“我每天中午在創(chuàng)維汽車內(nèi)午睡一小時(shí),所有的亞健康問題幾乎消失殆盡……” 日前,在2024亞布力企業(yè)家第二十屆夏季年會(huì)上,創(chuàng)維集團(tuán)創(chuàng)始人、開沃新能源汽車集團(tuán)創(chuàng)始人黃宏生發(fā)表的言論引起了廣泛爭論。 短時(shí)間內(nèi),創(chuàng)維汽車反復(fù)圍繞“養(yǎng)生”話題展開營銷的行為頗受市場各方關(guān)注。 《中國消費(fèi)者報(bào)》記者實(shí)地走訪獲知,創(chuàng)維汽車在北京地區(qū)的唯一經(jīng)銷商正在辦理退網(wǎng),天津龍翔創(chuàng)維體驗(yàn)中心銷售人員介紹稱創(chuàng)維汽車剛剛上線健康3.0選裝包,僅有監(jiān)測(cè)健康指標(biāo)的功能。
北京唯一經(jīng)銷商
生意冷清疑退網(wǎng)
創(chuàng)維汽車是一個(gè)全新的新能源車品牌,背靠開沃集團(tuán),致力于打造新一代智能、環(huán)保、科技的新能源車產(chǎn)品。
日前,《中國消費(fèi)者報(bào)》記者致電創(chuàng)維汽車客戶服務(wù)熱線詢問相關(guān)“養(yǎng)生”功能信息,對(duì)方表示“對(duì)相關(guān)內(nèi)容并不十分清楚,請(qǐng)向當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商詳詢”。隨后,記者在創(chuàng)維汽車官網(wǎng)經(jīng)銷商信息中查詢發(fā)現(xiàn),北京地區(qū)共有創(chuàng)維汽車經(jīng)銷商一家和服務(wù)商兩家,其中北京博弈之星汽車銷售服務(wù)有限公司是創(chuàng)維汽車在北京地區(qū)的唯一經(jīng)銷商。
9月4日下午4點(diǎn),記者在北京市昌平區(qū)東三旗北辰亞運(yùn)村汽車交易市場內(nèi)的北京博弈之星汽車銷售服務(wù)有限公司看到,在工作日的營業(yè)時(shí)間內(nèi),該門店空無一人,店內(nèi)所有燈光均已關(guān)閉,展廳內(nèi)只有孤零零地一輛披著車衣的展車,與周邊汽車經(jīng)銷商以及二手車銷售商店內(nèi)繁忙的景象形成了鮮明對(duì)比。
▲創(chuàng)維汽車北京唯一經(jīng)銷商店鋪在營業(yè)時(shí)間內(nèi)空無一人。吳博峰/攝
記者在店內(nèi)看到,桌子上有幾張創(chuàng)維EV6車型彩頁信息介紹和一位銷售顧問的名片,并無更多其他信息展現(xiàn)。記者當(dāng)即撥打了該銷售顧問電話,得到“該號(hào)碼是空號(hào)”的回復(fù)。
附近的商戶向記者透露,由于門店經(jīng)營狀況一般,該家公司基本上每天中午以后就處于無人狀態(tài),全天不開門也是正常現(xiàn)象。
9月5日,記者將該情況反饋至創(chuàng)維汽車客服,對(duì)方表示該經(jīng)銷商正在辦理退網(wǎng),建議記者聯(lián)系距離北京最近的天津龍翔創(chuàng)維體驗(yàn)中心。
特色“養(yǎng)生”
是賣萬元健康選裝包
天津龍翔創(chuàng)維體驗(yàn)中心一名銷售人員對(duì)記者表示:“老板比較注重車家一體概念,所以健康養(yǎng)生是我們產(chǎn)品的特色之一,使用車輛會(huì)對(duì)人體健康有一些幫助!睋(jù)其介紹,近期創(chuàng)維汽車剛剛上線健康3.0選裝包,包括汽車健康坐墊、睡枕和監(jiān)測(cè)人們心率情況的攝像頭,成本價(jià)格在一萬元左右!叭绻胍叩能噧(nèi)健康品質(zhì),可以選擇購買該款選裝包,創(chuàng)維汽車旗下所有車型均可搭載。”該銷售人員說。
記者了解到,所謂健康3.0選裝包,實(shí)則是一個(gè)健康監(jiān)測(cè)系統(tǒng),能監(jiān)測(cè)睡眠、血氧、心率等多維度健康指標(biāo)。該系統(tǒng)并不是專業(yè)的醫(yī)療器械,僅有監(jiān)測(cè)功能,不能達(dá)到治療效果。據(jù)介紹,該系統(tǒng)通過將每日收集的數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)庫做對(duì)比,可以進(jìn)行健康預(yù)警,數(shù)據(jù)異常就說明身體存在問題,嚴(yán)重異;蛘呱眢w確實(shí)不適的可以通過車機(jī)電話呼叫在線醫(yī)生或者急救醫(yī)生。
在采訪過程中,記者多次向創(chuàng)維汽車以及經(jīng)銷商詢問是否有論證和科學(xué)測(cè)試依據(jù),創(chuàng)維汽車各方都是以“個(gè)人感受”回應(yīng)該問題。
“養(yǎng)生”當(dāng)賣點(diǎn)
易誤導(dǎo)消費(fèi)者
據(jù)了解,創(chuàng)維汽車的前身名為天美汽車,后來從創(chuàng)維集團(tuán)獲得了創(chuàng)維汽車的商標(biāo),開始進(jìn)入大眾視野。不過,創(chuàng)維汽車整體的銷量并不理想,2023年以來平均月銷千輛左右。在滿分為五星的中汽測(cè)評(píng)公布的碰撞測(cè)試結(jié)果中,創(chuàng)維的一款車型僅拿到了一星評(píng)級(jí)。在乘員保護(hù)、主動(dòng)安全上的得分完全不及格;而在側(cè)面柱碰撞以及多項(xiàng)主動(dòng)安全測(cè)試中,更是得了零分。
有觀點(diǎn)認(rèn)為,創(chuàng)維汽車創(chuàng)始人的表態(tài)即便沒有得到驗(yàn)證,也只是口頭上說說而已,無須為此承擔(dān)任何法律責(zé)任。但事實(shí)果真如此嗎?
《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定“經(jīng)營者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者”;
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定“經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳”。
企業(yè)在宣傳此類涉及健康改善的功能時(shí),要確保所宣傳的功能有可靠的科學(xué)依據(jù)和實(shí)際效果支撐,以免因夸大虛假宣傳而引發(fā)法律和信任危機(jī)。
更多>>熱門排行
更多>>長沙常用電話
長沙社區(qū)排行
·請(qǐng)注意語言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。