杭州的小段

在一家數(shù)碼店購買了一部二手蘋果手機，

談好的價格是3900多元。

小段付完錢后，

店家還要求小段支付一筆8000多的押金。

買手機還要繳押金？

小段認為他被套路了。

小段今年20歲，在杭州濱江工作，前幾天，他在網(wǎng)上看到，有人在網(wǎng)上售賣蘋果二手手機，型號是蘋果14 Pro max，256G，價格是4099元。

小段和店家聯(lián)系過之后，對方加了小段的微信，發(fā)來一個線下杭州西湖區(qū)文二路上實體店的地址。2月13號晚上，小段趕到門店，發(fā)現(xiàn)門店里的手機沒有心儀的顏色，不過店家告訴他，選擇其他顏色的手機，可以便宜100多塊，小段同意了。

當時，小段詢問店家為什么他們的手機賣得比較便宜，對方給出的答復是，買去的手機要求只能自己用，不可以轉(zhuǎn)賣，并且每個月會和買家核實有沒有在用買去的手機。另外，對方還告訴他，如果他轉(zhuǎn)賣掉了手機，需要支付違約金，小段同意了并支付了3900元，門店給了他一張銷售確認單，不過付完錢后，小段沒有拿到蘋果14 Pro max。

“他們又要我繳擔保費，蘋果14 Promax官網(wǎng)新機的80%，差不多8000元左右，讓我押在那里，但是我沒簽確認單的時候，他沒有告訴我要繳納押金。”

小段算了算，他之前支付了3900元手機費用，店家現(xiàn)在又要他付8000多元押金，等于說他要支付給店家12000多元。小段沒辦法同意，現(xiàn)場提出退款。

“要么我繳押金買手機，要么就是換成另外的手機，但兩個方案我都不同意，我想的是手機不要了，你把錢退給我，但是他們說字已經(jīng)簽了，不退不換的，我也沒辦法我被坑了，我不想再付錢給他們，感覺他們強買強賣，最后選擇了他們給我的蘋果13�！�

最后，小段花3900元買了一只蘋果13手機�；氐郊液�，他梳理了一下事發(fā)經(jīng)過，感覺自己被套路了�！暗蛢r誘導你過去，過去了之后又說要交新機價格80%的押金，金額比較大，剛開始的時候不告訴你的，這個也不知道合不合規(guī)，合不合法�！�

小段手上目前沒有合同和票據(jù)，只有銷售確認單，他當時是在一家名叫杭博數(shù)碼店購買的手機，針對小段的說法，記者陪他找到了門店。門店工作人員表示，要記者出示相關(guān)證件，可是當記者給工作人員看了新聞記者證后，對于小段遇到的情況，門店工作人員還是拒絕解釋，“我們拒絕回答，有問題讓他起訴，該走工商走工商，我們不接受你采訪。你沒有資格進我店，你沒有在我店里消費，出去采訪�！�

不過到了店外，這位店長也沒有接受采訪，并讓工作人員拿雨傘遮擋住攝像機。無奈之下，小段只能報了警，轄區(qū)內(nèi)的杭州西湖區(qū)翠苑派出所民警趕到了現(xiàn)場，讓小段和門店負責人單獨進店溝通。

節(jié)目播出前，小段給記者打來了電話，小段要求退貨退錢，但店家不同意，“他讓我去法院起訴，而且他根本沒說押金這個事情�！�

記者把小段的遭遇反映到了轄區(qū)內(nèi)的杭州西湖區(qū)市場監(jiān)管局，市場監(jiān)管部門已經(jīng)介入調(diào)查，我們也會繼續(xù)關(guān)注。