李女士：是發(fā)現(xiàn)這塊兒有掉皮掉渣，我就拿指甲摳摳摳，它都能起皮屑這種東西。但是這是巖板，正常的巖板它是不會(huì)存在這種問題的。

李女士：師傅來了之后，就在這涂除膠劑然后擦，一邊擦，然后就出現(xiàn)裂痕。大概有三掌半的距離，包括下沿的這個(gè)位置。我覺得它是為了把這個(gè)裂縫掩蓋住，為了給我交付刷了一層漆。

浙江綠城家居發(fā)展有限公司杭州分公司  工作人員：那個(gè)巖板可能就是之前裝的時(shí)候，可能有一部分有點(diǎn)小瑕疵，我們正常就處理維修。因?yàn)樗�這個(gè)裂縫之前我也問過項(xiàng)目經(jīng)理，然后我們也問過廠家，它有的比如說一些巖板它出來，它有會(huì)有些暗裂。

李女士：我在你們來之前，我在這個(gè)桌子上倒了兩塊水，你可以清晰看到水下面這個(gè)地方它已經(jīng)變黑了，它的水滲下去了。這個(gè)桌子它很金貴，你不可以滴一滴水，你也不可以滴油。

浙江綠城家居發(fā)展有限公司杭州分公司  工作人員：外面是貼了一層那個(gè)木質(zhì)皮，但是你一澆水它里邊就肯定吸附水了，我們肯定會(huì)建議業(yè)主，比如說放熱菜或者熱盤子之類的東西，肯定底下要墊個(gè)東西是最好的，正常水肯定要及時(shí)擦掉。

李女士：我覺得它這一套這個(gè)價(jià)值不對(duì)等，我希望給我退掉。