王女士反映 一月份做了抽脂手術(shù) 沒多久她就發(fā)現(xiàn)肚子上有硬塊 到醫(yī)院一查是腹部積液 醫(yī)美機(jī)構(gòu)回應(yīng) 這種現(xiàn)象很正常 記者:你覺得脂肪少了還是多了? 王女士:還是老樣子,也沒少也沒多。 記者:你感覺肚子怎么樣? 王女士:還是這樣子。 記者:你彎下來肯定多出來。 王女士:他們拍照的時(shí)候也讓我彎腰。 杭州蕭山建設(shè)二路上有一家 滬顏醫(yī)療美容門診部 王女士在辦公室里脫掉了外套和塑形衣 向記者展示了自己的胳膊和腹部 再來看門診部提供的術(shù)前和術(shù)后照片 王女士做完抽脂當(dāng)天 肚子和手臂看上去比現(xiàn)在更瘦一點(diǎn) 在術(shù)前照片里 她的腹部比現(xiàn)在更飽滿一些 手臂的變化不大 王女士說 幾年前她到這家門診部做過鼻部整形 效果還不錯(cuò) 今年1月份 門診部的銷售負(fù)責(zé)人向她推薦抽脂項(xiàng)目 宣傳圖片上模特的身材引起了她的興趣 王女士當(dāng)時(shí)在微信上問 “我做了是不是也能像圖片一樣” 對方回復(fù) “是的就是這個(gè)效果” 記者:你覺得圖片上什么效果比較滿意? 王女士:都很滿意,腰很細(xì),一尺多,屁股那么大,擁有S型曲線,就感覺看著心動。 記者:負(fù)責(zé)抽脂的醫(yī)生有沒有跟你講過抽脂的風(fēng)險(xiǎn),或者可能發(fā)生的情況? 王女士:沒有,啥也沒說。 記者:手術(shù)效果是怎么約定的? 王女士:就是(微信)聊天記錄。 轉(zhuǎn)賬記錄顯示 1月26號王女士先交了兩千塊錢定金 2月9號支付三萬八的尾款 她在滬顏醫(yī)療美容門診部 做了全身多個(gè)位置的抽脂 還做了自體脂肪豐臀 抽脂的位置中就有腰腹和手臂 幾天后她感覺不太對 王女士:其它地方先不說,就說嚴(yán)重的,嚴(yán)重的就是腹部,有個(gè)很大的包,腹部積液,這里一個(gè)、這里一個(gè)。 記者:在腹部下側(cè)。 王女士:對。 記者:有痛感嗎? 王女士:就是硬塊。 王女士說 她去另一家醫(yī)院拍片檢查 彩超報(bào)告單中提到 “右腹部皮下脂肪層深方可見范圍 約36*6mm液性暗區(qū)” 她覺得 做完抽脂不應(yīng)該出現(xiàn)腹部積液 要求滬顏醫(yī)療美容門診部 全額退還四萬塊錢 雙方一直沒談攏 王女士:別的醫(yī)院說我這個(gè)是不正常的,是醫(yī)生技術(shù)問題導(dǎo)致我腹部鼓包積液,還是得抽出來,解決方案就是讓我一直等。 記者:要等多久? 王女士:要等三個(gè)月或者六個(gè)月,一直往后推,就不承認(rèn)。 記者:你現(xiàn)在想法是什么? 王女士:就是退款。 面對王女士的質(zhì)疑 蕭山滬顏醫(yī)療美容門診部的陳總 向記者展示了醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證 也表明了他們的處理態(tài)度 杭州蕭山滬顏醫(yī)療美容門診部行政負(fù)責(zé)人 陳總:我們主刀醫(yī)生認(rèn)為是達(dá)到預(yù)期效果的,然后少量積液,身體是會自行吸收的,這是一個(gè)正,F(xiàn)象。 記者:要過多久才會完全吸收? 杭州蕭山滬顏醫(yī)療美容門診部行政負(fù)責(zé)人 陳總:抽脂其實(shí)三到六個(gè)月之內(nèi)都有一個(gè)疤痕增生期,包括后期腹部還是出現(xiàn)一些硬的狀態(tài),摸上去手感是很硬的,后面會越來越好。六個(gè)月之后會全部恢復(fù)掉,而且目前來看,她去外院檢查,積液是非常少量,連抽的必要都沒有。 王女士:成功的手術(shù),成功的抽脂醫(yī)生,這種情況是不會出現(xiàn)的。我身邊五六個(gè)姐妹抽脂,沒有一個(gè)出現(xiàn)我這種情況。 浙版消法關(guān)于醫(yī)療美容的條款中 有明確規(guī)定 “對美容效果的約定應(yīng)當(dāng)以圖片、音像等 事后可以核對的方式保留” 陳總表示 王女士的知情同意書存放在門診部檔案室 工作人員當(dāng)天休息 所以沒法向記者現(xiàn)場展示 杭州蕭山滬顏醫(yī)療美容門診部行政負(fù)責(zé)人 陳總:在面診的時(shí)候,咨詢師或者對接人會跟她說,大概能抽到什么效果。進(jìn)入手術(shù)室之后,我們的醫(yī)生會再次跟她進(jìn)行溝通,才會進(jìn)行一個(gè)畫圈。像抽脂手術(shù),會在身體各個(gè)部位畫圈,分診建立病歷的時(shí)候,也會把風(fēng)險(xiǎn)提示書給她,甚至在出院的時(shí)候,我們也會給到一份《注意事項(xiàng)》。 記者:術(shù)前有沒有跟你講過抽脂手術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)? 王女士:沒有,啥也沒說。 記者:術(shù)前通知書你簽字了嗎? 王女士:我就記得讓我簽幾個(gè)字。 記者:你有沒有看過通知書上的內(nèi)容? 王女士:沒看。 關(guān)于后續(xù)的處理方案 陳總和王女士堅(jiān)持各自的想法 杭州蕭山滬顏醫(yī)療美容門診部行政負(fù)責(zé)人 陳總:目前王女士提的要求,應(yīng)該是超過普通的售后標(biāo)準(zhǔn)了。全額退款等于是手術(shù)失敗,我才會全額退款,或者我這項(xiàng)手術(shù)出了重大問題,我才會全額退款。我們給到的建議是,雙方立場不同,從公平的角度說,以鑒定為好。 王女士:如果醫(yī)院不承認(rèn),那官司打到底。 王女士表示 她也會向?qū)俚匦l(wèi)生監(jiān)督所反映情況
更多>>熱門排行
更多>>長沙常用電話
長沙社區(qū)排行
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。