去年12月初，張女士在紹興宏奧購(gòu)買了一輛奧迪Q5，落地價(jià)29.8晚孕。協(xié)議約定20個(gè)工作日交車上牌，按理說(shuō)，春節(jié)前基本就能拿到新車，可張女士左等右等，提車的消息卻一直沒(méi)動(dòng)靜。“第一次約定的是1月13號(hào)，延期到1月20號(hào)，后面又寫了一份補(bǔ)充協(xié)議，說(shuō)25號(hào)左右可以提交車�！�

交車時(shí)間一拖再拖，張女士意識(shí)到4S店可能出事了。“他們說(shuō)集團(tuán)沒(méi)有錢了，就是沒(méi)法去銀行那里贖車，也就是沒(méi)有合格證。”

據(jù)了解，4S店通常會(huì)將車輛合格證質(zhì)押給銀行以獲取貸款，以便在向廠家購(gòu)車時(shí)使用。這是一種常見(jiàn)的融資手段，也是許多經(jīng)銷商和銀行之間的協(xié)議。一般來(lái)說(shuō)，4S店把合格證抵押給銀行后，只要資金周轉(zhuǎn)正常，幾天內(nèi)就能贖回合格證并交給車主。

張女士是去年年底買的車，到了這個(gè)月，她終于把車提回了家。只是，車子交付了，鑰匙卻沒(méi)有交付。“車我已經(jīng)拖回家了，車牌臨時(shí)給我打印了，但是他沒(méi)有給鑰匙，因?yàn)樗�說(shuō)沒(méi)有合格證嘛。”

張女士說(shuō)她的情況還算好，車子算是拖回了家，還有很多顧客，交了錢，甚至連車的面都沒(méi)見(jiàn)到，鑰匙、合格證都被4S店扣著。“我這邊還有三位車主把車拖回家了，剩余的二十八位車主車子在地庫(kù)那邊封著�！�

記者趕到了紹興宏奧奧迪4S店，門店沒(méi)有銷售人員，記者通過(guò)張女士提供的電話聯(lián)系上了4S店的一位負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)人表示：“我們合格證、車鑰匙都質(zhì)押在銀行，年前有些客戶比較激動(dòng)，因?yàn)槲覀冃萝嚩荚诘叵萝噹?kù)。  ”

對(duì)于客戶反映的車子不能提，是因?yàn)檐囕v合格證被抵押在銀行。紹興宏奧4S店承認(rèn)，目前公司資金出現(xiàn)了一些問(wèn)題，但后續(xù)門店還是會(huì)陸續(xù)交車的。“合格證我們本來(lái)質(zhì)押在銀行，如果客戶贖證，正常情況下，集團(tuán)給我們錢，我們就把客戶的合格證贖出來(lái)交車，最近集團(tuán)的資金出了狀況，剛開始我們是每天一臺(tái)車，現(xiàn)在集團(tuán)跟我們說(shuō)的是一周兩臺(tái)�！�

據(jù)了解，紹興宏奧4S店是在運(yùn)通集團(tuán)旗下。去年下半年以來(lái)，“小強(qiáng)熱線”已經(jīng)報(bào)道過(guò)多位路虎、奔馳、奧迪等品牌的車主，買車后或者提不了車，或者上不了牌，原因都是拿不到車輛合格證。涉及寶利德集團(tuán)旗下多家路虎4S店，運(yùn)通集團(tuán)旗下多家?jiàn)W迪4S店。