2018年
韓大伯在杭州上城區(qū)置鼎時代中心
買了一套公寓
房子在9樓
是復(fù)式結(jié)構(gòu)
天花板上有一條明顯的水漬
還有幾個小孔
他說最近發(fā)現(xiàn)天花板上有水往下滴
樓上業(yè)主不配合
他報了警
韓大伯:漏水的情況,是從上個月的21號開始的。開始我打電話給他,他認為不是他家漏。物業(yè)也看過了,說看不到地面上有水。我們分析是管道里漏水,現(xiàn)在確定肯定是管道漏水,剛才又到樓上去看了一下。
韓大伯說
樓上租客只要一用水
他家的天花板上就有水往下滴
他聯(lián)系過房東
對方?jīng)]有來處理
韓大伯:我在4號的時候報警了。半夜警察來了,他還跟警察說,不是我家漏的。但是警察說,怎么不是你家漏的,你明顯漏到人家的天花板上,怎么不是你家漏的?
一行人到10樓敲了敲門
沒人來開
韓大伯:他加裝了一個水表在這兒。
記者:兩戶人家?
韓大伯:兩戶人家,門也改了。這是樓梯,已經(jīng)沒有衛(wèi)生間了,衛(wèi)生間往里面挪。
記者:你那個原來格局沒變過的。
韓大伯:我是沒變過的。
記者:他把衛(wèi)生間移到中間去了?
韓大伯:往里面挪了,這個是做了獨立的樓梯。
記者:你有房東電話嗎?
韓大伯:有的。
記者:你打過去。
韓大伯:我打過去,他不接。
韓大伯的公寓只有一道門
一進門就是衛(wèi)生間
中間是樓梯
兩層是相通的
10樓的這套公寓
門有兩道
水表也有兩只
韓大伯說格局被業(yè)主改成了
雙鑰匙戶型
隔成了不相通的上下兩層
門上貼的水費催繳單
也分別寫了杠1號房間和杠2號房間
記者用自己的手機
聯(lián)系了10樓的房東
他說自己在溫州
10樓房東:聽我說,記者。
記者:你說。
10樓房東:這樣子,我那個租客原來呢去年年底回家了。他說漏水,一直在那兒催催催。我說回來的時候再跟你協(xié)調(diào),我們也是講人情的嘛。他就一直騷擾那個女孩子,一直打,到物業(yè)一直打,一直鬧。另外又打給我,他說你這個違規(guī)的,違法的,觸犯法律的。他嚇唬人嘞。你知道嗎?原來我已經(jīng)賠過他一次了。
韓大伯:上次漏水,漏到我衣柜里。
記者:漏到衣柜里。
韓大伯:漏了好幾天。
記者:向他索賠了嗎?
10樓房東:你叫他對著跟我講,我聲音聽不到。
韓大伯:向他索賠了。
記者:賠了多少?
韓大伯:兩千五。
10樓的房東反映
女租客都被韓大伯嚇跑了
10樓房東:你騷擾那個女孩子,算什么意思?
韓大伯:沒有,絕對沒有。
10樓房東:沒有?你還說跟女孩子說,我打100塊錢給你買水用,是不是影響到?
韓大伯:對,我說她沒水用。
10樓房東:你是不是變態(tài)的,我跟你說?
韓大伯:我打電話,我說她沒水用,我說要不要我出100塊錢,你去買水。她買了水,買了很多礦泉水。
記者:因為她那個水漏了是吧?所以關(guān)上閥門了?
韓大伯:對。
在記者勸說下
10樓房東說會盡快找人來
查找漏點和補漏
10樓房東:給我裝修過的那個老師,他呢是江西人,還沒回來。這幾天我一直跟他聯(lián)系,一直跟他聯(lián)系。聯(lián)系的話他說他下面有個員工,可能明天過去先看一下。
根據(jù)韓大伯提供的手機號碼
記者聯(lián)系上了10樓的女租客
10樓租客:我真的無語。漏水跟我也沒關(guān)系。物業(yè)已經(jīng)來看過了是吧?人家房東也說了給解決,也給他發(fā)過消息了,對不對?
韓大伯:沒有發(fā)消息。
記者:那老爺子有沒有對你有過激的行為呢?
10樓租客:那半夜又來報警,一會又來敲門,動不動給我關(guān)水。那我在家里,我也要用水的,F(xiàn)在我連家我都不敢回了,我跟你說。
記者:他說,他不是還說你如果用不了水,他出100塊錢給你買水嗎?
10樓租客:你覺得我可能會要他給我100塊錢買水嗎?你覺得我會跟他牽扯嗎?還給我下那種,上門來修水的那種訂單,打電話給我,我都有記錄的。我都沒有下過訂單,人家都要上門了來給我打電話,把我門牌號報給別人,哪有這樣子的?跟你說這不是我的,我也是租別人的房子,有問題你找房東唄,找物業(yè)唄。
女租客說的“修水”訂單
到底指的是修水管還是送水
記者沒搞明白
韓大伯說
他是提議過
讓女租客先把水閥關(guān)掉
他會給女租客
補償一百元讓她買礦泉水先用著
至于什么訂單
韓大伯說他也不清楚
物業(yè)工作人員幫忙聯(lián)系了一位馮主管
浙江綠升物業(yè)杭州置鼎時代中心服務(wù)中心 馮主管:漏水肯定是10樓漏下來的,但是哪里漏,具體漏點沒找著。因為前兩天一直都在跟樓上業(yè)主在對接,現(xiàn)在這個事情呢,現(xiàn)在施工這塊人員還沒來,可能要過了(正月)十五。就是原來負責給他裝修的人也沒來,要過了(正月)十五。
記者:據(jù)說他們這個衛(wèi)生間也移過的?
浙江綠升物業(yè)杭州置鼎時代中心服務(wù)中心 馮主管:是移過的。這個怎么規(guī)范呢?你自己買的房子,你自己做好防水,不漏水,你自己怎么改,只要不把承重墻,樓板敲掉都可以的。
記者:那問題是現(xiàn)在漏水了。
浙江綠升物業(yè)杭州置鼎時代中心服務(wù)中心 馮主管:就是漏水了。漏水現(xiàn)在不是不給他對接,不是不給他溝通,確實現(xiàn)在沒人,人員這塊有困難。
物業(yè)答應(yīng)
會跟進和協(xié)調(diào)好此事
避免樓上樓下鄰居之間激化矛盾
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