小曲：就接發(fā)加染發(fā)，然后晚上10點(diǎn)多來的，早上大概7點(diǎn)結(jié)束的。

記者：一整個(gè)通宵嗎？

小曲：一整個(gè)通宵。

小曲：她跟我說讓我做那個(gè)7000元的，說那個(gè)7000多的比較適合我的發(fā)質(zhì)。因?yàn)槟菚r(shí)候也著急回去，加上過年了，我也是同意的，我說只要弄好就可以，我能接受這個(gè)價(jià)格。

小曲：我給他們的店長和那個(gè)理發(fā)師，都看過照片和視頻，我要的顏色，結(jié)果染出來不是我要的顏色。染的是一個(gè)深色，就相當(dāng)于黑色。想要染的是一個(gè)偏黃色，偏黃和紅的那種顏色吧。

記者：就現(xiàn)在采訪時(shí)的這個(gè)發(fā)色嗎？

小曲：對。

小曲：第一遍沒有染好，顏色很丑，我就不想再染了，我說結(jié)賬走，她說讓我再給她機(jī)會試試，說不想讓我不開心地走。然后就再染了，染了三遍吧，最后頭皮已經(jīng)很疼了。

小曲：上了一些藥，做了一些頭皮的水療護(hù)理。那個(gè)接發(fā)，也是一把一把往下掉，加上我頭皮當(dāng)時(shí)狀態(tài)，染發(fā)后狀態(tài)也不好，我那邊理發(fā)師就建議把接發(fā)拆了。他（王先生）全程的意思就還是讓我來店里，我的想法是退錢，因?yàn)榇_實(shí)沒做好，他自己也知道。 

門店工作人員：誰叫你來的，你就去找誰好不好，我沒有喊你來，我沒有你微信，沒有跟你對接。

小曲：你怎么沒對接我呀。

門店工作人員：我沒有跟你對接，誰喊你來的你找誰。

小曲：我來的時(shí)候是她跟我對接，是她給我推薦的頭發(fā)。

門店工作人員：我又沒有收到錢，錢又不在我身上，而且你是跟他那個(gè)，難道你來了我不用管你，你跟誰弄的你就找誰。

記者：那他跟你們什么關(guān)系？

門店工作人員：他只是合作的呀。

記者：怎么樣合作的？

門店工作人員：他只是有客人帶到這里來就行了，然后也沒有說怎么合作，跟我們店鋪，跟我們這個(gè)品牌也沒有關(guān)系。

小曲提供的王先生電話：就是租個(gè)工位，有客人，我去租個(gè)工位用一下。理發(fā)師是我叫去的，我這邊的接發(fā)師，錢也是我收的，跟他們店沒關(guān)系。剛開始沒染對，后面我們也跟她說了，要么就不要做了，不要接了，她自己非要去接，不是我們非要讓她去接。就不想給她接了，就勸她不要接，還是她自己堅(jiān)守在那里，非要染又非要接。（最后）發(fā)色跟她圖片沒有什么太大區(qū)別，已經(jīng)達(dá)到90%多了，也不可能100%嘛。我們又沒有不給她售后，如果你哪里有問題，沒關(guān)系可以一個(gè)一個(gè)解決，你說頭發(fā)不好，我免費(fèi)給你修復(fù)，或者給你換掉，或者顏色不對，我再給你改，沒關(guān)系，你不可能一會這個(gè)事情一會那個(gè)事情，一會找這個(gè)部門。

小曲：當(dāng)時(shí)在外地，我來不了，你完全可以給我找個(gè)折中的方式，或者在我那個(gè)城市找個(gè)理發(fā)師說解決一下，這都是辦法呀，我還能因?yàn)檫@個(gè)再買個(gè)機(jī)票過來嗎？

小曲提供的王先生電話：你現(xiàn)在說了，那你回來在店里鬧事怎么不說呢。

小曲：我沒有鬧過事，如果咱們大家都能好好溝通的話，我也不至于跟你吵成現(xiàn)在這個(gè)局面吧。

小曲提供的王先生電話：7000塊錢主要是接發(fā)，染發(fā)只是贈(zèng)送。她接發(fā)接了兩種，一個(gè)是靈感接發(fā)，就是接頭頂，那個(gè)一根一根接的，很貴的，然后加上羽毛，才有這么多錢。顏色不對我可以退你顏色的錢，頭發(fā)的錢我退不了。接發(fā)已經(jīng)用過，已經(jīng)染過，不可能拆給還給別人去接吧。如果你頭皮有問題，你可以去醫(yī)院檢查，只要醫(yī)院醫(yī)院出個(gè)證明，它說多少錢我給她多少錢，我又沒說不給她錢。