近日,市民葛先生向《溫州零距離》反映,他在浙江溫州甌海區(qū)帥車歐亞嚴(yán)選商城內(nèi)買了一輛二手車,提車后發(fā)現(xiàn)車輛車門和前保險(xiǎn)杠上有兩處碰撞痕跡,但車商事先并未告知。要求車商給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或退車,但均未談攏。 葛先生告訴記者,11月初,他在網(wǎng)絡(luò)平臺上看到一個(gè)出售二手車的帳號,介紹的一輛二手坦克500越野車是“原版原漆”,價(jià)格僅需20萬出頭,他十分心動,便與其工作人員進(jìn)行了微信溝通,溝通中該工作人員表示這輛車僅有尾門處發(fā)生過倒車碰撞事故有過維修,其它地方均為“原版原漆”車況良好,并將車輛維修記錄與查博士第三方檢查報(bào)告發(fā)給了葛先生。 葛先生查看沒有問題后,便與弟弟一同從山東蓬萊坐飛機(jī)來到溫州付款提車,并將車輛開回了山東。然而在一次洗車時(shí),洗車師傅告訴葛先生,他的這輛坦克500越野車右后門漆面有異常。 葛先生:去找專業(yè)的修車師傅拿漆膜儀打了一下,就在這個(gè)附近1500 2200 2400都有,說明這個(gè)車輛不是原版原漆,在這附近有過鈑金加打膩?zhàn)拥男迯?fù),然后我們又把這個(gè)車吊起來檢查了一遍,這個(gè)車的前防撞梁還被撞過已經(jīng)銹了、已經(jīng)彎了。 葛先生表示,提車前他與弟弟對車輛外觀有過檢查,但由于車輛是在地下二樓倉庫,光線較暗并沒有發(fā)現(xiàn)漆面的異常,同時(shí)因?yàn)橛械谌讲椴┦康臋z查報(bào)告,他們便未對車輛底盤進(jìn)行檢查。在發(fā)現(xiàn)問題后,他也聯(lián)系了查博士,對方也派人進(jìn)行了復(fù)檢,承認(rèn)他們對前保險(xiǎn)杠處漏查了。 葛先生:他們(查博士)給我安排了復(fù)檢,復(fù)檢做完了,他們承認(rèn)漏檢,漏檢這個(gè)前防撞梁,但是他們說漏檢只能漏檢,因?yàn)檐嚿虥]有買什么保障,安心寶的保障,所以也沒有任何賠償,只能說抱歉。問了我們幾個(gè)當(dāng)?shù)氐能嚿,我根?jù)他說的車況,現(xiàn)在多了一個(gè)前杠,一個(gè)漆面的噴漆,我賣的話會折損多少錢,他說怎么也折損幾W(萬),我最早跟他要一些W(萬)他不給,后來又說幾千也不愿意給,我只好開車過來維權(quán)了。 隨后,記者與葛先生一同來到帥車歐亞嚴(yán)選商城超鑫銘車檔口,負(fù)責(zé)人金先生表示,這輛越野車是別人寄售的,葛先生在提車時(shí)也已經(jīng)用車膜儀測過車漆,并且有第三方檢查報(bào)告,所以對于后續(xù)發(fā)現(xiàn)的兩處問題,他們并不知情,也不負(fù)責(zé)。 經(jīng)過溝通,金先生表示愿意給葛先生5000元的補(bǔ)償,但葛先生表示,因?yàn)檐囕v問題,自己將車開回溫州維權(quán)所花的各種花費(fèi)已超過5000,金先生提出的補(bǔ)償金額實(shí)在沒有誠意,無法接受。協(xié)商無果后,葛先生提出了他補(bǔ)給車行5000元,讓其退車的方案。 葛先生:你作為車商有告訴我們真實(shí)車況的義務(wù)對不對,我再給你讓5000塊錢你把車給我退掉,還不行嗎?
帥車歐亞嚴(yán)選商城超鑫銘車負(fù)責(zé)人 金先生:他讓我保證原版原漆,我說原版原漆,我保證不了,我可以用這個(gè)漆膜儀讓你打一圈。然后我們四個(gè)人去打一圈,我先開始打,然后他的弟弟從我手上搶過去,自己正好在那個(gè)右邊,因?yàn)樗f那個(gè)門是右邊自己在那個(gè)右邊打了很久,監(jiān)控都有的,至于他有沒有打出來,我怎么知道呢?防撞梁這個(gè)東西,因?yàn)槲覀兪亲龅谌降,里面的東西,我們看不見的,我不知道的,因?yàn)檫@個(gè)東西是屬于第三方(查博士)的事情。承認(rèn)漏檢了那你去告這個(gè)第三方。
最終經(jīng)過多次協(xié)商,并在查博士工作人員的幫助下,葛先生在低于購買價(jià)的情況下,將車出售了。
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