顧先生：墻體起皮嚴重，我們跟物業(yè)已經反映多次了，他們也已經整改了兩三次了，但現在還是有起皮現象。

記者：怎么導致的起皮？

顧先生：物業(yè)前幾天說是外墻滲水，但是如果真的是外墻滲水的話，光是靠里面補的話，這個肯定解決不了問題。

顧先生：開發(fā)商我們也聯系不到，那天我老婆跟管家一直聯系，問開發(fā)商電話號碼，他們也沒說。 

杭州德信所前置業(yè)有限公司 工作人員：我們這邊沒有收到信息，因為我們是營銷，就是銷售的。

記者：但是你們是開發(fā)商的人？

杭州德信所前置業(yè)有限公司 工作人員：對。

記者：那你們開發(fā)商有房修嗎？

杭州德信所前置業(yè)有限公司 工作人員：房修有的呀。 

記者：那找房修就好了，房修在哪里？

顧先生：但他們已經修了不下三次了。 

杭州德信所前置業(yè)有限公司 工作人員：是16號樓一樓那邊，有個物業(yè)服務中心。 

記者：房修也在那兒嗎？

杭州德信所前置業(yè)有限公司 工作人員：對。

德信盛全物業(yè)杭州文宸望府服務中心 紀經理：我們這兒只是物業(yè)辦公室。 

顧先生：所以說我想既然有問題了，那么我想大家都積極面對吧，該怎么處理就怎么處理，推脫也沒有用，對不對？

記者：那這樣好了，你幫他聯系一下房修。

杭州德信所前置業(yè)有限公司房修 楊經理：那您留下您的電話吧。

顧先生：沒有，我覺得既然問題發(fā)生了，那么我們大家積極面對媒體吧，幫我們這個事情處理一下，因為我也不想老是給你們，拖延這個時間，因為我有去跟你們反映好幾次了。 

杭州德信所前置業(yè)有限公司房修 楊經理：我們是公司的工作人員，我們也沒有資格接受采訪。 

記者：你當時來看房的時候，哪個地方漏得最厲害？

顧先生：就是這個地方，這里，還有那邊，就這兩邊。 

記者：就是入戶門兩邊門框這里？

顧先生：對。

記者：那現在好像？

顧先生：他們因為是星期六，他們的管家好像跟我老婆聯系過，說又來補過一次了。

記者：那現在沒滲漏了吧？

顧先生：現在沒滲漏，因為這段時間，大家都知道，反正一直都晴天嘛，到時候萬一如果下雨，或者是什么樣，就是后遺癥會比較嚴重。 

記者：你是怕下雨還會再滲漏？

顧先生：肯定的。

杭州德信所前置業(yè)有限公司 李經理：一個是進戶門邊返潮的事情，我們目前已經給他做了修復，我們也會再持續(xù)給業(yè)主，做一段時間的觀察。如果后期還有問題的話，我們還會持續(xù)再給業(yè)主處理的，但是另一個外墻的問題，因為現在是極寒的天氣嘛，目前維修效果會受到一定的影響，我們考慮等天氣轉暖以后，整個我們到時候統一維修，業(yè)主那邊我們也會做一個反饋。