杭州車主劉先生 在7月11號下午接到一個陌生來電 他說自以為防范意識夠強了 但當時還是被忽悠辦理了“云南ETC” 劉先生住在杭州拱墅區(qū)石橋街道的 田逸之星小區(qū) 他說事發(fā)地點在地下車庫 所以約了記者在這會面 現(xiàn)場光線比較暗 而且是監(jiān)控盲區(qū) 劉先生:他直接聯(lián)系我的,打電話,我當時有點懵,這是個陌生號碼。然后他就跟我說,他是杭甬高速收費站的工作人員。 劉先生說 他的手機設置了通話自動錄音功能 當時有錄音 劉先生提供的手機錄音: 男子:我們是杭甬高速收費站的工作人員,現(xiàn)在下來對這片區(qū)域進行一個統(tǒng)一的車牌登記。 劉先生:我很久沒上高速了。 男子:對,我知道你這車很久沒上高速了,因為我們高速這邊預計在7月底之后把人工通道全部進行撤離,以后只保留一條大貨車稱重用的綠通。像其它車輛下高速的話,都是直接識別你車牌,抬桿過高速的,我們也不是銀行那種辦理ETC的,我們直接幫你免費登記ETC的。 劉先生:可以啊,那怎么操作呢? 男子:您現(xiàn)在在車子附近嗎? 劉先生:我在。 男子:你到車這邊來就行了,我們都在這邊,我們現(xiàn)在對接一個區(qū)域在進行一個排查。 劉先生:您的意思,你現(xiàn)在在地下車庫? 男子:對。 劉先生:我過去就可以了。 男子:藍本的行駛證要帶,我們要核對信息。 劉先生:可以啊。 劉先生說 當時聽對方這么一說 就到了地下車庫 發(fā)現(xiàn)打電話的人是個小伙子 看著二十歲出頭 自稱姓王 還出示了工牌 寫著“中國高速ETC” 工牌顯示這位小王是路網(wǎng)中心的 “ETC專員” 還有工號 當時劉先生支付三百元 辦理了ETC 收款方是 “云交投商業(yè)保理(上海)有限公司” 劉先生獲得的ETC設備 是一個小方塊 上面寫著“云南ETC” 還有一個客服電話 記者:那能不能用? 劉先生:能用,是全國通用的,而且浙江ETC也說了,這個也可以在杭州這邊銷售,但是有一點,就是你要告知呀。云南ETC這邊我打電話問過,說300塊錢只是辦卡的費用,是永遠不可能退的。 記者:這樣的? 劉先生:對,還有一個是后續(xù)你要使用的話,每年都要交39.9元的使用費。 劉先生說 當時在地庫里 “ETC專員”小王承諾是完全免費的 那三百元相當于提前預付的高速通行費 他感覺自己上當了 就聯(lián)系了小王 微信聊天中 小王說他愿意配合劉先生維權 說他本人也被公司騙了 話術都是公司方面教的 劉先生當場聯(lián)系小王 小王拒接微信語音電話 但發(fā)來文字說 他對劉先生找媒體的事沒有意見 因為這個信息他也是剛知道 愿意幫忙提供證據(jù)等等 劉先生問哪個公司 小王不肯說 記者打電話過去 小王沒接 發(fā)短信過去表達了采訪要求 小王回復稱“不方便” 劉先生目前有好幾個疑問 劉先生:這個號碼是錯的,就是我一般停車的時候,比如說我要占用才會撥一下,那個可以撥動的。 劉先生介紹 他放在車窗這里的手機號碼 有兩個面 停在自己車位上時 錯誤的手機號碼朝外 只有在小區(qū)外面停車時 才會把正確的手機號碼朝外 劉先生:他怎么會知道我的手機號碼,知道我所住的小區(qū),還知道我車停在哪,這就比較神了。 記者:手機自動錄音,留的那個號碼也不對,你為什么這么防備? 劉先生:因為現(xiàn)在的,你也知道,各種新聞,都要有防范意識。 劉先生自嘲地說 自己雙重防范 沒想到還是中了招 “云南ETC”客服:我們云南發(fā)行的ETC,目前沒有業(yè)務員上門推廣的形式。正常辦理都是前往線下網(wǎng)點辦理,或者到我們云南ETC服務APP辦理,或者有的可以到銀行網(wǎng)點辦理,目前是沒有業(yè)務員上門推銷的這種形式的。 劉先生:這個工牌是真的還是假的?我現(xiàn)在對這個比較懷疑。 “云南ETC”客服:嗯,好的,先生,請問您是否有業(yè)務員的聯(lián)系方式呢? 劉先生:有。 劉先生把小王的手機號碼 報給了客服 他說當時小王還有一個年輕的同伴 對方也同樣自稱是“ETC專員” “云南ETC”客服:您剛才告知的這兩個業(yè)務員,我這邊也會在工單里為您詳細備注,您需要核實他們的身份,然后我一定在工單里為您備注清楚。 劉先生認為 “云南ETC”客服雖然一再強調 他們沒有業(yè)務員上門推廣的形式 但不排除有網(wǎng)點為了完成指標 請了第三方公司來推廣 他說 7月11號辦理了“云南ETC” 次日收款方已經(jīng)退還了三百元費用 但當時被忽悠到地庫來現(xiàn)場辦理的 有好幾個業(yè)主 他希望通過這個例子提醒大伙提高警惕 截稿前 劉先生說 他暫時還沒接到“云南ETC”方面的回復
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