小王的外公 王大爺：家里電腦壞了，過去也修理過，我沒跟其他人講，我就找手機上的百度，找一個修理員來修理。來了以后他把舊的電腦看了一下，也沒什么儀器，就用手摸了一下，打開按了一下，他說沒辦法，打不開，這個是磁芯壞了。他說要么就買新的，買新的1900元，他說給我優(yōu)惠200元，1700元。我想想也急著想用好的電腦操作股票，股票電腦看得清楚一點。

小王：我看了下電腦配置，我們稍微懂點電腦的就知道，這是很早之前的配置，10年前的配置。去網上一搜，這些配件都很便宜，因為他賣給我外公的價格是1700塊嘛，我覺得很不合理。

上門維修人員 陳師傅：主機退不了。

記者：為什么呢？

上門維修人員 陳師傅：用了就退不了了。

記者：這個主機，版本也比較老，配置也比較老，它值1000多塊錢嗎？

上門維修人員 陳師傅：那肯定值1000多塊錢呢。

記者：怎么說呢，我看網上也就小幾百塊？

上門維修人員 陳師傅：我給你打個比方，實體店衣服和網上衣服，同樣東西，同樣質量，為什么相差大幾百塊。

記者：您當時給老人裝機器的時候，有沒有告訴他這個機器，設備配置那么老？

上門維修人員 陳師傅：他說只是玩玩游戲，便宜點的就好了，那我就給他弄便宜點的。

記者：您賣的也不便宜��？

上門維修人員 陳師傅：你現(xiàn)在去看電腦市場行情就知道了。

記者：看過行情了啊，您這也不值這個價��？

上門維修人員 陳師傅：我只能退300塊錢，我們上門的。

記者：只上門沒有實體店��？

上門維修人員 陳師傅：嗯。

記者：方便問一下你公司名稱是什么？

上門維修人員 陳師傅：不方便的。

王大爺：你原來就是舊的，你已經拆封了，用過了，還我用過了。

上門維修人員 陳師傅：我沒有拆封過，組裝機沒有任何拆封過。

記者：都是組裝機了，怎么會存在沒有任何拆封過這回事呢？

上門維修人員 陳師傅：組裝機本身就是配件包裝拆出來，來組裝的東西，那是不是要拆封？那是不是要把東西拆出來組裝呢？我問你。

王大爺：要新的，你說新的，結果是已經開封過再捧過來的。

上門維修人員 陳師傅：退400塊錢給你。