近日，家住黑龍江大慶薩爾圖區(qū)的孫女士找到記者，希望幫她要回未上完的課時費，到底怎么回事呢？

孫女士告訴記者，2024年，她在摩碼廣場三樓的青云武道館花了2864元給孩子辦了張武術課的會員卡，當時合同中標明：45節(jié)課，武道館贈送4節(jié)課，一共49節(jié)課。

孫女士說，孩子只上了5節(jié)課，然后由于身體問題不適合再練習武術，于是她想將剩余的課退了，但卻被青云武道館以合同到期為由拒絕。

“當時合同簽訂的日期是2024年3月31日，半年后合同到期，當時她就告訴我了，說半年之內，孩子上不完這些課沒有關系，可以順延，合同到期后也不影響上課。我家孩子是合同到期后才確診了甲狀腺疾病合并心悸異常，不適合再做劇烈運動，所以才想退的�！�

（孫女士提供：醫(yī)院檢查診斷書）

孫女士說，孩子的身體情況無法繼續(xù)學習，她想將剩余的44節(jié)課退款，最初商家拒絕，后來又同意了，但卻不是直接退款。

孫女士：“她說幫我們轉課，最后核算完說可以退我2000元錢，對此我們同意，唯一的要求是她馬上把錢退給我。但他們又說錢不能馬上給我，得他們把課轉出去了才能給我。我把錢交給他們老板了，也不是給別人了，他們把課轉出去還是怎么樣這些是他們的行為，他們扣了800多塊錢，我們也認了，但到現在他們都一直沒將錢退給我。我現在質疑他們霸王條款以及合同本身的一些條款是否合法�！�

為了了解孫女士報課的情況，記者來到了位于高新區(qū)摩碼廣場三樓的青云武道館，但是商家的大門緊鎖，于是記者電話聯系到了該店的負責人。

該店負責人表示，正常報課沒上完是可以退費的，但孫女士報的課，合同已經到期了，不能退課了，但課時可以順延。出于幫忙的心理，他們才答應將孫女士的剩余課時轉賣給其他需要的人。前期孫女士同意等課時轉讓出去后再退費，但最近她突然態(tài)度強硬，要求必須馬上退費。他們已經聯系了一家意向客戶，但由于孫女士不停催促，他們也催對方趕緊定下來，導致本來談好的2000元價格對方也不打算接手了，現在對方一直猶豫，所以課時費遲遲退不了。