劉師傅老家貴州
目前在杭州定居
他說(shuō)為了照看方便
有時(shí)會(huì)把7歲的兒子
帶去自己上班的工廠
2024年12月26號(hào)
兒子趁著在工廠的幾個(gè)小時(shí)里
玩游戲充值了五千六百多塊錢
記者:這個(gè)游戲從哪里知道的?
劉師傅的兒子:就是看到(別人)玩知道的。
記者:你覺(jué)得好玩嗎?
劉師傅的兒子:一般般。
記者:那天怎么會(huì)想到充值呢?
劉師傅的兒子:別人罵我的,充了。
記者:充了以后游戲會(huì)變強(qiáng)大嗎?
記者:密碼怎么知道的?
劉師傅的兒子:看我媽付過(guò)。
記者:你五千塊買了什么東西?
劉師傅的兒子:這些。
記者:這些是什么,皮膚嗎?
劉師傅的兒子:嗯。
記者:變好看?
劉師傅的兒子:嗯 。
記者:爸媽有沒(méi)有批評(píng)你。
劉師傅的兒子:批啦。
記者:你現(xiàn)在怎么想?
劉師傅的兒子:不知道怎么想。
記者:我意思是你以后還玩嗎?
劉師傅的兒子:不玩啦。
劉師傅:他那天肚子疼沒(méi)去學(xué)校,然后讓他跟我們到廠里來(lái),一個(gè)人坐在那里玩,把手機(jī)給了他。什么時(shí)候開(kāi)始充值,充值了五千多塊錢,我們都不知道。
劉師傅說(shuō)
這款游戲叫“香腸派對(duì)”
兒子玩的時(shí)間不長(zhǎng)
他是第二天去買菜
發(fā)現(xiàn)卡里沒(méi)錢了才知道的
劉師傅:我們也是在上班嘛,也沒(méi)有太多精力去管他游戲這方面的問(wèn)題。誰(shuí)知道26號(hào)下午兩點(diǎn)多鐘的時(shí)候,他就是開(kāi)始在玩這個(gè)游戲,然后一個(gè)勁地在那里充錢。之前沒(méi)有過(guò),之前沒(méi)有充過(guò)錢的記錄。
充值記錄顯示
幾個(gè)小時(shí)內(nèi)充值十幾筆
大部分是六百多的
也有三百多和幾十塊錢的
劉師傅兩口子都在一家工廠上班
月工資加起來(lái)一萬(wàn)出頭
他說(shuō)充值這事不能全怪兒子
做家長(zhǎng)的要承擔(dān)大部分責(zé)任
劉師傅:昨天晚上肯定是錘了他一頓的,換做哪個(gè)家長(zhǎng),哪個(gè)家長(zhǎng)都受不了。因?yàn)槲覀冊(cè)谕饷婀ぷ鞯脑,這個(gè)相當(dāng)于我們一家人一個(gè)月的口糧。
劉師傅還是希望
跟游戲公司談?wù)?strong style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">退錢的事
“香腸派對(duì)”是“心動(dòng)網(wǎng)絡(luò)”開(kāi)發(fā)的手游
劉師傅通過(guò)游戲程序和網(wǎng)絡(luò)搜尋
沒(méi)查到公司人工客服電話
在企業(yè)信息公開(kāi)平臺(tái)上
查到兩個(gè)登記號(hào)碼
劉師傅:喂你好,你是心動(dòng)公司嗎?
心動(dòng)網(wǎng)絡(luò)股份有限公司前員工:不是。
劉師傅:企業(yè)登記的是你這個(gè)手機(jī)號(hào)?
心動(dòng)網(wǎng)絡(luò)股份有限公司前員工:早就離職了,他們沒(méi)把手機(jī)號(hào)改過(guò)來(lái)。
心動(dòng)網(wǎng)絡(luò)股份有限公司企業(yè)電話:歡迎致電“心動(dòng)” ,客服問(wèn)題請(qǐng)關(guān)注微信公眾號(hào),“心動(dòng)游戲”進(jìn)行在線咨詢。
“心動(dòng)網(wǎng)絡(luò)”的在線客服表示
公司沒(méi)有開(kāi)通電話客服
根據(jù)這位客服的指引
記者幫劉師傅提交了申請(qǐng)退費(fèi)材料
流程顯示已經(jīng)提交成功
如果材料審核無(wú)誤
將通過(guò)電話進(jìn)一步確認(rèn)溝通
最終審核結(jié)果
將通過(guò)短信形式發(fā)送到預(yù)留手機(jī)號(hào)上
截至發(fā)稿
劉師傅反饋
電話、短信都沒(méi)收到
他已經(jīng)向“心動(dòng)網(wǎng)絡(luò)”所在地
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