韓先生提供的視頻；

韓先生樓下鄰居：趕緊讓物業(yè)來人，水從上面一直往下漏，你看現(xiàn)在這個(gè)東西怎么處理？家里全部都泡水了！廚房里全是電，這怎么弄��？這個(gè)水一直從頂上往下流。

韓先生：說我家漏水了，把樓下給淹了。當(dāng)時(shí)我就很納悶，我水電煤什么都沒開通，怎么可能會(huì)漏水？

韓先生：水龍頭這邊裂了個(gè)口子，水就往外噴，就導(dǎo)致底下都淹水了。應(yīng)該是凌晨四五點(diǎn)的時(shí)候，樓下也在睡覺，這事根本沒法進(jìn)行預(yù)估。

韓先生：開發(fā)商弄的可能用的就是普通的管子，時(shí)間長(zhǎng)了可能就裂開了口子，當(dāng)時(shí)我們?yōu)榱艘?guī)避這個(gè)隱患，所以我水電煤沒開通，所以房子就空置著，我寧愿空置我也不想有這些隱患。

記者：如果說沒開通的話，按理說你家里面打開水龍頭也沒水的。

韓先生：對(duì)，應(yīng)該是沒有水的，總閥是自來水公司那邊控制的，有一個(gè)三角閥門。在我沒有跟自來水公司申請(qǐng)開通的時(shí)候，它應(yīng)該是關(guān)閉狀態(tài)。

樓下鄰居：差不多也就一兩萬元的損失，我就起訴樓上就好了，因?yàn)樗�是從他家漏到我家的，我肯定只能起訴他。至于他找什么供水公司的話，他再去起訴供水公司，我就不管了。

韓先生：因?yàn)槲掖蜻^（供水公司）客服電話，客服告訴我沒開通前，你的水閥門就應(yīng)該是關(guān)閉狀態(tài)，你不用擔(dān)心家里會(huì)有漏水的情況發(fā)生。

韓先生提供的錄音：

女：正常來說是沒有水的，截止到2024年7月底時(shí)抄表還是0噸。

韓先生：比如說水管爆了里面會(huì)有水出來嗎？

女：那我不能保證，正常來說是關(guān)了閥門的。

韓先生：這個(gè)閥門是誰控制的？

女：如果有鑰匙都可以開關(guān)，這個(gè)是專業(yè)鑰匙，我們水廠是有的，物業(yè)也是有的。

韓先生：這個(gè)鎖應(yīng)該是誰鎖的？是你們供水公司鎖還是平常物業(yè)會(huì)鎖？就是說如果要開的話找誰開？

女：找我們開，你開戶之后三天之內(nèi)給你開通。

韓先生：物業(yè)剛換，換了大概一個(gè)月不到。

記者：那之前的人還聯(lián)系得上嗎？

韓先生：之前的人微信上應(yīng)該還有。

嘉興平湖市中南瀧悅府物業(yè) 工作人員：三角閥門我們一般都是不會(huì)去動(dòng)的。

嘉興市港區(qū)供水有限責(zé)任公司 周總經(jīng)理：裝好以后我們肯定是關(guān)掉的，一個(gè)是涉及到驗(yàn)收的問題，第二個(gè)是涉及到里面自己裝的問題，里面裝好以后要進(jìn)行試壓，要檢測(cè)房子內(nèi)部的供水管道內(nèi)分線路問題。

嘉興市港區(qū)供水有限責(zé)任公司 周總經(jīng)理：業(yè)主跟原來房產(chǎn)公司交接的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)我們每套房都會(huì)產(chǎn)生一小部分的水費(fèi)。我們是不跟業(yè)主結(jié)算的，我們是跟物業(yè)公司跟房產(chǎn)公司進(jìn)行這些小費(fèi)用的結(jié)算。后期房產(chǎn)公司跟他交接的時(shí)候，他把它打開了，有沒有重新關(guān)上，我們就不知道了。

韓先生：你們?cè)趺醇s定的是你們的事，從我的角度來說，從法律層面來說，水表管理權(quán)在誰，是不是在自來水公司？還是說在開發(fā)商？我水電煤沒有開通我不能用的，要不然我也不用去開通了，我直接用唄？常識(shí)認(rèn)知包括法律關(guān)系其實(shí)都是這樣子的。

嘉興市港區(qū)供水有限責(zé)任公司 周總經(jīng)理：交接上到底哪里有問題，到時(shí)候我們?cè)俸瞬橐幌�。我們客服說的也沒錯(cuò)，按你的理解也對(duì)，沒有法律合同之前是應(yīng)該沒水的。

記者：如果要關(guān)閉的話，應(yīng)該是由誰來關(guān)閉？是供水公司還是開發(fā)商來關(guān)閉？

嘉興市港區(qū)供水有限責(zé)任公司 周總經(jīng)理：如果按照你說的話，應(yīng)該它（開發(fā)商）把所有的水費(fèi)交清以后，跟我把這事情算了以后，告知我了，我再去把所有的關(guān)掉。

記者：這一步有做嗎？

嘉興市港區(qū)供水有限責(zé)任公司 周總經(jīng)理：他們這個(gè)水費(fèi)有沒有欠我，我還要核實(shí)一下。

電話語音：目前坐席正忙。

韓先生：我學(xué)的是法務(wù)秘書專業(yè)，略懂一點(diǎn)點(diǎn)，我認(rèn)為樓下業(yè)主不應(yīng)該告我，造成樓下漏水的不是我的房子，是由于水導(dǎo)致的，水的賬戶目前隸屬于誰名下？隸屬于開發(fā)商名下，沒在我名下，法律援助中心的老師也說，你可以這么去主張，就增加被告。

記者：我看到你還有訴狀是吧？

韓先生：對(duì)。

記者：自己寫的嗎？

韓先生：對(duì)。

記者：你還蠻厲害的，學(xué)了這個(gè)專業(yè)現(xiàn)在做什么工作呢？

韓先生：現(xiàn)在做的是企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)提供社保和員工福利這些。