馬先生反映 他經(jīng)營(yíng)了一家嵊州小吃店 前段時(shí)間在快驢平臺(tái)上 買了一箱太太樂(lè)雞精 用了之后 他感覺(jué)這個(gè)雞精 和平常用的不太一樣 馬老板:我是11月13號(hào)在快驢進(jìn)貨app上下的訂單,太太樂(lè)雞精。菜品做出來(lái)很咸,我一嘗雞精,這個(gè)雞精有問(wèn)題,跟正品外包裝各方面都不一樣的。這個(gè)正品的顆粒是很細(xì)膩的,假的是很粗糙的,假的聞起來(lái)是很香的香精味,正品是沒(méi)香精味的,某平臺(tái)上面說(shuō)的“黑科技”一樣的,假的就是。正品我用了十幾年,都是原封的,下面幾點(diǎn)生產(chǎn)的日期時(shí)間都有的,假的只是幾號(hào)生產(chǎn)的日期。 馬老板介紹 他在杭州蕭山的諾德財(cái)富中心 開(kāi)了一家嵊州小吃店 從事餐飲這行十幾年了 之前經(jīng)常在快驢進(jìn)貨app里 購(gòu)買食材和佐料 當(dāng)時(shí)這單買了10包1千克裝的太太樂(lè)雞精 總價(jià)309.4元 賣家是“天禧商行” 營(yíng)業(yè)執(zhí)照顯示名稱為 “泗洪縣聰發(fā)貿(mào)易商行” 他拿來(lái)對(duì)此的另一包雞精 說(shuō)是之前在快驢進(jìn)貨自營(yíng)店里買的 馬老板:我們批發(fā)一般都是在31塊到33塊之間一包,如果仔細(xì)點(diǎn)去“快驢進(jìn)貨”平臺(tái)里,自營(yíng)的商品是沒(méi)有假的,關(guān)鍵是第三方。 記者:您現(xiàn)在訴求是什么? 馬老板:我就是退貨然后補(bǔ)償,退一賠十還是什么那樣。 馬老板說(shuō) 店里大概一天 就要用掉一包1千克裝的雞精 用量比較大 他從貼著“天禧商行”標(biāo)簽的箱子里 掏出一包雞精 然后拆開(kāi) 和另一包在自營(yíng)店購(gòu)買的雞精 進(jìn)行對(duì)比 記者作為外行觀察了一下 乍一看包裝 一時(shí)看不出什么區(qū)別 馬老板認(rèn)為是假的這袋 顆粒更大 肉眼看顏色更鮮亮 氣味也更重一些 如何鑒別真假“太太樂(lè)” 記者也咨詢了品牌方 “太太樂(lè)雞精”品牌客服熱線:像我們的包裝袋,字跡印刷都是很清楚的,不會(huì)有那種套色疊影或者模糊的情況。像我們的雞精就是聞上去有一股淡淡的雞香味,不會(huì)很濃很刺鼻的味道。咸度我們雞精配方里是有鹽分的,但是它含鹽量都是有標(biāo)準(zhǔn)的,它不會(huì)很咸的帶鮮的。 記者聯(lián)系了賣家 泗洪縣聰發(fā)貿(mào)易商行的張老板 快驢進(jìn)貨賣家泗洪縣聰發(fā)貿(mào)易商行 張老板:我說(shuō)實(shí)話我也不能確定,他有沒(méi)有給我調(diào)換。第二點(diǎn)我去拿的貨,我也不可能一包包拆開(kāi)去看,一包包檢測(cè)我拿的是怎么樣的。首先,我肯定說(shuō)我自己不可能去售賣假貨的。先不說(shuō)那個(gè)是不是我那買的,首先他要去證明,也不能張嘴就說(shuō)這個(gè)是假貨就是假貨,如果他實(shí)在不愿意,我就說(shuō)實(shí)話,走司法程序。 記者聯(lián)系了平臺(tái)方面 他們反饋 正在跟進(jìn)協(xié)調(diào)合作商與買家處理此事
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