小樂在杭州蕭山有一套公寓 沒裝修好 也沒住人 她說怎么也想不明白 10月、11月竟然用了20多噸水 她想知道這些水去哪里了 這套43平方的公寓 在蕭山嘉裕天城 是去年9月份交付的 目前裝了隔板拉了電線 房子里堆了一些磚頭和水泥 打算后面慢慢裝修 這套公寓是商業(yè)用水 12月10號(hào) 公寓管家給她發(fā)來了10月和11月的水費(fèi)繳費(fèi)鏈接 其中11月水費(fèi)88元 她說前面交過兩次水費(fèi) 數(shù)額不大 她覺得問題不大 不過這次看到11月的水表總數(shù)有23噸 有些驚訝 小樂:因?yàn)槲疫@個(gè)整個(gè)房子就只有一個(gè)水龍頭,這一個(gè)水龍頭哪怕說一直開著,也不可能說用23噸水。再還有如果說存在漏水,物業(yè)說可能存在漏水的現(xiàn)象,那如果真的23噸水漏下去,那樓下早就上來找我們了,所以我個(gè)人覺得23噸水根本沒有這種可能性。 小樂說 水龍頭在陽臺(tái) 沒有漏水 房子的密碼只有她和父親知道 11月11號(hào) 父親叫裝修師傅過來 用水泥鋪了一下衛(wèi)生間的地面 其他時(shí)間沒有人來過 她覺得鋪一下水泥不至于用那么水 她懷疑水表有問題 小樂的父親帶記者去看了樓層里的水表房 門口掛著女廁所的標(biāo)志 小樂的父親:這個(gè)外面是衛(wèi)生間,里面全部也一層一層的,住戶的水表裝在這個(gè)里面的。我們不能進(jìn)去看的,是這個(gè)物業(yè)的,他們管理的了。 小樂說 發(fā)現(xiàn)水費(fèi)有問題后 她聯(lián)系了物業(yè)去調(diào)查 到采訪時(shí)已經(jīng)快一周了 她還沒收到調(diào)查結(jié)果 杭州蕭山嘉裕天城小區(qū) 物業(yè)經(jīng)理:水表的這個(gè)問題,我們一直也在跟地產(chǎn)這邊在對(duì)接這個(gè)問題。目前也在聯(lián)系施工單位過來查,因?yàn)槭┕挝槐旧碛锌赡芤膊辉谶@邊,他們有可能是比較遠(yuǎn)的施工單位或者在北京的。 記者:之前有沒有業(yè)主反映過類似的情況? 杭州蕭山嘉裕天城小區(qū) 物業(yè)經(jīng)理:有一兩戶反饋過,有些是表有問題,已經(jīng)換掉了。 記者:像這種一個(gè)月內(nèi)用了23噸,可能存在什么樣的情況? 杭州蕭山嘉裕天城小區(qū) 物業(yè)經(jīng)理:有可能她那個(gè)表有可能有問題,會(huì)導(dǎo)致有可能空轉(zhuǎn),那這個(gè)具體的話也要向那個(gè)專業(yè)人來排查,因?yàn)檫@個(gè)方面我也不是很專業(yè)。如果說的確是表有問題,那地產(chǎn)這邊肯定也會(huì)更換的。 記者:更換的話,那之前的水費(fèi)要怎么算呢? 杭州蕭山嘉裕天城小區(qū) 物業(yè)經(jīng)理:水費(fèi)的話,這邊如果說的確是因?yàn)榭张艿倪@個(gè)東西,我相信地產(chǎn)這邊肯定也會(huì)承擔(dān)的,那這個(gè)錢肯定也不會(huì)算到小業(yè)主頭上。 后來 公寓管家查詢了小樂的房子 半年來的水表統(tǒng)計(jì)數(shù)值 5月水表總數(shù)1噸 6月到9月的水表總數(shù)是2噸 10月水表總數(shù)3噸 11月水表總數(shù)23噸 12月又多了12噸 水表總數(shù)變成了35噸 管家還提供了采訪當(dāng)天下午拍攝的水表視頻 水表總數(shù)是38噸 距離上次12月10號(hào)抄表的時(shí)間 還不到一周 物業(yè)經(jīng)理表示 目前的方案是先關(guān)掉小樂房子的水閥 觀察后續(xù)幾天水表還會(huì)不會(huì)跑 現(xiàn)在也聯(lián)系了施工單位過來核查 大概兩三個(gè)工作日后會(huì)有調(diào)查結(jié)果
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