12月5日，市民馮女士向燭火新聞反映，她網(wǎng)購了一款宣稱是“零添加”的飲料，收到貨后發(fā)現(xiàn)竟有十多種添加劑。

據(jù)了解，馮女士在“拼多多”購買了一款名為“獼猴桃復(fù)合果昔”的飲料，當(dāng)時是想買給孩子的，因此特別在意是否是純果汁、零添加，看到這個商家宣稱這款獼猴桃飲料是零添加、純綠色的果汁，便下單買了兩箱。

收到貨后，馮女士也沒有細(xì)看，就直接打開了一瓶，喝的時候發(fā)現(xiàn)該飲料特別甜，這才想到去看一眼配料表，結(jié)果這一看，著實給她嚇了一跳。

馮女士說，配料表的內(nèi)容滿滿占了4排，根本不是獼猴桃純果汁，排在最前面的是水、果葡萄漿、白砂糖，然后才是“濃縮獼猴桃汁”。

而最讓馮女士無法接受的是，該飲料中的食品添加劑竟有13種之多，她要買零添加的純果汁，商家賣給她的卻是充滿“套路”的調(diào)和飲料。

隨后，馮女士問商家客服為何會出現(xiàn)這種情況，對方卻只字不提宣傳時的“零添加”，只稱他們的飲品是合法進入平臺銷售的，并有質(zhì)檢報告。

馮女士稱，不論她怎么問，對方都只有這一種回復(fù)，她也知道，該飲料可能不是“假貨”，但她是沖著“零添加”才購買的，實際商品與宣傳不符。

記者了解到，在與商家溝通過程中，平臺客服及時介入，在了解情況后，為馮女士提出了退貨退款的申請。

對此馮女士表示，貨雖然退了，但她還是很不舒服，商家不能為了銷售胡亂宣傳，希望電商平臺能對這種行為加大處罰力度。