近日,家住讓胡路區(qū)的莊女士向燭火新聞反映,她在購物時(shí),發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)價(jià)和實(shí)際收費(fèi)不一,十分不愉快。11月2日,莊女士在小區(qū)樓下果蔬超市買菜,看到超市外邊的貨架子上擺放著一些特價(jià)蔬菜,看到香菇的品相不錯(cuò),旁邊一個(gè)紙殼上寫著“3.98元/斤”的字樣。當(dāng)時(shí)室外沒有超市的工作人員,她便自行裝了一些香菇,到超市收銀臺(tái)稱重。此外,她還買了洋蔥和豆腐,工作人員結(jié)算時(shí)說3種商品共8.5元,莊女士便掃碼支付,并將小票放入了裝菜的袋子里回家了。晚上準(zhǔn)備做飯清洗蔬菜時(shí),莊女士拿出小票后發(fā)現(xiàn),小票上顯示的是“西蘭花”,不是香菇,并且價(jià)格也從她看到的3.98元/斤變成了5.98元/斤。莊女士拿著小票返回超市詢問。超市工作人員表示,香菇“一收”是3.98元一斤,如果是顧客自己挑的,就是5.98元一斤。這時(shí)莊女士才注意到,標(biāo)注香菇價(jià)格的牌子上有“一收”的字樣,但這兩個(gè)字比價(jià)格的數(shù)字明顯小很多,她當(dāng)時(shí)并未看到。莊女士強(qiáng)調(diào),香菇品相好,自己并未過分挑揀,只是正常拿了十幾個(gè)。她認(rèn)為,如果超市對顧客自行挑揀有高價(jià)規(guī)定,就應(yīng)該在標(biāo)價(jià)牌上清楚標(biāo)明,或者在顧客盛裝、結(jié)算時(shí)予以提示,而不應(yīng)在消費(fèi)者不知情的情況下按高價(jià)計(jì)費(fèi)。
在此,燭火新聞提醒廣大消費(fèi)者,購物過程中務(wù)必仔細(xì)查看商品標(biāo)價(jià)牌的所有信息,不要只關(guān)注價(jià)格數(shù)字,一些小字或者特殊標(biāo)注可能隱藏著關(guān)鍵內(nèi)容。對于購買的商品和小票,要當(dāng)場核對,確認(rèn)商品名稱、價(jià)格、數(shù)量等信息是否準(zhǔn)確一致。如果發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時(shí)與商家溝通解決,維護(hù)自身合法權(quán)益。同時(shí),也希望商家能夠誠信經(jīng)營,避免此類容易引起糾紛的情況發(fā)生,共同營造良好的消費(fèi)環(huán)境。
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