門維修的師傅:注漿的話是防水,防水的話是800塊錢。
記者:不知道漏水點(diǎn)在哪里的情況下怎么做防水?
上門維修的師傅:所以要先進(jìn)行精準(zhǔn)定位啊。
記者:那意思說精準(zhǔn)定位這一步是避不開的咯?
上門維修的師傅:可以這么說吧。
記者:那為什么會(huì)有兩個(gè)方案呢?
上門維修的師傅:自來水管我們要打壓檢測(cè),檢測(cè)之后自來水管不漏水,那么我們就再找其它的原因。維修是把空調(diào)水管接長(zhǎng),然后又把它這個(gè)洞給它恢復(fù)了。
關(guān)于這兩個(gè)方案的差異
維修師傅的解釋
讓孫先生有些云里霧里
他決定到我愛我家門店再詳細(xì)問問
不巧的是
負(fù)責(zé)人不在
記者電話聯(lián)系上了對(duì)方
我愛我家杭州杭語藍(lán)庭店 負(fù)責(zé)人:如果說用暗管精準(zhǔn)定位,還有紅外線這些,水管加壓這種(方式)去找到漏水點(diǎn),然后全部修好的話是1600塊錢。如果說不用這個(gè),只是簡(jiǎn)單的防水處理,做一個(gè)灌漿的流程,800塊錢就可以了。
后來孫先生反饋
“我愛我家”退了1200元維修費(fèi)
他接受了
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