湯大姐的新家
在浙江湖州吳興區(qū)月畔里小區(qū)6樓
她說去年11月15號左右入住
20號就接到了物業(yè)的電話
通知說出狀況了
湯大姐:我老公查了幾天查不到,我們家已經(jīng)泡水泡得很厲害了,我說再查不出來我們要急“死”了。那天我過來之后,物業(yè)又派人過來,到五樓去看,那根管子是堵住的。
湯大姐家里
墻角出現(xiàn)泡水、起皮
甚至入戶門的墻角都有痕跡
湯大姐說
起初沒往漏水這方面想
還以為是油漆的問題
湯大姐:這根管子,污水管。
記者:這是五樓的廢水管,在哪個位置的?
湯大姐:就是這里的廢水管。
記者:陽臺靠邊上。
湯大姐:這個是開發(fā)商總管啊。
記者:這個平時排什么廢水?
湯大姐:洗衣機(jī)的廢水。
湯大姐家的這根廢水管
在裝修時包進(jìn)去了
她說原本陽臺還有個地漏
裝修時封住了
現(xiàn)在被柜子擋住
樓上有些住戶
可能把洗衣機(jī)放在陽臺
排出的水就經(jīng)過地漏
流進(jìn)了這根污水管里
記者:用水泥封上為什么能?
湯大姐:沒地方,壓出來了。
記者:現(xiàn)在這個柜子沒拆,里面什么情況不知道。
湯大姐:我們就是想跟他們協(xié)調(diào),我們肯定是一動都沒動 ,就是把它封住了,因?yàn)槲覀儾环畔匆聶C(jī),也沒有水池,要地漏干嘛啦?
記者:物業(yè)檢查的時候?yàn)槭裁磿拢?/p>
湯大姐:泡沫和建筑垃圾。
湯大姐提供的錄音(管家):有泡沫,也有裝修的砂漿塊啊那些東西。
湯大姐說
她們通過物業(yè)和開發(fā)商溝通過
沒能協(xié)商一致
湯大姐:他們說我們主要是把地漏不用了,才滲到下面去。如果地漏用,滲在上面了,這樣早就發(fā)現(xiàn)了。
記者:這個問題關(guān)鍵不是在5樓管子為什么堵住嗎?5樓不是沒住人,也沒裝修,管子為什么堵?
湯大姐:開發(fā)商,所以現(xiàn)在跟物業(yè)也沒關(guān)系的,這是開發(fā)商的質(zhì)量問題。
記者:找開發(fā)商,開發(fā)商怎么說呢?
湯大姐:開發(fā)商就是說,陽臺他們賠的,這些都不賠的。
湖州吳興區(qū)月畔里小區(qū)物業(yè) 管家:你說具體的也還沒有出來,后面是地產(chǎn)接手在介入,跟他們協(xié)商這個事情。我這邊可以反饋上去,你電話可以報給我們。
采訪當(dāng)天是年初七
開發(fā)商湖州南太湖建設(shè)開發(fā)有限公司
沒人
假期結(jié)束后
記者再次聯(lián)系了對方
湖州南太湖建設(shè)開發(fā)有限公司 工作人員:那我再把這個事情跟進(jìn)上去,往上面匯報一下。
小區(qū)物業(yè)的葉經(jīng)理
后來回復(fù)記者
2024年12月17號
業(yè)主、開發(fā)商和施工方
在物業(yè)協(xié)調(diào)過
沒有談攏
第二天開發(fā)商收到了
12345熱線的投訴件
湖州月畔里小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心 葉經(jīng)理:我把回訪的意見反饋的給你說下,本項(xiàng)目已交付一年多時間,交付前主管道均做過通水通球?qū)嶒?yàn),未存在堵塞情況,現(xiàn)該用戶出現(xiàn)墻面滲水,起皮問題,經(jīng)排查5樓陽臺下水管主管堵塞,維修人員及時做了疏通,F(xiàn)在勘查該戶存在不當(dāng)裝修,用瓷磚封堵陽臺地漏,因此造成不必要的損失。根據(jù)商品房買賣合同中,保修責(zé)任相關(guān)條例,因買受人擅自加建或擅自改動結(jié)構(gòu),和不當(dāng)裝修造成的質(zhì)量問題,或因買受人原因延誤維修,而導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大,出賣人不承擔(dān)保修責(zé)任。
物業(yè)的葉經(jīng)理說
之后街道也幫忙協(xié)調(diào)過
物業(yè)沒有參與
最終還是沒達(dá)成一致
業(yè)主又向住建局投訴
開發(fā)商也進(jìn)行了回復(fù)
記者:這個管子堵是因?yàn)闃I(yè)主裝修導(dǎo)致的嗎?
湖州月畔里小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心 葉經(jīng)理:這么說吧,如果它這個堵住了,水就再往上去了,或者是頂樓看到返水了,就把這個問題規(guī)避掉,這個是屬于隱蔽工程。
記者:她堵住了,是不是有可能漫到七樓八樓,總歸有一戶人家要被淹的,現(xiàn)在這個問題核心關(guān)鍵點(diǎn)在于,5樓污水管被堵,是什么原因被堵的?
湖州月畔里小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心 葉經(jīng)理:目前為止也沒有相關(guān)單位對這個事情進(jìn)行明確地說,一定是誰的責(zé)任,或者由誰來進(jìn)行。目前是這樣一個情況,我物業(yè)這邊也不好去評判這個事情的……
記者:這個我明白。
湖州月畔里小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心 葉經(jīng)理:因?yàn)檠b修地漏,多多少少都會有一些泥沙下去的。
葉經(jīng)理說
物業(yè)在業(yè)主裝修時做過提醒
裝修完成后
業(yè)主要檢查管道是否返水
及時發(fā)現(xiàn)問題
向物業(yè)反饋
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