近日，有關(guān)“麥德龍深圳羅湖商場(chǎng)即將撤出”的消息在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上引發(fā)關(guān)注。

該店位于羅湖區(qū)筍崗街道，是麥德龍于2005年進(jìn)入深圳時(shí)開(kāi)設(shè)的“首店”。一則來(lái)自小紅書(shū)APP的帖子稱，該店或于今年第三季度由S品牌或者C品牌（網(wǎng)友分析為山姆或者Costco開(kāi)市客）接棒。

對(duì)此，部分消費(fèi)者表示非常關(guān)注，也有部分消費(fèi)者表示喜歡麥德龍，“經(jīng)常去買(mǎi)，人少清靜，停車位也夠”。

作為老牌商超，麥德龍進(jìn)入深圳已有20年。如今，為何網(wǎng)傳麥德龍要“撤出”？

無(wú)需會(huì)員卡即可入店

付款機(jī)制引關(guān)注

工作日上午11點(diǎn)，記者走進(jìn)麥德龍深圳羅湖商場(chǎng)，其門(mén)口依舊掛著“企業(yè)客戶 專業(yè)省心之選”的招牌。顧客無(wú)需會(huì)員卡即可進(jìn)入門(mén)店，但導(dǎo)購(gòu)人員會(huì)主動(dòng)上前推薦“升級(jí)會(huì)員”。結(jié)賬區(qū)只有2個(gè)人工結(jié)賬臺(tái)在使用，4個(gè)自助收銀機(jī)輪流有人使用，付款無(wú)需排隊(duì)。

從現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看，雖然商品品種齊全、排列整齊、指示明顯，但除大容量、組合裝產(chǎn)品外，門(mén)店中仍有部分零售裝和常見(jiàn)品牌商品，這些商品在其他商超、電商平臺(tái)甚至便利店也可以買(mǎi)到，且麥德龍價(jià)格并不具備明顯優(yōu)勢(shì)。

在麥德龍深圳羅湖商場(chǎng)，榴蓮促銷區(qū)是門(mén)店內(nèi)最活躍的區(qū)域之一。“來(lái)麥德龍買(mǎi)榴蓮”也成為近期榴蓮上市后，不少網(wǎng)友的推薦攻略。

網(wǎng)友“丸子”表示“買(mǎi)榴蓮只在麥德龍購(gòu)買(mǎi)”，但她同時(shí)補(bǔ)充：消費(fèi)者即使不是會(huì)員，也能通過(guò)很多直播團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，買(mǎi)到和會(huì)員一樣甚至更低的價(jià)格，她覺(jué)得“對(duì)每年花錢(qián)開(kāi)卡的人有點(diǎn)不公平”。

而在麥德龍南山門(mén)店，一位平時(shí)住在香港的網(wǎng)友在網(wǎng)上留下評(píng)論，表示他第一次來(lái)麥德龍，店員介紹“辦會(huì)員卡才能結(jié)賬”，使其差點(diǎn)誤以為必須開(kāi)通付費(fèi)會(huì)員才能付款，“上小紅書(shū)查了下，結(jié)果才知道買(mǎi)單根本不一定要開(kāi)付費(fèi)會(huì)員�！�

從面向單位到面向個(gè)人

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2005年，麥德龍?jiān)谏钲诘氖椎曷鋺袅_湖筍崗。不同于沃爾瑪?shù)瘸�市�?/span>麥德龍主要面向中小型零售商、酒店、餐飲業(yè)、工廠、政府和團(tuán)體等企事業(yè)單位，顧客必須憑借營(yíng)業(yè)執(zhí)照才能辦理會(huì)員卡。其自購(gòu)現(xiàn)運(yùn)模式（即顧客在倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)內(nèi)自選商品，支付后取走）只針對(duì)專業(yè)客戶服務(wù)，同時(shí)還可以為商戶提供解決方案并尋找合適這些企業(yè)的包裝。

但隨著電商平臺(tái)的普及，麥德龍開(kāi)始推出面向個(gè)人消費(fèi)者的會(huì)員卡，并于其后演變?yōu)椴恍枰�入�?huì)即可進(jìn)入商場(chǎng)，如有購(gòu)物需求可以免費(fèi)注冊(cè)普通會(huì)員卡進(jìn)行消費(fèi)。

然而近年來(lái)，在深圳這座零售競(jìng)爭(zhēng)激烈、消費(fèi)需求多樣的城市，麥德龍為何卻似乎對(duì)消費(fèi)者漸漸失去了吸引力？

記者梳理發(fā)現(xiàn)，這背后有多方面原因，其中就包括會(huì)員制度、付款制度模糊，會(huì)員體系缺乏統(tǒng)一性與說(shuō)服力，讓顧客缺少了“為什么辦卡”的理由。另外，麥德龍缺乏差異化的商品和特色化的購(gòu)物體驗(yàn)，難以持續(xù)吸引消費(fèi)者，正如網(wǎng)友“尛鈺�！痹u(píng)價(jià)的：“品種倒是挺多的，很齊全，但是沒(méi)有驚艷到的感覺(jué)，沒(méi)有想象中那么期待�！�

如今，隨著麥德龍深圳首店陷入“撤退”傳言，其在深圳的發(fā)展也來(lái)到了一個(gè)“十字路口”。目前，記者致電麥德龍深圳羅湖商場(chǎng)，工作人員表示并未收到相關(guān)安排。該門(mén)店是否真如傳言所說(shuō)將撤出，仍有待官方進(jìn)一步回應(yīng)。