杭州車主劉先生 在7月11號(hào)下午接到一個(gè)陌生來電 他說自以為防范意識(shí)夠強(qiáng)了 但當(dāng)時(shí)還是被忽悠辦理了“云南ETC” 劉先生住在杭州拱墅區(qū)石橋街道的 田逸之星小區(qū) 他說事發(fā)地點(diǎn)在地下車庫 所以約了記者在這會(huì)面 現(xiàn)場(chǎng)光線比較暗 而且是監(jiān)控盲區(qū) 劉先生:他直接聯(lián)系我的,打電話,我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)懵,這是個(gè)陌生號(hào)碼。然后他就跟我說,他是杭甬高速收費(fèi)站的工作人員。 劉先生說 他的手機(jī)設(shè)置了通話自動(dòng)錄音功能 當(dāng)時(shí)有錄音 劉先生提供的手機(jī)錄音: 男子:我們是杭甬高速收費(fèi)站的工作人員,現(xiàn)在下來對(duì)這片區(qū)域進(jìn)行一個(gè)統(tǒng)一的車牌登記。 劉先生:我很久沒上高速了。 男子:對(duì),我知道你這車很久沒上高速了,因?yàn)槲覀兏咚龠@邊預(yù)計(jì)在7月底之后把人工通道全部進(jìn)行撤離,以后只保留一條大貨車稱重用的綠通。像其它車輛下高速的話,都是直接識(shí)別你車牌,抬桿過高速的,我們也不是銀行那種辦理ETC的,我們直接幫你免費(fèi)登記ETC的。 劉先生:可以啊,那怎么操作呢? 男子:您現(xiàn)在在車子附近嗎? 劉先生:我在。 男子:你到車這邊來就行了,我們都在這邊,我們現(xiàn)在對(duì)接一個(gè)區(qū)域在進(jìn)行一個(gè)排查。 劉先生:您的意思,你現(xiàn)在在地下車庫? 男子:對(duì)。 劉先生:我過去就可以了。 男子:藍(lán)本的行駛證要帶,我們要核對(duì)信息。 劉先生:可以啊。 劉先生說 當(dāng)時(shí)聽對(duì)方這么一說 就到了地下車庫 發(fā)現(xiàn)打電話的人是個(gè)小伙子 看著二十歲出頭 自稱姓王 還出示了工牌 寫著“中國高速ETC” 工牌顯示這位小王是路網(wǎng)中心的 “ETC專員” 還有工號(hào) 當(dāng)時(shí)劉先生支付三百元 辦理了ETC 收款方是 “云交投商業(yè)保理(上海)有限公司” 劉先生獲得的ETC設(shè)備 是一個(gè)小方塊 上面寫著“云南ETC” 還有一個(gè)客服電話 記者:那能不能用? 劉先生:能用,是全國通用的,而且浙江ETC也說了,這個(gè)也可以在杭州這邊銷售,但是有一點(diǎn),就是你要告知呀。云南ETC這邊我打電話問過,說300塊錢只是辦卡的費(fèi)用,是永遠(yuǎn)不可能退的。 記者:這樣的? 劉先生:對(duì),還有一個(gè)是后續(xù)你要使用的話,每年都要交39.9元的使用費(fèi)。 劉先生說 當(dāng)時(shí)在地庫里 “ETC專員”小王承諾是完全免費(fèi)的 那三百元相當(dāng)于提前預(yù)付的高速通行費(fèi) 他感覺自己上當(dāng)了 就聯(lián)系了小王 微信聊天中 小王說他愿意配合劉先生維權(quán) 說他本人也被公司騙了 話術(shù)都是公司方面教的 劉先生當(dāng)場(chǎng)聯(lián)系小王 小王拒接微信語音電話 但發(fā)來文字說 他對(duì)劉先生找媒體的事沒有意見 因?yàn)檫@個(gè)信息他也是剛知道 愿意幫忙提供證據(jù)等等 劉先生問哪個(gè)公司 小王不肯說 記者打電話過去 小王沒接 發(fā)短信過去表達(dá)了采訪要求 小王回復(fù)稱“不方便” 劉先生目前有好幾個(gè)疑問 劉先生:這個(gè)號(hào)碼是錯(cuò)的,就是我一般停車的時(shí)候,比如說我要占用才會(huì)撥一下,那個(gè)可以撥動(dòng)的。 劉先生介紹 他放在車窗這里的手機(jī)號(hào)碼 有兩個(gè)面 停在自己車位上時(shí) 錯(cuò)誤的手機(jī)號(hào)碼朝外 只有在小區(qū)外面停車時(shí) 才會(huì)把正確的手機(jī)號(hào)碼朝外 劉先生:他怎么會(huì)知道我的手機(jī)號(hào)碼,知道我所住的小區(qū),還知道我車停在哪,這就比較神了。 記者:手機(jī)自動(dòng)錄音,留的那個(gè)號(hào)碼也不對(duì),你為什么這么防備? 劉先生:因?yàn)楝F(xiàn)在的,你也知道,各種新聞,都要有防范意識(shí)。 劉先生自嘲地說 自己雙重防范 沒想到還是中了招 “云南ETC”客服:我們?cè)颇习l(fā)行的ETC,目前沒有業(yè)務(wù)員上門推廣的形式。正常辦理都是前往線下網(wǎng)點(diǎn)辦理,或者到我們?cè)颇螮TC服務(wù)APP辦理,或者有的可以到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理,目前是沒有業(yè)務(wù)員上門推銷的這種形式的。 劉先生:這個(gè)工牌是真的還是假的?我現(xiàn)在對(duì)這個(gè)比較懷疑。 “云南ETC”客服:嗯,好的,先生,請(qǐng)問您是否有業(yè)務(wù)員的聯(lián)系方式呢? 劉先生:有。 劉先生把小王的手機(jī)號(hào)碼 報(bào)給了客服 他說當(dāng)時(shí)小王還有一個(gè)年輕的同伴 對(duì)方也同樣自稱是“ETC專員” “云南ETC”客服:您剛才告知的這兩個(gè)業(yè)務(wù)員,我這邊也會(huì)在工單里為您詳細(xì)備注,您需要核實(shí)他們的身份,然后我一定在工單里為您備注清楚。 劉先生認(rèn)為 “云南ETC”客服雖然一再強(qiáng)調(diào) 他們沒有業(yè)務(wù)員上門推廣的形式 但不排除有網(wǎng)點(diǎn)為了完成指標(biāo) 請(qǐng)了第三方公司來推廣 他說 7月11號(hào)辦理了“云南ETC” 次日收款方已經(jīng)退還了三百元費(fèi)用 但當(dāng)時(shí)被忽悠到地庫來現(xiàn)場(chǎng)辦理的 有好幾個(gè)業(yè)主 他希望通過這個(gè)例子提醒大伙提高警惕 截稿前 劉先生說 他暫時(shí)還沒接到“云南ETC”方面的回復(fù)
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