前不久，家住廣州天河區(qū)嘉禧天和公寓的住戶向記者反映，自他們入住半年以來，該公寓的自來水一直發(fā)黃，不說做飯了，就是用來洗衣服都洗不干凈。情況究竟是怎樣的？
據(jù)了解，該小區(qū)為新小區(qū)，去年底以來陸續(xù)有住戶收樓入住。住戶林女士表示，打開家中的水龍頭，能聞到一股濃濃的鐵銹味道，流出來的是黃色的“銹水”。“之前用這些水燒水做飯，結果小孩吃了拉肚子。”林女士表示，做飯用水尚可以用桶裝水解決，但這些發(fā)黃的水給家人帶來的最大不便是洗澡。
另一位住戶周先生也表示，他去年12月收樓了，住進來之后就發(fā)現(xiàn)水龍頭流出來的水是黃色的，甚至還帶著鐵銹。當時他找到開發(fā)商，工作人員表示“等小區(qū)入住人數(shù)較多，自來水管道的沉淀物會慢慢消失”，但沒想到過了大半年，水質發(fā)黃問題一直沒解決。
住戶南先生把家中水龍頭的角閥拆了下來泡在盆子里，水很快就變黃了。記者注意到，泡在水盆中的角閥銹跡斑斑，盆底有很多沉淀物。
隨后，天河區(qū)黃村街道辦組織該小區(qū)開發(fā)商、自來水公司和部分住戶代表召開了協(xié)調會。
針對居民反饋的水質問題，自來水公司表示，該小區(qū)目前入住率12%，用水量不足致使管道內水體滯留時間過長，引發(fā)雜質沉積。
自來水公司到該小區(qū)進行水質檢測后，承諾將采取一系列措施改善水質。前期自來水公司已經協(xié)同物業(yè)公司清洗了水池，為該地址重新鋪設DN50水表前新管網，并加強表后供水設施排放等措施，下一步，自來水公司將協(xié)同開發(fā)商共同加快推進公寓內管道沖洗，并優(yōu)化周邊管網，使該區(qū)域形成雙回路供水，減少管道內的水體滯留情況。
昨日，住戶們告訴記者，自來水公司和物業(yè)公司對小區(qū)樓內水箱和自來水管道進行清洗，并更換部分角閥后，自來水發(fā)黃的情況目前有了明顯好轉。該小區(qū)物業(yè)公司表示，后續(xù)將繼續(xù)對水質進行密切監(jiān)測，及時回應住戶關切。
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