吳先生：最后一天退房的時候，老板娘語氣不好，說我把垃圾掛在衣架上面，就是嘀嘀咕咕說我們。

記者：你為什么把垃圾掛在衣架上面？

吳先生：因為我的兒子，小孩子太小，吃過的打包盒要去翻的，這樣他就夠不到。

吳先生：說我們偷他們店里的鞋子，偷了四雙拖鞋。我驚呆了，我從小到大都沒偷過拖鞋，而且還是幾塊錢一雙的、無數(shù)客人穿過的那種鞋。

記者：不是一次性的那種？

吳先生：我也不知道，我自己本身就有拖鞋的 ，夏天本來就穿拖鞋。而且我出來的時候身上是光光的，就拿了個充電器出來的，她提供不了證據(jù)的，她就是惡意的報復(fù)評論。

吳先生：后來我直接報案處理了，我說一讓我正常如實評論，第二跟我道歉。她當(dāng)面跟我道歉，我其實輕輕放下也就算了，晚上回來我正常評論，她又開始陰陽人了，說不要臉，不知道哪個不要臉的偷她家的拖鞋，丟桐廬人的臉什么的。

杭州桐廬明光假日酒店老板：昨天警察局里已經(jīng)處理好了，他還要怎么樣？

吳先生：那你后來晚上為什么又這樣說呢？

杭州桐廬明光假日酒店老板：晚上我說了什么？

吳先生：說哪個人不要臉。

杭州桐廬明光假日酒店老板：你自己對號入座我有什么辦法。

吳先生：這個叫對號入座嗎？你在我評論下面評論偷東西干什么呢？

杭州桐廬明光假日酒店老板：我不知道哪個是哪個，我知道是你的評論嗎？我不知道。

記者：那您為什么要發(fā)這樣子的言論呢？

杭州桐廬明光假日酒店老板：我有不當(dāng)嗎？

杭州桐廬明光假日酒店老板：她說我罵她我沒有罵她，我每天都是十二點半以后再去問她要不要續(xù)住，這是我們酒店正常的流程。你問他一下，我們這樣的流程，對她造成什么影響了？

吳先生：你把我名字掛上去，我心里很難受。

杭州桐廬明光假日酒店老板：昨天警察派出所里全部處理好了。

吳先生：你道歉不誠意，回來不知悔改，我發(fā)評論你還敢不指名道姓地說我偷東西。

杭州桐廬明光假日酒店老板：你自己要這樣想我沒辦法。

記者：那關(guān)于他這個垃圾掛在衣架上你們沒有什么意見是嗎？

杭州桐廬明光假日酒店老板：有什么意見，我們是服務(wù)行業(yè)，那就是為客人服務(wù)咯。我們就是叫他垃圾不要掛在上面，可以放在門口，阿姨會來拿的。

杭州桐廬明光假日酒店老板：走廊上的監(jiān)控是有的，那假如有人把拖鞋從房間拿出來放在口袋里的，放在包里的，誰會去翻別人的包呢？

記者：那你現(xiàn)在還是懷疑他拿走拖鞋了是吧？

杭州桐廬明光假日酒店老板：我沒有懷疑他，我就讓他不要入住就行了。

吳先生：懷疑么再去報警。

杭州桐廬明光假日酒店老板：我們沒有這種想法，我就說肯定有人拿的，不拿的話拖鞋不會無緣無故少掉，我們每天都有客人來來往往住的。

記者：那就是不一定是他拿走的是吧？

杭州桐廬明光假日酒店老板：對啊。

記者：那你們退房的時候沒有檢查過嗎？

杭州桐廬明光假日酒店老板：退房肯定檢查的呀，就是退房檢查沒有才說呀。

記者：那當(dāng)場怎么不跟他說出來呢？

杭州桐廬明光假日酒店老板：我跟你說兩雙拖鞋十來塊錢的事情，大事化小，小事化了，他是沒事找事。我打了他十多個電話他不接，而且給了我差評，我才回復(fù)了這個評論。

吳先生：一直視頻都不接，很正常，帶孩子啊。

吳先生：我訴求要讓她跟我公開道歉。

桐廬明光假日酒店老板：我已經(jīng)在派出所里道歉過了，我還要公開道歉干嘛？