2019年
貴陽的張女士在一家駕校報名學習駕照
只上過一天駕校的她
就被告知駕校倒閉了
而最讓她郁悶的是
此前繳納的報名費也難以要回
這究竟是怎么回事呢
張女士:我交了4500多塊錢,是劉教練帶我去交的,當時是找他們財務部,以現(xiàn)金的形式交,而且說交了費后就入他們駕校的檔案了,也不用收據(jù)。
張女士說,2019年9月,她在烏當區(qū)的全林駕校報名學駕照,可剛學沒多久,就被告知駕校倒閉了。于是,全林駕校就把她轉到了云巖區(qū)的順利瑞通駕校,但當張女士準備去新的駕校學車時,卻遇到了麻煩。
張女士:轉過去之后,因為上班很忙,就沒有時間過去練車。等我有空去的時候,就被告知沒有收到我轉駕校的錢,就相當于,我的錢交了,但是學不了車。
聽到這樣的回答,張女士十分氣憤。因此,第一時間就把問題投訴到了12345政務服務便民熱線,相關部門給張女士發(fā)來了一張學員轉檔協(xié)議,上面顯示:全林駕校的確把張女士的學員檔案,轉到順利瑞通駕校,并繳納了1670元的培訓費。
張女士:發(fā)了一個圖片給我,然后我看到是1670元轉到這邊,但是順利瑞通駕校給我的答復是,我2800元學費被全林駕校教練挪用了。
為了核實情況,記者撥通了全林駕校負責人的電話。負責人表示,駕校倒閉后,他們都對還沒取得駕照的學員,進行了妥善安排,之所以只轉1670元給新駕校,是因為有一部分被教練拿走了。
貴州全林駕校負責人:學員都是教練自己招生的,學員學費中的部分費用是教練員已經(jīng)拿走了的,相當于抽成,教練轉給我們的也就是1670元。
那么,轉到新駕校的1670元能退嗎?隨后,記者陪同張女士來到順利瑞通駕校,馮校長告訴記者,之前沒有查到張女士的學員檔案,的確是財務的疏忽。但是對于退費的訴求,張女士此前并沒有提過。
貴州順利瑞通駕校 馮校長
有一次她老公和她一起來的,當時她沒提過退費這個問題,只是問我能不能安排在烏當區(qū)就近的地方學車,我說我們跟那邊沒有業(yè)務。我們和全林駕校的約定就是,她如果在這里學車,我們是無條件培訓的。
張女士
我們上次來的時候,你們的財務說根本沒有收到這筆錢,我讓你們查,你們推去推來的一兩個月都沒有回復,等我打12345才看到轉這筆賬的證據(jù)。
張女士說,由于此前的經(jīng)歷雙方都鬧得很不愉快,因此她不想在順利瑞通駕校培訓,只想把培訓費退回來。對此,馮校長也表示,待財務查清楚相關費用后,會在10到15個工作日退還。
貴州順利瑞通駕校 馮校長:我們查出來,如果是1670元里面,已經(jīng)交納了考試費,那么我們就扣除這個考試費,剩多少就退多少;如果是沒有繳納這個考試費,我們就退1670元。
此外
張女士還表示
剩余的2000多元培訓費
她會通過司法途徑來維權
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