鄭女士在浙江嘉興海寧工作

在書香門邸小區(qū)買了一套二手房

75平方，兩室一廳

7月7號(hào)她跟海寧市沐益裝飾有限公司

簽了裝修合同

總價(jià)10萬元

9月21號(hào)

裝修公司負(fù)責(zé)人發(fā)來了瓷磚貼好的視頻

鄭女士回復(fù)：

“上次不是說房間木地板嗎

你還帶我選地板選了實(shí)木�！�

對(duì)方反問：

“你的報(bào)價(jià)單上有實(shí)木地板嗎？

只是看了實(shí)木地板�！�

鄭女士表示

7月7號(hào)簽訂的合同和報(bào)價(jià)單中

確實(shí)沒有與臥室鋪設(shè)木地板相關(guān)的內(nèi)容

但在7月8號(hào)中午

她與裝修公司負(fù)責(zé)人溝通過這事

聊天記錄中

她向?qū)Ψ?span style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14);">確認(rèn)了木地板和瓷磚的價(jià)格

但沒有確定一定要鋪木地板

7月9號(hào)

裝修公司負(fù)責(zé)人發(fā)來了

全屋通鋪瓷磚的裝修效果圖

鄭女士沒有對(duì)地板情況提出質(zhì)疑

7月10號(hào)裝修公司負(fù)責(zé)人表示：

記得安排首筆裝修款

地板的費(fèi)用到完工時(shí)選好地板后確認(rèn)

根據(jù)鄭女士的說法

在臥室鋪木地板的事

她跟裝修公司負(fù)責(zé)人當(dāng)面確定過

但沒有留存聊天記錄

采訪時(shí)裝修公司里沒人在

記者聯(lián)系公司負(fù)責(zé)人

對(duì)于鄭女士提到的口頭約定

他這么回應(yīng)

裝修公司負(fù)責(zé)人表示

現(xiàn)在全屋地磚都鋪好了

如果鄭女士堅(jiān)持要在臥室鋪地板

需要承擔(dān)瓷磚拆除、清運(yùn)的費(fèi)用

進(jìn)一步協(xié)商后

雙方達(dá)成了一致