近日，市民王先生（化姓）向“問北京”（北京新聞廣播新聞熱線65159063）反映，他經(jīng)常和家人到位于北京市朝陽區(qū)的奧森北園游玩，今年4月份他在使用北園大樹園附近的一處公廁時，發(fā)現(xiàn)這處公廁設(shè)施簡陋、衛(wèi)生條件較差，異味問題突出，影響游客體驗：
王先生：奧森北園我感覺整個園子里面衛(wèi)生間都很少，進(jìn)去北園，有一個湖的兩側(cè)有一個衛(wèi)生間，那個衛(wèi)生間其實類似于以前的很老的農(nóng)村那種旱廁。地上的環(huán)境它應(yīng)該是木頭板，上面帶的是木頭，木頭板都塌了，里面也不平。它是簡易棚搭起來的，就是工地上那種材料搭的。沒有這個空氣清新的功能什么的，就是一個排泄的地方，感覺特別特別臟。我覺得那種衛(wèi)生間沖水也沒什么用，就是辣眼睛你可以這樣理解進(jìn)去。
市民反映北園一處公廁異味兒突出/受訪者供
作為5A級旅游景區(qū)，奧林匹克森林公園的公共設(shè)施理應(yīng)與自身定位相匹配。然而，設(shè)施短板卻影響著游客的游園體驗。市民王先生呼吁公園管理方正視問題，根據(jù)游客需求合理規(guī)劃公廁數(shù)量、升級衛(wèi)生設(shè)施，尤其要保障婦女、老人等特殊群體的如廁便利性。
王先生：還不如郊區(qū)的公園修的正式一點，因為你是個很大的公園，你應(yīng)該正經(jīng)地每平方米應(yīng)該幾個衛(wèi)生間這樣的配置，而不是對付一下。它應(yīng)該（按）公園的面積測算，每平方公里它應(yīng)該配幾個。應(yīng)該配備洗手，充氣，清潔，至少是婦女老幼他需要方便的時候能夠比較快的找到。因為我也見到了有很多人不去那個衛(wèi)生間就滿公園就解決了，就更差勁了。
五一節(jié)假日期間，市民再次前往，發(fā)現(xiàn)這處公廁地面上鋪設(shè)了墊子/受訪者供
游客服務(wù)中心：您提出的建議我會給您往上反饋一下。
記者向園方反映問題后，公廁內(nèi)部鋪設(shè)了紅墊子/受訪者供
園方：市民反映的是臨時公廁
在等待回復(fù)的同時，“問北京”記者又聯(lián)系到奧森公園的主管部門朝陽區(qū)國資委。工作人員表示會記錄問題并反饋給公園的運營維護(hù)方：
朝陽國資委：我們這兒了解了，我們跟世奧反饋一下，就是負(fù)責(zé)那個奧森公園園林運營之類的公司�？纯此沁吙梢缘脑挘M量給改善一下這廁所。
市民反映的這處公廁為臨時公廁/受訪者供
隨后，“問北京”記者也接到了奧森公園方面的回復(fù)，工作人員表示王先生所反映的點位是臨時公廁，目前已經(jīng)有計劃建設(shè)新公廁。另外，北園的管理人員已經(jīng)注意到了公廁設(shè)施不足的問題，后續(xù)計劃多點位增加公廁：
奧森：因為我們已經(jīng)跟上面那請示了好多次，這回已經(jīng)請示妥了，馬上就要開始開始建，就是先弄湖中央。馬上就要開始進(jìn)料就要開始建了。這個衛(wèi)生間就是臨時的，建完之后就不就不用了。建完投入使用的話，估計也得20天到一個月左右。
公廁雖小，卻是一面映照城市文明與人文關(guān)懷的鏡子。作為城市公共空間的重要組成，公園公廁不僅關(guān)乎游客的基礎(chǔ)體驗，更折射出一座城市的管理智慧與服務(wù)意識。尤其在奧林匹克森林公園這類5A級景區(qū)，公廁設(shè)施的水平更應(yīng)與其定位相匹配。期待奧森北園的公廁盡早建成投入使用，讓公廁真正成為公園文明的“加分項”。
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