華大姐：好像她說是很大的一家公司，有四百家店的。我想著大公司穩(wěn)當(dāng)一點(diǎn)，然后我就來了。來了是一個(gè)“老師”到那個(gè)地鐵站去接我的。

華大姐：3月21號(hào)，我們同學(xué)期的學(xué)員都崗培上戶去了，現(xiàn)在為止就我一個(gè)沒有。就是它有一個(gè)過程，你新手有個(gè)零元單的嘛，有七天零元單，免費(fèi)去給客戶，就是好像一個(gè)訓(xùn)練的過程，實(shí)踐一下。我說那我為什么沒有？

華大姐：我花一萬多塊錢到你這里來學(xué)習(xí)，就是新手。人家不接受啊，對(duì)吧？她讓我等啊，我在這邊吃喝花銷，你看見了呀。“花唄”貸出來那么多，我要還進(jìn)去的呀。他說你不適合。我覺得我挺適合的。她不推薦我工作，我就要求把我的錢還給我。

天鵝到家杭州景芳店 工作人員：姐姐也跟我講了，我自己也給她發(fā)紅包。因?yàn)榻訂芜@個(gè)東西，比如年前也是要客戶可以的。我一直在約面試，面試過幾個(gè)客戶。

華大姐：她發(fā)了兩百塊錢給我，我說我不是跟你要這兩百塊錢的，我沒有要她的錢。

杭州天鵝到家培訓(xùn)部 田經(jīng)理：可能是客戶的眼緣問題，或者是一些特殊的問題。從我們上戶標(biāo)準(zhǔn)上來看，是沒有任何問題的。如果你對(duì)我們的培訓(xùn)質(zhì)量沒有異議，我覺得我們已經(jīng)完成了課程這個(gè)交付。那至于你后面的找工作，我們也是在盡力地幫你去做推動(dòng)。

華大姐：當(dāng)時(shí)我來你們就是說培訓(xùn)好包推薦工作的，不包推薦工作，我花那么多錢干什么呢？

華大姐：要打那種米糊啊、菜糊啊，我們老師沒有教我們做這些東西。回來了以后呢，宿舍里也沒有這種工具，你說怎么拍呢？

杭州天鵝到家培訓(xùn)部 田經(jīng)理：你要想拍想使用，你去基地跟老師說一下，想用一下，是沒有問題的。

華大姐：基地在“小洋壩”啊，那有點(diǎn)遠(yuǎn)的。

杭州天鵝到家培訓(xùn)部 田經(jīng)理：退費(fèi)，從我現(xiàn)在的權(quán)限來說是做不到的。盡可能地把她資料完善好，把簡歷做得更好一些。如果說我們只給她推薦了一兩個(gè)面試，我把它平均增加一些，增加到四五個(gè)面試。