隋師傅在杭州開(kāi)出租車 說(shuō)是正月初一的一筆訂單 被平臺(tái)判定繞路 扣了錢后連起步價(jià)都不到了 他想知道是哪里出了問(wèn)題 隋師傅:從這個(gè)奧體印象城這里,到那個(gè)盈二佳苑北門這個(gè)單子。當(dāng)時(shí)我接到乘客之后,那個(gè)地方交警攔牢了,不讓我們掉頭,我就一直那跟著大部隊(duì)在那往前走,到紅綠燈那掉頭。掉完頭其它我都是按照導(dǎo)航在開(kāi),反正路就是飛虹路,一直開(kāi)就到了。 隋師傅在杭州開(kāi)出租車二十多年 說(shuō)是最近基本都通過(guò)滴滴平臺(tái)接單 1月29號(hào)是正月初一 他說(shuō)那天奧體印象城的山姆超市人比較多 路口臨時(shí)實(shí)行了交通管制 隋師傅:最后快到終點(diǎn)之后我也沒(méi)看導(dǎo)航,我尋思就那個(gè)門了。到那地方他說(shuō)不是南門,我一看(目的地)是北門,那我說(shuō)我給你掉個(gè)頭。他說(shuō)你不要掉頭了,你就往前面開(kāi),這面轉(zhuǎn)一樣。我就按照他說(shuō)的前面給他開(kāi)到北門,就結(jié)果就這樣到地方。我說(shuō)32塊錢,我輸進(jìn)去,他也不說(shuō),他說(shuō)好的。路上我還跟乘客聊天,還有說(shuō)有笑的了,誰(shuí)知道最后來(lái)一個(gè)投訴給我,說(shuō)我繞路,然后多收費(fèi)用。 導(dǎo)航顯示 從盈二佳苑的南門到北門 路程大概是八九百米 加上春節(jié)期間加收的10元 這筆訂單一共是32元 因?yàn)椤袄@路”的違規(guī)問(wèn)題 扣取多收費(fèi)用12.48元 并影響服務(wù)分 隋師傅申訴后 平臺(tái)維持了原處理結(jié)果 隋師傅:他說(shuō)我一共有五次未按導(dǎo)航提示,就偏航了嘛,這里肯定掉頭,有好幾次就偏航了,然后最后快到目的地的時(shí)候。 記者:就是起點(diǎn)終點(diǎn)? 隋師傅:對(duì),我按著打表的,我們又不繞路,對(duì)不對(duì)?你就算繞路,最后也是這點(diǎn),乘客你同意我要往這邊走的對(duì)不對(duì)?乘客投訴成功了我就要扣這么多錢,我說(shuō)最起碼你給我23塊錢的起步價(jià),你不能連起步價(jià)都給我扣掉。 隋師傅沒(méi)有乘客的聯(lián)系方式 他聯(lián)系了滴滴平臺(tái)客服 隋師傅:我問(wèn)你能不能看出我哪里繞路了? 滴滴平臺(tái)客服:您的這個(gè)最終處理結(jié)果,確實(shí)是咱們專員通過(guò)多方面核實(shí)出來(lái)的最終處理結(jié)果,先生。 后來(lái)平臺(tái)方面回復(fù) 訂單預(yù)估里程4.6公里 實(shí)際里程5.4公里 乘客定位終點(diǎn)位置為北門 司機(jī)從南門繞行 送駕途中共5次偏航 繞路行為屬實(shí) 扣除司機(jī)繞路多收取的2.48元后 平臺(tái)將退還10元節(jié)假日附加費(fèi)
更多>>熱門排行
更多>>長(zhǎng)沙常用電話
長(zhǎng)沙社區(qū)排行
·請(qǐng)注意語(yǔ)言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長(zhǎng)沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。