近日,市民王先生(化姓)向“問(wèn)北京”(北京新聞廣播新聞熱線65159063)反映,他經(jīng)常和家人到位于北京市朝陽(yáng)區(qū)的奧森北園游玩,今年4月份他在使用北園大樹園附近的一處公廁時(shí),發(fā)現(xiàn)這處公廁設(shè)施簡(jiǎn)陋、衛(wèi)生條件較差,異味問(wèn)題突出,影響游客體驗(yàn):
王先生:奧森北園我感覺(jué)整個(gè)園子里面衛(wèi)生間都很少,進(jìn)去北園,有一個(gè)湖的兩側(cè)有一個(gè)衛(wèi)生間,那個(gè)衛(wèi)生間其實(shí)類似于以前的很老的農(nóng)村那種旱廁。地上的環(huán)境它應(yīng)該是木頭板,上面帶的是木頭,木頭板都塌了,里面也不平。它是簡(jiǎn)易棚搭起來(lái)的,就是工地上那種材料搭的。沒(méi)有這個(gè)空氣清新的功能什么的,就是一個(gè)排泄的地方,感覺(jué)特別特別臟。我覺(jué)得那種衛(wèi)生間沖水也沒(méi)什么用,就是辣眼睛你可以這樣理解進(jìn)去。
市民反映北園一處公廁異味兒突出/受訪者供
作為5A級(jí)旅游景區(qū),奧林匹克森林公園的公共設(shè)施理應(yīng)與自身定位相匹配。然而,設(shè)施短板卻影響著游客的游園體驗(yàn)。市民王先生呼吁公園管理方正視問(wèn)題,根據(jù)游客需求合理規(guī)劃公廁數(shù)量、升級(jí)衛(wèi)生設(shè)施,尤其要保障婦女、老人等特殊群體的如廁便利性。
王先生:還不如郊區(qū)的公園修的正式一點(diǎn),因?yàn)槟闶莻(gè)很大的公園,你應(yīng)該正經(jīng)地每平方米應(yīng)該幾個(gè)衛(wèi)生間這樣的配置,而不是對(duì)付一下。它應(yīng)該(按)公園的面積測(cè)算,每平方公里它應(yīng)該配幾個(gè)。應(yīng)該配備洗手,充氣,清潔,至少是婦女老幼他需要方便的時(shí)候能夠比較快的找到。因?yàn)槲乙惨?jiàn)到了有很多人不去那個(gè)衛(wèi)生間就滿公園就解決了,就更差勁了。
五一節(jié)假日期間,市民再次前往,發(fā)現(xiàn)這處公廁地面上鋪設(shè)了墊子/受訪者供
游客服務(wù)中心:您提出的建議我會(huì)給您往上反饋一下。
記者向園方反映問(wèn)題后,公廁內(nèi)部鋪設(shè)了紅墊子/受訪者供
園方:市民反映的是臨時(shí)公廁
在等待回復(fù)的同時(shí),“問(wèn)北京”記者又聯(lián)系到奧森公園的主管部門朝陽(yáng)區(qū)國(guó)資委。工作人員表示會(huì)記錄問(wèn)題并反饋給公園的運(yùn)營(yíng)維護(hù)方:
朝陽(yáng)國(guó)資委:我們這兒了解了,我們跟世奧反饋一下,就是負(fù)責(zé)那個(gè)奧森公園園林運(yùn)營(yíng)之類的公司?纯此沁吙梢缘脑,盡量給改善一下這廁所。
市民反映的這處公廁為臨時(shí)公廁/受訪者供
隨后,“問(wèn)北京”記者也接到了奧森公園方面的回復(fù),工作人員表示王先生所反映的點(diǎn)位是臨時(shí)公廁,目前已經(jīng)有計(jì)劃建設(shè)新公廁。另外,北園的管理人員已經(jīng)注意到了公廁設(shè)施不足的問(wèn)題,后續(xù)計(jì)劃多點(diǎn)位增加公廁:
奧森:因?yàn)槲覀円呀?jīng)跟上面那請(qǐng)示了好多次,這回已經(jīng)請(qǐng)示妥了,馬上就要開(kāi)始開(kāi)始建,就是先弄湖中央。馬上就要開(kāi)始進(jìn)料就要開(kāi)始建了。這個(gè)衛(wèi)生間就是臨時(shí)的,建完之后就不就不用了。建完投入使用的話,估計(jì)也得20天到一個(gè)月左右。
公廁雖小,卻是一面映照城市文明與人文關(guān)懷的鏡子。作為城市公共空間的重要組成,公園公廁不僅關(guān)乎游客的基礎(chǔ)體驗(yàn),更折射出一座城市的管理智慧與服務(wù)意識(shí)。尤其在奧林匹克森林公園這類5A級(jí)景區(qū),公廁設(shè)施的水平更應(yīng)與其定位相匹配。期待奧森北園的公廁盡早建成投入使用,讓公廁真正成為公園文明的“加分項(xiàng)”。
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