楊女士：我從搬進來開始，我的房屋頂部，就稍微有點破皮，但是太年輕了沒當回事。后來我今年才發(fā)現(xiàn)，因為我今年換了個空調(diào)，換空調(diào)的過程中，因為空調(diào)維修師傅那個管道放錯位置了，導致我空調(diào)的冷凝水全部都流到我的設(shè)備平臺上了。它這個水，因為沒有做防水的，整個設(shè)備操作平臺，以及我的陽臺頂部，是沒有做防水的，所以導致我的整個陽臺棚頂，是完全泡掉的一個情況。

楊女士：所以只要沒做防水，它就會影響我整個陽臺頂部的脫皮、發(fā)霉，甚至是發(fā)陰，現(xiàn)在都能看到印。所以不管這個水是哪里來的，因為水源的問題我們已經(jīng)解決掉了，就是空調(diào)管道現(xiàn)在插對了，但是現(xiàn)在的問題是，即使空調(diào)管道是流到了通水口的，也是會有水滲出來的。

楊女士：工程部的主管回答得讓我感到非常地老道且非常地熟練，并且態(tài)度非常地強勢，他說我們是有維修基金的，但維修基金要經(jīng)過百分之八十五業(yè)主同意才能使用，這是第一。第二，我們整個14棟，整個這幢房子，任何一家，陽臺棚頂，設(shè)備平臺都是沒有做防水的，不會影響業(yè)主使用。