浙江寧波的陳師傅向我們“小強(qiáng)幫忙團(tuán)”反映,說(shuō)他是一名網(wǎng)約車司機(jī),前段時(shí)間凌晨接了一單生意,他覺(jué)得平臺(tái)抽成比例有點(diǎn)太高了。
陳師傅是一名寧波的網(wǎng)約車司機(jī),今年1月24日凌晨,他通過(guò)享道出行平臺(tái),接了一筆從寧波北侖到鄞州的訂單,全程約30公里。
“等我送到乘客以后,乘客看到我的結(jié)算頁(yè)面是63塊多,他說(shuō)你這費(fèi)用怎么這么少,他說(shuō)他這里收費(fèi)大概98塊多,我當(dāng)時(shí)也瞄了一眼!
事后,陳師傅查看了這筆訂單詳情,他收到的63.63元中,還含有15元高速過(guò)路費(fèi)。扣除之后,陳師傅這筆30公里的訂單只收到了48.63元。
現(xiàn)在,陳師傅并沒(méi)有提供乘客實(shí)際支付的截圖,但按照他的說(shuō)法,當(dāng)時(shí)乘客支付了98元,而他自己實(shí)際收到的錢只有48.63元。陳師傅認(rèn)為,如果事實(shí)成立,他感覺(jué)自己的實(shí)際收入似乎有點(diǎn)少,而平臺(tái)的提成有點(diǎn)太高了。
陳師傅也向享道出行平臺(tái)反應(yīng)過(guò)這個(gè)情況,但并沒(méi)有給出具體說(shuō)法,“他們就說(shuō)不要多說(shuō)了師傅,我們一切都是按照平臺(tái)和國(guó)家的政策來(lái)收費(fèi)的,他沒(méi)有講具體的比例,我問(wèn)他具體的比例也不說(shuō),我們司機(jī)辛辛苦苦接個(gè)單賺個(gè)錢不容易!
對(duì)此,我們也聯(lián)系上了享道出行的官方客服。得到的答復(fù)是,讓司機(jī)陳師傅自行查看司機(jī)端的收入報(bào)告頁(yè)面進(jìn)行查看。
陳師傅查看了自己的收入報(bào)告,發(fā)現(xiàn)這一單顯示的乘客支付金額為79.49元,平臺(tái)抽成比例為29.99%,并注明該訂單為三方渠道訂購(gòu)單。也就是說(shuō),陳師傅目前看到的這個(gè)金額,是三方渠道訂單與享道出行結(jié)算的金額,不代表乘客通過(guò)第三方平方實(shí)際支付的金額。
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