近日,濟(jì)南市民孫先生向新黃河記者反映,5月9日晚,他攜家人入住淄博博山西冶街亞朵酒店,入住當(dāng)晚,因酒店床頭柜未進(jìn)行固定發(fā)生傾倒,砸傷5歲兒子奇奇(化名),嘴角縫了9針,事故發(fā)生后,酒店一直未作出積極處理措施。5月14日,記者撥打淄博博山西冶街亞朵酒店詢問此事,一負(fù)責(zé)人告訴記者,酒店可以承擔(dān)奇奇在淄博就醫(yī)的費(fèi)用和后續(xù)拆線費(fèi)用,對(duì)于其他賠償建議走司法鑒定。
酒店床頭柜未固定發(fā)生傾倒
5歲男童嘴角受傷縫9針
“本想帶著孩子去淄博玩兩天,沒想到在酒店發(fā)生意外!睂O先生懊悔地說道。5月9日,他帶著5歲兒子奇奇入住淄博博山西冶街亞朵酒店,當(dāng)晚奇奇在床頭柜旁邊玩耍,由于酒店床頭柜并未進(jìn)行固定,突然發(fā)生傾倒,砸到了奇奇的嘴角,當(dāng)場(chǎng)血流不止。孫先生急忙撥打了120急救電話,奇奇被送往淄博第一醫(yī)院進(jìn)行救治。
根據(jù)醫(yī)院提供的病例,奇奇診斷為下唇裂傷,下唇唇紅見長約1.0cm的裂傷,傷口裂致下唇皮膚,醫(yī)院在局麻下進(jìn)行清創(chuàng)縫合術(shù)!坝捎趥诒容^大,奇奇的嘴角縫了9針,當(dāng)家長的看著都心疼。”孫先生告訴記者,從事情發(fā)生到現(xiàn)在,博山西冶街亞朵酒店并沒有積極處理此事,多次協(xié)商下,酒店表示承擔(dān)奇奇在淄博治療的手術(shù)費(fèi)用,此后并未主動(dòng)提出賠償。
孫先生擔(dān)心傷口后續(xù)會(huì)留疤,5月12日,他帶著奇奇前往上海第九人民醫(yī)院就醫(yī)。據(jù)孫先生表述,上海第九人民醫(yī)院醫(yī)生開具了一盒進(jìn)口倍舒痕硅凝膠,幫助軟化和平復(fù)疤痕,兩周以后還要進(jìn)行一個(gè)手術(shù)。“孩子在酒店發(fā)生磕碰,我希望酒店能拿出一個(gè)具體解決方案,賠償孩子在所有醫(yī)院就醫(yī)的治療費(fèi)用、交通費(fèi)用和精神損失費(fèi)!
酒店回應(yīng):建議走司法鑒定
目前賠付在淄博就醫(yī)和拆線費(fèi)用
5月14日,記者撥打淄博博山西冶街亞朵酒店的電話詢問此事,一徐姓負(fù)責(zé)人回復(fù)稱,“酒店可以承擔(dān)奇奇在淄博就醫(yī)的費(fèi)用和拆線費(fèi)用,對(duì)于孫先生提出的去上海的治療費(fèi)、交通費(fèi)和精神損失費(fèi),酒店無法賠償,建議孫先生走司法鑒定,如果有證據(jù)表示酒店有責(zé)任,酒店會(huì)積極承擔(dān)責(zé)任!
針對(duì)孫先生的情況,山東泉澤律師事務(wù)所律師金曉東稱,淄博博山西冶街亞朵酒店構(gòu)成違反安全保障義務(wù)的過錯(cuò)責(zé)任。根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,賓館等經(jīng)營場(chǎng)所的經(jīng)營者負(fù)有安全保障義務(wù)。床頭柜作為酒店客房固定設(shè)施,未采取防傾倒措施已構(gòu)成安全隱患。受害人可主張醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)及精神損害賠償。
此事件爭議焦點(diǎn)在于赴滬治療費(fèi)用是否屬于必要支出,后續(xù)治療費(fèi)應(yīng)以“必然發(fā)生”且“符合診療規(guī)范”為賠償標(biāo)準(zhǔn)。若治療系為降低唇部瘢痕影響的必要醫(yī)療行為,且有醫(yī)囑證明,酒店應(yīng)當(dāng)賠償相關(guān)費(fèi)用。在精神損害賠償方面,幼童面部損傷可能對(duì)其心理健康造成長期影響,符合造成“嚴(yán)重精神損害”的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。
金曉東還表示,建議孫先生對(duì)涉事床頭柜現(xiàn)狀、酒店監(jiān)控錄像等進(jìn)行證據(jù)固定,收集全部醫(yī)療記錄。如果協(xié)商調(diào)解可向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)或文旅部門投訴,借助行政調(diào)解提高協(xié)商效率,如協(xié)商不成,可以向人民法院提起訴訟。
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