近日,市民葛先生向《溫州零距離》反映,他在浙江溫州甌海區(qū)帥車歐亞嚴選商城內買了一輛二手車,提車后發(fā)現車輛車門和前保險杠上有兩處碰撞痕跡,但車商事先并未告知。要求車商給予經濟補償或退車,但均未談攏。 葛先生告訴記者,11月初,他在網絡平臺上看到一個出售二手車的帳號,介紹的一輛二手坦克500越野車是“原版原漆”,價格僅需20萬出頭,他十分心動,便與其工作人員進行了微信溝通,溝通中該工作人員表示這輛車僅有尾門處發(fā)生過倒車碰撞事故有過維修,其它地方均為“原版原漆”車況良好,并將車輛維修記錄與查博士第三方檢查報告發(fā)給了葛先生。 葛先生查看沒有問題后,便與弟弟一同從山東蓬萊坐飛機來到溫州付款提車,并將車輛開回了山東。然而在一次洗車時,洗車師傅告訴葛先生,他的這輛坦克500越野車右后門漆面有異常。 葛先生:去找專業(yè)的修車師傅拿漆膜儀打了一下,就在這個附近1500 2200 2400都有,說明這個車輛不是原版原漆,在這附近有過鈑金加打膩子的修復,然后我們又把這個車吊起來檢查了一遍,這個車的前防撞梁還被撞過已經銹了、已經彎了。 葛先生表示,提車前他與弟弟對車輛外觀有過檢查,但由于車輛是在地下二樓倉庫,光線較暗并沒有發(fā)現漆面的異常,同時因為有第三方查博士的檢查報告,他們便未對車輛底盤進行檢查。在發(fā)現問題后,他也聯系了查博士,對方也派人進行了復檢,承認他們對前保險杠處漏查了。 葛先生:他們(查博士)給我安排了復檢,復檢做完了,他們承認漏檢,漏檢這個前防撞梁,但是他們說漏檢只能漏檢,因為車商沒有買什么保障,安心寶的保障,所以也沒有任何賠償,只能說抱歉。問了我們幾個當地的車商,我根據他說的車況,現在多了一個前杠,一個漆面的噴漆,我賣的話會折損多少錢,他說怎么也折損幾W(萬),我最早跟他要一些W(萬)他不給,后來又說幾千也不愿意給,我只好開車過來維權了。 隨后,記者與葛先生一同來到帥車歐亞嚴選商城超鑫銘車檔口,負責人金先生表示,這輛越野車是別人寄售的,葛先生在提車時也已經用車膜儀測過車漆,并且有第三方檢查報告,所以對于后續(xù)發(fā)現的兩處問題,他們并不知情,也不負責。 經過溝通,金先生表示愿意給葛先生5000元的補償,但葛先生表示,因為車輛問題,自己將車開回溫州維權所花的各種花費已超過5000,金先生提出的補償金額實在沒有誠意,無法接受。協(xié)商無果后,葛先生提出了他補給車行5000元,讓其退車的方案。 葛先生:你作為車商有告訴我們真實車況的義務對不對,我再給你讓5000塊錢你把車給我退掉,還不行嗎?
帥車歐亞嚴選商城超鑫銘車負責人 金先生:他讓我保證原版原漆,我說原版原漆,我保證不了,我可以用這個漆膜儀讓你打一圈。然后我們四個人去打一圈,我先開始打,然后他的弟弟從我手上搶過去,自己正好在那個右邊,因為他說那個門是右邊自己在那個右邊打了很久,監(jiān)控都有的,至于他有沒有打出來,我怎么知道呢?防撞梁這個東西,因為我們是做第三方的,里面的東西,我們看不見的,我不知道的,因為這個東西是屬于第三方(查博士)的事情。承認漏檢了那你去告這個第三方。
最終經過多次協(xié)商,并在查博士工作人員的幫助下,葛先生在低于購買價的情況下,將車出售了。
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