前幾天，福州一家小餐飲店開業(yè)，店老板沒曾想自己在門口擺放了幾個花籃，卻讓他家的門店一時登上了熱搜。

小店開業(yè)擺花籃被城管罰款

引全網(wǎng)熱議

上了熱搜的這家店當天為了慶祝開業(yè)，在店門口放了6個開業(yè)花籃。結(jié)果不到一個小時，就被城管開具了兩百塊的罰單，原因是因為花籃占道了。

該事件在網(wǎng)端引發(fā)熱議，不少網(wǎng)友質(zhì)疑城管方面的執(zhí)法是否過于“冷冰冰”。

新店開業(yè)一分錢沒賺，你上來先罰人家200塊錢，這個店到底開還是不開？

擺兩個花籃圖個喜慶總可以吧，我是萬萬沒想到，這樣也不行。

這樣也罰，真是想不通！

感覺好像沒有人情味了。

第一天也沒問題吧，只要他商家過后馬上收掉。

擺花籃應該也是很正常的一個事吧。

記者重返現(xiàn)場 了解當事方說法

記者發(fā)現(xiàn)，在眾多充滿感情色彩的評論中，也有網(wǎng)友留言提問，熱搜視頻中城管的執(zhí)法，到底違規(guī)了嗎？為了還原事件，記者來到了事發(fā)地。

在現(xiàn)場記者看到，花籃現(xiàn)在被收到了門店內(nèi)，而當初擺放花籃的臺階在店門口和人行道之間，花籃都擺出來的時候，確實會占用了整個臺階范圍的通道。

商家委屈：城管沒有提前勸說就開罰單

店家表示，開業(yè)放花籃是習俗，花籃就放在路沿上，沒有在人行道上，不提醒就罰讓他們想不通。

串串香門店工作人員

你如果勸叫我們要把花籃放進來，我們偏偏要放出去，那你罰200塊錢也沒話說。

執(zhí)法是否違規(guī)？記者走訪城管部門

記者走訪了福州市鼓樓區(qū)城市管理局，當天負責開具罰單的溫泉中隊副隊長許權(quán)向記者介紹了開罰單的原因。

許權(quán)

福州市鼓樓區(qū)城市管理局溫泉中隊

副隊長 許權(quán)

2月28日在空調(diào)外機的安裝過程中，已經(jīng)屬于首次的占道行為，我們隊員要求他做好整改，以及一些裝修項目到中隊進行相應的報備。到了3月16號開業(yè)前這一段時間，店家沒有到我們中隊進行相關(guān)的報備，開業(yè)當天花籃的擺放，是屬于第二次占道行為。

《福州市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》第九條規(guī)定，不得占用商場（店）門前場地、通道進行經(jīng)營活動，確需臨時搭建或者占用的，須經(jīng)市、縣(市)有關(guān)部門批準。

在許副隊長看來，店家既未對占道進行報備，又屢教不改，他們鑒于當天是商戶開業(yè)第一天，才依照《福州市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》第三十二條中的最低處罰標準，進行了兩百元的罰款。罰款不是他們的目的，更多的是希望能夠給商家警醒和教育。

屬地城管借由熱點事件 反思執(zhí)法方式

這么看來，小店未經(jīng)報備就屢次占道，城管的執(zhí)法是有法可依的。那么，既然都是照章辦事，為何執(zhí)法部門身陷公眾質(zhì)疑？福州市鼓樓區(qū)城市執(zhí)法局馬清平局長表示，希望透過《幫幫團》感謝網(wǎng)友們的關(guān)注，他們未來會進一步加強服務意識，在執(zhí)法上更注重人性化和人情味，也歡迎廣大商家在合理合法的范圍內(nèi)，多與他們進行溝通，共同促進市場繁榮昌盛。

城管執(zhí)法屢上熱搜

切勿忽視：柔性執(zhí)法須有剛性底線

當然，“花籃事件”發(fā)生后，也有市民認為：柔性執(zhí)法，必須有剛性底線，否則會讓其他商家紛紛效仿，影響市民出行和市容市貌。

市民

屢教不改的情況下，有時候你柔性就是感覺你對他太仁慈了，有些時候事情做不成。

 市民

執(zhí)法是屬于比較嚴謹?shù)囊患�事情�?/span>如果沒有很強硬的話，可能對于他們的工作開展來說也比較困難。

城管作為城市治理者，往往面對紛繁復雜難以監(jiān)管的問題，早市擾民、深夜工地噪音，他們執(zhí)法時嚴肅強硬的形象背后，往往是被執(zhí)法對象屢教不改的肆無忌憚。