陳先生：我們一家人，不是個(gè)例，在這個(gè)房子里面，在通風(fēng)的狀態(tài)下，呆了一天之后，大家都有喉嚨干，嗓子難受的癥狀。用的是“克諾斯邦”和“飛德萊”兩種板材，同樣是F4星的標(biāo)準(zhǔn)。那“飛德萊”的板子給我的感覺(jué)比“克諾斯邦”的好很多，我們也用了一些試劑，同樣的狀態(tài)下它這邊（“克諾斯邦”）出來(lái)的顏色會(huì)比那邊深很多。

陳先生：主要是那邊的玄關(guān)、然后這里的餐面柜，書(shū)房的吊柜，客廳的木飾板，以及這邊的耳柜，主臥的床頭木飾面，主臥的一點(diǎn)吊柜。

陳先生：就是不符合他宣稱的F4星的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。但是現(xiàn)在商家他不認(rèn)可我這個(gè)檢測(cè)報(bào)告，現(xiàn)在就有點(diǎn)僵。

杭州蕭山一諾麗家煒爾森工廠店 陳經(jīng)理：首先，不是我不認(rèn)可，我只是代工，明白吧？因?yàn)?strong style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">我們不知這個(gè)流程是什么樣子的，當(dāng)時(shí)南京（檢測(cè)機(jī)構(gòu)）那邊跟客戶說(shuō)是，拿一塊板子，超過(guò)500*500的就可以了，他跟我說(shuō)拿一個(gè)700*500的行不行，我說(shuō)那尺寸可以了那就送吧。尺寸這一塊我覺(jué)得沒(méi)有什么問(wèn)題，但是封邊檢測(cè)這一步，是品牌方說(shuō)要去掉封邊條的。

陳先生：JIS檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的話，首先它上面有明確寫(xiě)了，要避開(kāi)送檢的板材的邊緣，JIS標(biāo)準(zhǔn)它是把板材切成小塊之后，是不帶著封邊的。

杭州蕭山一諾麗家煒爾森工廠店 陳經(jīng)理：那為什么品牌方說(shuō)我們?cè)贆z測(cè)一次不愿意呢？

陳先生：這個(gè)首先，你們有什么理由，一而再再而三地，讓我來(lái)承擔(dān)這個(gè)成本呢？我已經(jīng)自費(fèi)兩千多塊錢，出來(lái)了一個(gè)檢測(cè)結(jié)果，這時(shí)候你們又不認(rèn)可，然后拿出的理由也站不住腳，你覺(jué)得這我能接受嗎？

記者：你現(xiàn)在有聯(lián)系方式嗎？品牌方的。

陳先生：我那兩個(gè)電話我可能找不出來(lái)了。

杭州蕭山一諾麗家煒爾森工廠店陳經(jīng)理：主要是我也沒(méi)有，我們也是拉群的。

陳先生：首先，還是保持積極溝通，如果他們不認(rèn)可這個(gè)賠償請(qǐng)求的話，那我們不論走法律程序也好，還是其它程序也好，那我還是將維權(quán)的事情貫徹到底。