瀏陽的朱先生向記者反映,他在長沙高翔哪吒汽車用戶中心購買的“哪吒V”僅開了1.2萬公里就出現(xiàn)電池包故障,還有一次充滿電后只開出1公里車子就拋錨了,這樣的用車體驗(yàn)令經(jīng)常需要用車的他十分惱火。
政法頻道,贊6“我發(fā)現(xiàn)掉電特別快,開暖氣的話,最多到200公里,不開暖氣的話是240公里!敝煜壬f,看車時(shí),商家宣傳該車滿電續(xù)航是401公里,但實(shí)際使用后他發(fā)現(xiàn),車輛電池續(xù)航能力與宣傳不符。為此,他向4S店反映了這一情況。

“工作人員讓我回去把電放完再試一下,我回去放完以后,開了一公里就拋錨了,又不行了!敝煜壬嬖V記者。朱先生出示的4S店維修工單顯示,經(jīng)診斷儀檢車發(fā)現(xiàn)單體一致性差報(bào)警,電量10%時(shí)壓差有180mv,舉升車輛檢查電池包外觀正常無磕碰,申請廠方技術(shù)支持。
記者隨后找到涉事的長沙高翔哪吒汽車用戶中心進(jìn)一步了解情況。長沙高翔哪吒汽車用戶中心售后負(fù)責(zé)人石經(jīng)理表示:“初步判斷是車子的電池包里面存在一些故障,電池包里的一個(gè)模組有故障,目前我們配件采購有一些延遲問題!該售后負(fù)責(zé)人表示,自從他們檢測出電池包存在故障后,就向廠家申請訂購配件,但至今廠家仍未發(fā)貨!拔覀儾樵兊降氖且?yàn)楫a(chǎn)能不足,總庫里沒有配件,等總庫有了配件后,到貨大概是3到4天,維修是1到2天。目前我們沒有準(zhǔn)確的時(shí)間可以給到消費(fèi)者。”這名負(fù)責(zé)人承諾,在此期間,因電池包故障無法用車給車主造成的損失,廠家會進(jìn)行賠付。目前,朱先生仍在與長沙高翔哪吒汽車用戶中心展開協(xié)商。
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