近日，濟(jì)南時(shí)報(bào)報(bào)道了《濟(jì)南一市民買(mǎi)新車(chē)，剛開(kāi)20多天就出故障了》，記者幫辦介入報(bào)道后事件迎來(lái)最新進(jìn)展：目前，涉事車(chē)輛維修完成后已送還車(chē)主，同時(shí)品牌售后給予其關(guān)懷補(bǔ)償費(fèi)用2000元，雙方已達(dá)成一致。

日前，濟(jì)南市民楊先生花費(fèi)50800元在歷城區(qū)鳳歧路五菱汽車(chē)（濟(jì)南五菱店）購(gòu)入一輛五菱之光EV電動(dòng)汽車(chē)，新入手的車(chē)輛不出一個(gè)月就出現(xiàn)電機(jī)故障問(wèn)題，在行駛途中“趴窩”。

4月24日，歷城區(qū)鳳歧路五菱汽車(chē)（濟(jì)南五菱店）相關(guān)售后經(jīng)理回應(yīng)稱(chēng)該車(chē)輛系電機(jī)控制器損壞，不需要更換電機(jī)，僅需更換控制器。28日下午，該售后經(jīng)理回應(yīng)新黃河記者，涉事車(chē)輛目前已維修完成，并交付給車(chē)主，雙方已協(xié)商一致。

“我們走訪了客戶，涉事車(chē)輛更換電機(jī)控制器后已修復(fù)，日前工作人員將車(chē)送還車(chē)主，同時(shí)我們也給予車(chē)主2000元關(guān)懷補(bǔ)償費(fèi)用，車(chē)主對(duì)此也表示認(rèn)同�！痹撌酆蠼�(jīng)理回應(yīng)稱(chēng)。上述消息也得到車(chē)主的證實(shí)。

此外，上述售后經(jīng)理表示，官方售后會(huì)根據(jù)三包法的相關(guān)規(guī)定，切實(shí)維護(hù)車(chē)主權(quán)益，“新能源汽車(chē)機(jī)械方面的電子產(chǎn)品產(chǎn)生故障存在概率問(wèn)題，售后方面會(huì)積極總結(jié)處理”。