近日，家住西寧市城西區(qū)晶珠廣場(chǎng)小區(qū)的居民周先生反映，稱自己所居住的小區(qū)物業(yè)服務(wù)問(wèn)題多。

周先生稱，西寧市城西區(qū)晶珠廣場(chǎng)小區(qū)共10棟樓1438套房屋，1棟至6棟為一期，7棟至10棟為二期，10棟樓都在一個(gè)小區(qū)內(nèi)，目前一期交房較早，入住率比較高，二期交房較晚，多數(shù)居民正在裝修，入住率比較低。

周先生 西寧市城西區(qū)晶珠廣場(chǎng)小區(qū) 居民：第一個(gè)是小區(qū)的物業(yè)管理的比較差勁，第二個(gè)就是物業(yè)費(fèi)比較高，2.5元。第三個(gè)就是整個(gè)小區(qū)的業(yè)主反映，包括一期、二期的這些裝修押金，6000多的裝修押金不給退還。

周先生稱，目前小區(qū)院內(nèi)還好，但是樓內(nèi)許多設(shè)施不完善、衛(wèi)生差、地下停車場(chǎng)堆有雜亂的建筑材料，此外，保潔、保安人員少，隨后記者來(lái)到該小區(qū)了解情況。

晶珠廣場(chǎng)小區(qū)居民帶記者了解了小區(qū)的大概情況后告訴記者，目前主要的問(wèn)題有兩個(gè)，第一，物業(yè)費(fèi)較高，每平米按2.5元收取，而小區(qū)環(huán)境臟亂差，居民并未享受到等價(jià)的物業(yè)服務(wù)；第二，物業(yè)不予退還6500元裝修押金。隨后記者來(lái)到青海永旺物業(yè)服務(wù)有限公司，物業(yè)工作人員不在，次日物業(yè)工作人員通過(guò)電話回復(fù)了記者。

青海永旺物業(yè)服務(wù)有限公司  工作人員：有些收邊收口的工程它還沒(méi)有完工，所以說(shuō)導(dǎo)致地下停車場(chǎng)有一些工地它還沒(méi)有完工，業(yè)主所說(shuō)的臟亂差可能就差到這兒了，完工可能要到明年年初。

對(duì)于業(yè)主提出的物業(yè)費(fèi)較高，居民并未享受到同等服務(wù)的問(wèn)題，工作人員稱晶珠小區(qū)物業(yè)費(fèi)每平方2.5元，是經(jīng)招標(biāo)所得，有相關(guān)正規(guī)手續(xù)，符合規(guī)定，至于小區(qū)環(huán)境的問(wèn)題，物業(yè)已在努力改善小區(qū)環(huán)境，樓道每天都會(huì)進(jìn)行打掃，但由于小區(qū)入住裝修的業(yè)主日益增多，樓道衛(wèi)生很難保持，如樓道衛(wèi)生臟可以向物業(yè)反饋，物業(yè)會(huì)及時(shí)派工作人員進(jìn)行清理。

青海永旺物業(yè)服務(wù)有限公司 工作人員：我們因?yàn)槭裁礇](méi)有退，是我們房子房型不一樣，有的是loft公寓，占用公共面積的地方比較多，昨天房產(chǎn)局的人也來(lái)了，了解過(guò)也看過(guò)，確實(shí)有很多，所以說(shuō)6000的裝修押金沒(méi)退，就是實(shí)測(cè)面積下來(lái)以后再退。

對(duì)于6000元裝修押金何時(shí)退還給業(yè)主的問(wèn)題，物業(yè)工作人員稱，由于晶珠廣場(chǎng)小區(qū)現(xiàn)屬于在建小區(qū)，整體未驗(yàn)收，待分戶驗(yàn)收完成，報(bào)房產(chǎn)局驗(yàn)收同意后，方可向業(yè)主退還裝修押金。