小羅姑娘在杭州卓悅游泳健身會(huì)所練拳擊。她反映,拳擊教練突然離職后,會(huì)所就一直沒有找到新教練。自己想退課,對方也一直拖著。
小羅:“他們就是說盡快找拳擊教練,但現(xiàn)在也沒有拳擊教練,我說想退錢也不給我退,微信聊天的語氣就特別不好,就打個(gè)問號(hào),你在說什么,我說我想退錢,他說你沒有看到合同上是不能退的嗎?然后就是態(tài)度很惡劣。”
記者:“那他們只有一個(gè)拳擊教練嗎?”
小羅:“對,就是我那個(gè)前拳擊教練!

卓悅游泳健身會(huì)所在杭州西溪璞園里面。小羅說,之前在這里已經(jīng)上了36節(jié)拳擊課,每節(jié)課三百元左右。拳擊教練是8月份離職的,對方在離職之前,還讓自己又買了5200元的課程。小羅:“其中有3200元是7月份給的,2000元是8月份給的!記者:“那個(gè)時(shí)候他已經(jīng)要走了?”小羅:“那個(gè)時(shí)候他跟我說不走,而且我說我是一個(gè)打工人沒什么錢,錢要用到地方,他說不會(huì)走,至少要過完年后。然后就很突然,8月底跟我說他要離職,后面什么也沒交接好,并且他去了新的店,明明是一個(gè)很遠(yuǎn)的地方,他還說你要不要來我們這邊,很近的,就是別人不發(fā)火,把別人當(dāng)傻子!杭州卓悅游泳健身會(huì)所 工作人員:“我們最近新來的有兩個(gè)拳擊教練,都是負(fù)責(zé)拳擊課的!杭州卓悅游泳健身會(huì)所 工作人員:“對,你要是想找我們負(fù)責(zé)人的話,我們負(fù)責(zé)人也在的,就是要等到明天!記者:“那小羅,他們有兩個(gè)新的拳擊教練了,你愿不愿意接著上呢?”小羅:“我想讓他退,因?yàn)榈觊L態(tài)度實(shí)在是不好,當(dāng)時(shí)答應(yīng)我說找到教練之后就聯(lián)系我,后來就一直沒有聯(lián)系,問他怎么處理,到現(xiàn)在消息也沒有回!此前的微信對話中,小羅提出想退費(fèi),店長回了一句:“你在說什么?”小羅當(dāng)時(shí)問:“不退嗎?”店長說:“這個(gè)課沒法退的呀。”記者注意到,私教合約書上注明:有效期內(nèi)未使用完畢之課程,將視為會(huì)員自動(dòng)放棄,會(huì)員不得要求退還金額或轉(zhuǎn)讓他人。到了8月31號(hào),小羅問店長,新的拳擊教練有介紹嗎,店長當(dāng)時(shí)回答“明后天我把那個(gè)簡介發(fā)你”。小羅介紹,之后對方就再也沒有音訊了。當(dāng)場撥通店長微信語音電話,對方一直不接。工作人員說店長喝喜酒去了。杭州卓悅游泳健身會(huì)所 工作人員:“有的!杭州卓悅游泳健身會(huì)所 工作人員:“他上班都有一周左右了吧。”小羅認(rèn)為,兩個(gè)月前店長說要發(fā)簡介過來,就是一個(gè)緩兵之計(jì),因?yàn)楫?dāng)時(shí)根本還沒有招到拳擊教練。杭州卓悅游泳健身會(huì)所 工作人員:“我給她有兩個(gè)建議,第一個(gè)建議就是我去找教練,可以給你先免費(fèi)上一節(jié)課,試上一下,這節(jié)課可以算在我們內(nèi)部,不扣你課的,你先體驗(yàn)一下,確實(shí)我們教練他教得也還行,也收到會(huì)員的反饋說他還可以的。”小羅:“兩千元的合同,是趁著店慶搞活動(dòng)的時(shí)候和上一任教練簽的,然后他當(dāng)時(shí)有一些贈(zèng)課沒有寫在這個(gè)里面!經(jīng)過協(xié)商,小羅同意先上一節(jié)新教練的體驗(yàn)課,工作人員也答應(yīng),如果小羅感覺滿意,接著在這里上拳擊課的話,前任教練口頭答應(yīng)的贈(zèng)課,也會(huì)一節(jié)不少地贈(zèng)送給她。
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